Encuesta de comentarios de Kroger es una iniciativa de Kroger para recopilar información valiosa sobre los clientes y mejorar la experiencia de compra.
Al participar en este encuesta en www.kroger.com/feedback, Los clientes pueden compartir sus opiniones sobre diversos aspectos de sus visitas recientes, incluida la calidad del producto, la limpieza de la tienda y el servicio de los empleados.
El Encuesta sobre 50 puntos de bonificación por combustible Está diseñado para ser rápido y sencillo, y normalmente solo toma entre 3 y 5 minutos completarlo.
Como muestra de agradecimiento, los participantes reciben 50 puntos de combustible, que pueden utilizar para Ahorre en compras de combustible en Kroger Fuel Centers.
Los clientes brindan comentarios honestos pero también ayudar a Kroger a mejorar continuamente sus ofertas y servicios para satisfacer mejor las expectativas de los clientes.
Para participar en la encuesta, los clientes deben visitar www.kroger.com/feedback, ingresar los detalles requeridos de su recibo de compra recientey responder una serie de preguntas sobre su experiencia de compra.
Los comentarios que Kroger recopila son cruciales para Kroger, ya que ayudan a identificar áreas de mejora e implementar cambios que Mejorar la satisfacción del cliente.
Encuesta sobre los 50 puntos de recarga de combustible de Kroger
La encuesta de 50 puntos de combustible de Kroger es una encuesta de satisfacción del cliente donde los clientes interesados pueden participar en el kroger.com/feedback Encuesta y tendrás la oportunidad de participar en sorteos mensuales.
Una vez que el cliente completa la encuesta, obtiene 50 puntos de combustible a cambio como bonificación por compartir su Experiencia de compra y responder las preguntas de la encuesta.
Además de esto, los clientes también pueden ser elegibles para un premio mayor en el que un afortunado ganador puede obtener una tarjeta de regalo de $5000 o $100.
Esta encuesta toma de 3 a 5 minutos y los clientes pueden compartir sus opiniones y comentarios sobre su experiencia en la farmacia o en la tienda.
Es una gran experiencia poder expresar tus opiniones sobre la tienda minorista.
Pero debes recordar esto Encuesta de krogerfeedback.com El enlace es Sólo válido durante siete días desde su recepción.
¿Cómo participar en la encuesta de satisfacción del cliente de Kroger Feedback?
Como sabéis, la tienda Kroger organiza la encuesta recogiendo comentarios positivos y negativos.
Esta retroalimentación les ayuda a mejorar su servicio, la calidad del producto, el ambiente, la calidad de la tienda, la satisfacción del cliente y los empleados.
- Si desea participar en esta encuesta, debe acceder a la dirección del sitio web oficial, es decir, www.kroger.com/feedback
- Puede seleccionar su opción de idioma preferida.
- Después de seleccionar el idioma, habrá una opción para seleccionar “¿Tiene usted un ID de entrada?”
- El ID de entrada se imprimirá en el recibo de compra reciente. que no tenga más de siete días.
- Si encuentra el ID de entrada en el recibo, por favor Seleccione “Sí”.
- Ahora se cargará una opción, debes ingresarla ID de entrada de 18 dígitos y seleccione la fecha y hora de su visita.
- Después de ingresar todos los detalles anteriores, haga clic en el botón “→” para comenzar la encuesta.
- Si no puede encontrar el ID de entrada en su recibo, es decir, no hay ningún código de entrada de encuesta en el recibo,
- Entonces es posible que tengas que seleccionar la opción “No” para la pregunta: “¿Tiene usted un ID de entrada?”
- Más adelante verás el 'Si no tiene un código de 26 dígitos impreso en su recibo, haga clic aquí' opción.
- En lugar de un ID de entrada de 18 dígitos, necesita Ingrese el número de teléfono de la tienda, impreso en la parte superior del recibo, junto con la fecha y hora de la visita.
- Debe asegurarse de que toda la información sea correcta y compararla con el recibo antes de hacer clic en el botón “→” para comenzar la encuesta.
- La encuesta ha comenzado oficialmente, no te rindas a mitad de camino.
- Encontrará preguntas de opción múltiple relacionadas con la calidad del producto, el comportamiento de los vendedores y el servicio que ofrece la tienda minorista.
- Basándonos en tu experiencia, responde todas las preguntas y envía tu respuesta.
- Después de responder todas las preguntas, independientemente de los comentarios positivos o negativos, haga clic en la opción del botón Enviar.
- Una vez enviado el feedback, se mostrará una validación o cupón en tu pantalla.
- Puede canjear este código de cupón por 50 puntos de combustible una vez que se complete el sorteo en su próxima visita a la tienda Kroger.
Un cliente puede participar en esto Encuesta sobre los 50 puntos de combustible de Kroger para cualquier tienda Kroger.
Es una encuesta sencilla y fácil de completar que incluso un niño de séptimo grado puede realizar.
¿Por qué Kroger recopila comentarios de los clientes a través de la encuesta?
Realizar encuestas a los clientes es la mejor manera de obtener información real sobre el perfil del cliente. Estas encuestas pueden ofrecer información mucho mejor que la que puede ofrecer una investigación de mercado por sí sola. Por ello, Kroger utiliza la encuesta en línea de Qualtrics para comprender las necesidades, preferencias y expectativas de sus clientes.
No es fácil mantenerse en la cima, especialmente en esta industria tan competitiva y feroz. Por eso, Kroger realiza regularmente una encuesta Encuesta de satisfacción del cliente de Kroger Mantenerse en la cima como líder del mercado mediante el monitoreo y la mejora de la satisfacción de sus clientes.
Krogerfeedback/survey es una excelente plataforma en línea donde los clientes pueden compartir sus opiniones.
Ayuda a Kroger a buscar la validación de los clientes y a prometer mantener una relación a largo plazo con ellos.
Como se mencionó anteriormente, es muy sencillo participar.
Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en krogerfeedback.com y participar en la encuesta mencionada en los pasos anteriores.
No pierda esta excelente oportunidad de compartir sus comentarios sobre la calidad del producto, la experiencia en la tienda, el comportamiento del vendedor, los precios del producto y más.
Normas y requisitos de la encuesta de Krogerfeedback
A continuación se presentan algunas pautas o reglas para participar:
- Esta encuesta sólo se aplica a los residentes de los Estados Unidos de América.
- Debes tener al menos 18 años para participar en la encuesta.
- Las personas que trabajan en Kroger o sus familiares directos no son elegibles para participar.
- Esta encuesta sólo es válida durante siete días a partir de la fecha de visita a la tienda.
- Sólo se permite una entrada por recibo.
- La encuesta sólo está accesible en inglés o español.
Preguntas de la encuesta de opinión de clientes de Kroger sobre combustible de 50 puntos
A continuación se enumeran las preguntas que se formulan en la encuesta de Kroger:
- ¿Cuál fue el propósito de su visita a la tienda Kroger?
- ¿Qué tan satisfecho o insatisfecho estuvo con su reciente visita a la tienda Kroger?
- ¿Qué tan satisfecho o insatisfecho estuvo con la amabilidad, disponibilidad y disposición del vendedor para ayudar en toda la tienda?
- ¿Qué tan satisfecho o insatisfecho estuvo con la condición del pasillo, la facilidad de movimiento en la tienda, la ubicación y la limpieza de la tienda?
- ¿Qué tan satisfecho o insatisfecho estuvo con la facilidad de usar los cupones o el proceso de pago?
- ¿Qué tan satisfecho o insatisfecho estuvo con los productos, sus variedades, características, precios, disponibilidad y calidad?
- Califique su nivel de satisfacción con los siguientes departamentos: Murray's Cheese, Cuidado de belleza, Productos frescos, Cuidado personal, Tienda central, Panadería, Carne y mariscos, Delicatessen, Artículos para el hogar y Lácteos.
- ¿Qué probabilidad hay de que recomiende Kroger a sus amigos o familiares basándose en su experiencia?
Servicio de atención al cliente de Kroger
| Cualtrices | www.qualtrics.com/customers/kroger |
| Encuesta oficial en | www.kroger.com/feedback |
| Ayuda | www.kroger.com/hc/help |
| Más preguntas frecuentes | www.kroger.com/hc/help/faqs |
| Centro de privacidad | www.kroger.com/i/privacy-center |
| Comentarios de clientes | www.kroger.com/hc/help/contact-us/customer-comments |
| Política de cupones digitales | www.kroger.com/i/terms/coupon-policy |
| Asistencia | +1-877-444-9772 |
| Sitio web | elkroger.co |
| URL de la encuesta | mainandvinefeedback.com |
| Otra información de contacto | www.kroger.com/hc/help/contact-us |
| https://www.facebook.com/Kroger | |
| Gorjeo | https://twitter.com/kroger |
| https://www.instagram.com/krogerco | |
| https://www.linkedin.com/company/kroger |
Preguntas frecuentes sobre Kroger.com/Feedback
Puedes ir a Encuesta sobre puntos de combustible en www.krogerfeedback.com o kroger.com/feedback para compartir su opinión y comentarios sobre su reciente visita a la tienda Kroger.
Para obtener 50 puntos de combustible, debes participar en su encuesta dentro de los siete días posteriores a tu visita a la tienda.
No podrá acceder a la encuesta si ha agotado el período de siete días. Comuníquese con el equipo de atención al cliente si aún se encuentra dentro de ese período y necesita acceder.
Los clientes con la tarjeta Kroger Plus sólo son elegibles para participar en la encuesta y ganar sus 50 puntos de combustible.
Sí, comprar siempre es divertido, lleno de experiencias y de fácil accesibilidad a los productos en la tienda.
Las tiendas Kroger tienen todos los productos y servicios disponibles para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Los precios pueden variar según los productos disponibles en la tienda. Sin embargo, en Kroger también puedes obtener 50 puntos de combustible participando en su encuesta.
Puedes visitar la tienda Kroger y comprar todos los artículos que necesites. De igual forma, también puedes visitar su tienda online, añadir artículos al carrito y pedirlos en tu domicilio.
En las tiendas minoristas de comestibles Kroger, puede encontrar productos de buena calidad a precios razonables.
Sí, muchas diferentes marcas privadas de Kroger también están disponibles para comprar en sus tiendas minoristas.
El Encuesta sobre combustible de Krogerfeedback.com Hizo más fácil para los clientes participar en la actividad de sorteo mensual compartiendo honestamente sus comentarios para obtener puntos de combustible a cambio.
Es una encuesta de retroalimentación sencilla que un niño pequeño puede realizar fácilmente accediendo a la Encuesta de puntos de combustible en www.krogerfeedback.com.
Una vez que el Comentarios de Kroger Una vez realizada la encuesta, a los clientes se les entregarán 50 puntos de combustible como bonificación por participar.