Para poder participar en Comentarios de Kroger, siga la imagen a continuación para visitar el sitio web oficial y participar en la encuesta. Enviar: fecha y hora con el ID de entrada de su recibo de Kroger a Iniciar la encuesta y al final de la encuesta ganarás puntos de combustible gratis.
ACTUALIZADO el 17 de agosto de 2019: Visita www.krogerstorefeedback.com Tienda oficial para participar Comentarios de Kroger encuesta de satisfacción del cliente.
– – – – –
Kroger Inc. cuenta con un portal independiente para que sus empleados accedan a su horario de trabajo, horarios de turnos, recibos de sueldo y más. Se puede acceder a todo esto mediante la herramienta de recursos humanos Kroger Express.
Reglas para KrogerFeedback:
Por favor, siga estas condiciones antes de participar en el comentarios de kroger Encuesta de 50 puntos de combustible adicionales Programa :
- Límite de edad: 18 años y más.
- Recibo de compra en un plazo de 7 días.
- Buen conocimiento de inglés o español.
¿Cómo iniciar la encuesta de comentarios de Kroger?
Siga los pasos a continuación para comenzar a responder las preguntas de la encuesta/comentarios de Kroger:
- Haga clic en el Encuesta “START” Botón en esta página para comenzar.
- Debes tener mucho cuidado al completar la información en el sitio web. Comienza con tu número de identificación de entrada, la fecha y la hora de tu compra y luego haz clic en iniciar para continuar con el siguiente paso.
- Una vez que su identificación de entrada sea correcta y válida, se mostrarán las preguntas de la encuesta, responda cuidadosamente todas las preguntas con sinceridad y comparta su experiencia de compra seleccionando las opciones adecuadas.
- Introduce tu número de tarjeta de fidelidad para recibir tus recompensas directamente en tu tarjeta.
- Después de que la barra de la encuesta llegue a 100%, recibirás tu recompensa en tu tarjeta.
Le recomendamos que responda honestamente las preguntas en el Comentarios de Kroger Encuesta que puede mejorar la calidad del servicio que Kroger & Co ofrece a sus clientes.
En caso de que tengas algún problema, no dudes en comentarlo a continuación.
Después de una experiencia horrible en la tienda Austin Peay con una cajera, todo ha ido sobre ruedas. Me encanta hacer la compra, especialmente en Kroger. Me encantan los productos frescos y las delicias son muy tentadoras. Los empleados con los que he tenido contacto han sido maravillosos: amables, serviciales y muy alegres.
En 2024 cambiaré mis hábitos de compra. Compraré todos los viernes con la esperanza de reducir el desperdicio.
No había suficientes filas abiertas, la caja de autoservicio estaba llena, los cajeros eran lentos y entablaban una conversación personal; normalmente, las filas son más rápidas y los empacadores son un poco más serviciales.
Durante el último mes he intentado enviar comentarios, pero cuando se trata de la tercera identificación, solo imprime 2 de los números en lugar de 3. He llamado al menos 2 o 3 veces y me dan algunos puntos, pero ese no es el objetivo de la encuesta. He comprado en Krogers durante casi 50 años, como la mayoría de sus productos y estoy acostumbrado a la tienda. O no tienen una encuesta o lo solucionan. Tal vez soy el único que ha tenido ese problema, pero por favor, arréglenlo.
En general, la tienda es agradable, a veces se llena mucho y parece que no hay suficiente personal, pero aún así estoy contento con la tienda.
Otra estafa. La encuesta sigue volviendo a ingresar su ID de entrada... iniciar encuesta... ingresar su ID de entrada... iniciar encuesta... ingresar su ID de entrada... iniciar encuesta,
No puedo realizar la encuesta, el programa no acepta mi cuarto número, son tres números y el formulario solo permite dos.
Quería comentar sobre mi reciente visita a una tienda en Grand Blanc, Michigan. En los últimos años he pedido bandejas de delicatessen para la víspera de Navidad. Este año volví a pedir bandejas con una semana y media de antelación, sin embargo, cuando llegué la víspera de Navidad para recoger mi pedido, la bandeja de verduras y frutas estaban listas, pero la bandeja de carne no. Había pedido recoger a las 12:30, pero no llegué hasta la 1:00 p. m., lo que les dio tiempo adicional para empezar. La mujer que me ayudó dijo "solo me llevará diez minutos y estará lista". Esperé la bandeja y parecía que la habían armado a toda prisa y el queso parecía extremadamente seco. No dije que tenía prisa, incluso fui y esperé en la fila del mostrador de carnes y me llamaron para recoger mi bandeja. Muy decepcionado con el aspecto y la cantidad de carne. Una vez en casa y destapé las bandejas para servir, encontré tierra por todas partes en las uvas rojas de la bandeja de frutas, no me impresionó. Parece que tendré que buscar en otro lado nuestras futuras bandejas navideñas.
Ahora no puedo obtener mis puntos extra haciendo la encuesta.
Identificación #018 402 66 409 510 576
24/12/23. 13:10 horas
Gran servicio.
Parece que Kroger sigue estafando a los clientes con precios incorrectos. Compré 4 pizzas Jacks porque había un gran cartel amarillo que decía "Jacks Pizzas 4 x $10" en la puerta del congelador. Pensé que mi total era alto, así que lo revisé cuando llegué a casa. Tres de ellas costaban $3.99 y una costaba $5.99, NO $2.50, ¡como 4 por $10! No volví a la tienda para recibir mi reembolso, así que perdí $6.96.
Estoy intentando iniciar la encuesta para obtener mis 50 puntos. No pasa nada.
¡Sitio difícil de usar!
Tienda Polo Parkway Midlothan, va.
Mal surtido, muchos estantes vacíos, frustrante.
Hoy no funcionaron los 4 puntos de combustible. Realmente es la única razón para comprar aquí.
Algunos empleados, especialmente los del departamento de carnes, son antipáticos.
Hoy, cuando visité el 10375 Tara Blvd., había mucha gente y estaba muy concurrido, pero el servicio fue agradable. La tienda estaba bien surtida y limpia.
No me permite abrir: krogerstoresfeedback.com
No pude acceder a la encuesta, sigue yendo a crear cuenta y tengo una cuenta
Estaba en la tienda Kroger de Zanesville para recoger mis medicamentos con receta. Mi tarjeta de ahorros para la salud de Kroger no estaba registrada en el sistema y Jeremy se aseguró de que se registrara y me ahorró dinero. Creo que Jeremy merece un reconocimiento por su excelente servicio al cliente.
No puedo ingresar a la encuesta. Nunca antes tuve problemas con la encuesta de Kroger.
Casi importante hacer encuesta, me doy por vencido en Kroger, gasto unos 2000 mensuales, pero no más, iré a otro lado.
Adios Kroger
No puedo realizar la encuesta porque el 4to numero de mi DNI tiene 3 digitos y el espacio solo ocupa 2
Parece que cada vez que compro en mi Dillon's local hay menos y menos productos sin gluten disponibles. Para muchos es una moda, para otros, como mi marido, que tiene enfermedad celíaca, es una forma de vida. Por suerte, Wal-Mart ha empezado a vender más, así que empezaré a hacer de ellos mi primera opción.
Si Kroger es sincero en cuanto a la retroalimentación para mejorar los servicios al cliente y las selecciones de productos, entonces ¿por qué el sitio web de retroalimentación es tan propenso a fallas que impiden que se pueda completar la encuesta? Aprecio la posibilidad de realizar encuestas porque puedo decir que algunas de mis observaciones se abordan cuando es posible. Corrijan las fallas que hacen que sus páginas de encuesta no estén disponibles. Es muy frustrante ingresar el ID de entrada varias veces sin éxito.
CF
ID alternativo646 387 9586
¿Por qué no puedo iniciar sesión para participar en la encuesta?
No puedo completar la encuesta porque los números no ingresan correctamente.
Solo estoy tratando de conseguir mis 50 puntos de gasolina adicionales. ¿Por qué lo han hecho tan difícil?
Hago mis compras en la tienda Kroger de Harrison, Ohio. Tienen un empleado llamado Shawn que es empaquetador. Es muy selectivo en cuanto a quién empaquetará los comestibles. Se va cuando hay pedidos grandes para empaquetar. He observado esto durante los últimos meses. Deja a los cajeros colgados. Es muy frustrante si estás en su fila. A propósito, no me pongo en su fila. Aunque ayer a última hora de la mañana solo había unas pocas filas abiertas y, lamentablemente, me metí en su fila. De hecho, me observó mientras empaquetaba los comestibles. Normalmente no comparto comentarios, pero pensé que esto debería compartirse. Ya que rara vez ves a un gerente...
Además, el nuevo feedback es terrible.
¿Por qué ya no se acepta mi documento de identidad? Esta es la tercera semana que no se acepta mi documento de identidad. Esto no es aceptable para clientes fieles como yo.
No puedo ingresar mi ID de entrada: los espacios son demasiado pequeños y se requieren 2 números cuando tengo 3 que ingresar
Podría dejar un comentario: su sitio no funciona
Gran servicio
Recibí mi recibo de Kroger con la posibilidad de obtener 50 puntos de combustible adicionales si completaba una encuesta. Completé el ID de entrada, la fecha y la hora en mi recibo y completé la encuesta. Cuando su sitio web me pidió mi tarjeta de Kroger y mi número de teléfono, el sistema rechazó ambos números. Qué mentira. Publicidad falsa y su empresa no cumple con lo que dice. Estoy muy decepcionada.
Desde que cambiaron el formato de la encuesta, he tenido problemas para usarla. He perdido mis puntos de combustible en más de una ocasión.
Mi entrada es números que no se fijan dentro de los espacios asignados
La tienda está muy limpia y bien gestionada. Todo el personal es muy amable y muy servicial si se les pregunta algo. Los precios son generalmente muy competitivos y la sección de productos siempre parece excelente. Creo que sus departamentos de frutas y verduras y frutas y verduras también son de primera categoría. Buen trabajo, Kroger.
Su supuesta encuesta vuelve a fallar. ¿Cuántas veces me deberían pedir el mismo ID de entrada? Quien haya creado esta encuesta patética no sirve para nada.
No se pudo pasar el número de identificación de la encuesta. No entiendo este Chrome. ¿Por qué sigues jugando con algo? Una vez que funciona bien, déjalo en paz. Si no está roto, no lo arreglemos.
Tenía preguntas sobre la tarjeta de crédito Boost/Kroger y la chica de Atención al Cliente fue muy servicial. Luego utilicé la caja de autopago. No tuve problemas.
Hola, me llamo Nick. Fui de compras a su tienda en Old Troy Pike en Huber Heights el 1 de noviembre. Habían pasado varios meses desde que compré allí. La tienda estaba limpia y los estantes estaban bien abastecidos. Las dos veces que pedí ayuda, el miembro del equipo fue cortés y amable. Volveré a comprar allí pronto y con frecuencia.
Me encanta la tienda Kroger de Bartonville, Texas. Siempre limpia, bien surtida y los empleados son muy serviciales y agradables.
¡Realmente útil y muy rápido durante el pago!
Siempre tengo una gran experiencia en Kroger. Siempre pago en caja propia y los empleados son muy serviciales si los necesito.
Su sitio web no es amigable, en otras palabras, apesta.
El departamento de carnes tiene algunos problemas para estar preparado para el trabajo diario. En varias ocasiones he tenido que pedir productos anunciados. Hoy a las 10 a. m., el Curly's Bar B que anunciado y las salchichas Owens Sage estaban agotados. Muchas veces, la carne fresca en oferta no tiene el precio de oferta y uno espera que el escáner de la caja lo detecte.
Intenté participar en la encuesta de opinión de Kroger, pero no funcionó. Ingresé mi número de identificación de participación como se me indicó, luego hice clic en el botón de inicio de la encuesta, pero no me apareció la página de la encuesta, solo me seguía pidiendo el número de identificación de participación. Como todo lo demás en Kroger; no hay atención al cliente ni soporte. Dejaron de lado los productos de Turkey Hill a favor de los suyos, que no tienen comparación en cuanto a sabor. Kroger; vengan y compren; revisen ustedes mismos y empaquen sus propios alimentos. Para su información, me gustaría que el Día de Acción de Gracias no se celebrara, para poder pasar tiempo con mi familia; ¡ya que soy un empleado!
Intenté una docena de veces ingresar mi identificación para realizar la encuesta y me siguió rebotando al principio. Es frustrante que su sitio web se cuelgue.
Ayer y hoy fui a la tienda Montgomery. En ambas ocasiones, solo estaba abierta una caja de una persona real y la cola era larga. La pobre cajera definitivamente estaba frustrada por la falta de ayuda. Nunca cometas el error de deshacerte de los cajeros. Yo, por mi parte, nunca compraré en una tienda donde tenga que hacerlo yo mismo. La mayoría de las personas que conozco sienten lo mismo.
En esta tienda principal hago el 95% de mis compras.
¡El personal de atención al cliente y el resto de la tienda son siempre muy serviciales!
Compré en la tienda de Fairlawn, VA hoy.
El servicio de atención al cliente fue útil con las devoluciones.
¡Encontré todos los artículos que estaba buscando!
Kroger estaba bastante tranquilo por la mañana. Una salida de compras tranquila siempre es de agradecer.
Muy decepcionada hoy en Kroger. La tienda estaba muy sucia y desagradable.
Nos habían dicho el jueves que si regresábamos el fin de semana podríamos obtener 4x puntos de combustible, así que hoy hicimos un viaje especial y nos dijeron que no era posible.
La tienda está bajando en nuestra opinión en cuanto a servicio y calidad.
Makayle, del Kroger de Plymouth, IN, hizo todo lo posible para ayudarme esta noche. Uso muletas y me resulta difícil desplazarme. Era casi la hora de cierre, pero solo necesitaba dos artículos. Me los consiguió y me ayudó a llegar a mi auto. ¡Fue muy amable!
Los comentarios de KROGER.com son el crack número 00. Doble función hoy. Conoce los números. No hay un número 800 para llamar. Nadie habla contigo al respecto. No puedes dar mi opinión. No entiendo la entrada. La hice. La hice. Tu número no lo puse, así que casi no tiene sentido ir a Kroger.
Me gustan los Bakers, tienen las mejores ofertas de las tiendas de comestibles de nuestra zona, pero parece que cada vez que compro allí, aparece un error en mi recibo. Esta semana era una oferta BOGO, pero me cobraron el precio completo por ambos artículos. Echamos de menos las tiendas Bakers en el área de Ralston, Nebraska. Solía haber 4, ahora no hay ninguna.
Compré bolsas de basura pequeñas de 3 galones “Repurpose Compostable” hace varios meses, pero se rompen tan fácilmente que no se pueden usar. Le recomiendo a su comprador que ya no las compre. Fue un desperdicio de mi dinero.
El servicio al cliente fue excelente.
Fui a Foothills Plaza Kroger de AMC y recibí un servicio excelente. Tuve problemas para escanear algo, así que Niya (solo vi su etiqueta con su nombre muy rápido) me ayudó. Ella es real.
¡¡¡Vera!!!! ¡¡¡John, el gerente!!!! ¡¡¡El joven que trabaja en el pasillo de jugos!!!! ¡¡¡Muchas gracias a todos!!! ¡¡¡Literalmente se me puso la piel de gallina al salir de la tienda hoy!!! El servicio de atención al cliente fue absolutamente excepcional y esta fue una visita normal a la tienda hoy. Después de mi taza de café matutino, esto fue lo segundo mejor que me pasó hoy. ¡Necesitaba esta experiencia y todos los demás también! ¡Sigan así con el increíble gerente de recepción cuyo nombre comienza con S para que no lo estropee! ¡Volveré con mi voz de Terminator! Una experiencia verdaderamente inolvidable, el comienzo de una gran semana 💗
Este nuevo sitio no me permite ingresar mi número de identificación de Kroger ni realizar la encuesta.
No puedo usar esto, está claramente diseñado para disuadirnos de obtener nuestros 50 puntos. ¡Una farsa por parte de Kroger!
La asistente en la caja de autoservicio fue muy servicial hoy. Agradezco el servicio cortés.
¡Tuve una gran experiencia! Encontré todo lo que necesitaba.
¡¡¡La tienda tiene muy poco personal!!!
¿Por qué se ha vuelto tan difícil acceder a su página de encuestas? He abandonado esta página de interacción de servicio al cliente que alguna vez me pareció tan atractiva y atractiva. Un aspecto de Kroger del enfoque del equipo de atención al cliente.
Demasiada información para completar la encuesta. Siempre he utilizado el "método antiguo", pero no es fácil de usar.
Nos encanta comprar en Kroger. Los puntos de combustible son definitivamente una ventaja y resultan muy útiles.
Han hecho que sea casi imposible participar en la encuesta y ganar los 50 puntos de combustible adicionales. ¡Por favor, solucionen este problema!
Los artículos no están marcados correctamente. El cartel de las patatas fritas no decía 5,49 cada una, que es lo que pagué. Si las vas a poner en oferta, asegúrate de que estén en oferta. Estaban dentro de la puerta este.
Me encanta comprar en Kroger, especialmente cuando tienen cupones especiales para combustible. Kroger es mi supermercado principal. Se lo recomendaría a mis amigos y familiares.
¡Excelente servicio, Linda! Macon, Georgia
Su nuevo sitio web de encuestas es inútil. Solía ser fácil y conveniente. Ahora es tan frustrante como esperar en largas filas para registrar y empacar MIS PROPIOS productos de supermercado en las impersonales filas de autoservicio. Kroger ya no es mi lugar favorito para comprar.
La tienda estaba extra limpia hoy, eso se agradece mucho.
¡Su tienda en Maumelle, Arkansas, es un DESASTRE absoluto! Sábado por la mañana... los estantes estaban vacíos. Solo había un cajero. Me fui yo mismo. La computadora de mi caja registradora se bloqueó antes de que pudiera pagar, así que tuve que sacar todas las bolsas de la compra y hacer fila nuevamente para pagar. Terminé con esta tienda el 30/09/2023
El código de entrada no funciona
Tengo problemas para conseguir el vale de lluvia de Starbucks Sumatra, equipo de tienda de honor, semanas y semanas
Esto no me quitará mi entrada, me debes 50 puntos de bonificación
931-808-7524
Los mecanismos de retroalimentación no funcionan. ¡Me robaron mis puntos de gasolina!
¡Kroger ha hecho que hacer las compras sea muy fácil para las amas de casa! Starbucks adentro, máquina de cambio de monedas, $0.50 de reembolso en efectivo por menos de $100.00!!!!!! Además de máquinas de lotería, gasolina y cigarrillos, ¡puedo hacer todo en una sola parada y ahorrar $$$$$$$$ en comida y gasolina!
¡Su sitio de comentarios revisado es atroz y hace que no quiera volver a comprar en Kroger! Parece que la organización no quiere realmente recibir comentarios y solo quiere vender anuncios que te lleven a sitios basura. ¡¡¡HORRIBLE!!!
El comentario iba a ser que la tienda también tenía artículos marcados como en oferta que no se registraban como tales.
Cliente de mucho tiempo que buscará otra cadena.
La encuesta es una estafa. Cada vez que intenté responder la encuesta después de enviar mi solicitud, volvía al principio y acepté los términos.
Me encanta mi Sylvania Kroger,
Excelente servicio y muy amables
Siempre es un buen lugar para comprar.
Estoy intentando inscribirme para obtener 50 puntos de combustible adicionales. Es una pesadilla, siguen apareciendo cosas. Ingresé mi solicitud cinco veces y no llego a ninguna parte.
No acepta la entrada # y no te permite realizar la encuesta. Tus cajeros promocionan esta función pero no funciona.
Me encanta comprar en Kroger. Siempre tienen exactamente lo que busco. Los estantes están completamente abastecidos y también tienen una gran selección de carne fresca.
Tuve una conversación muy agradable con Gordon mientras esperaba que procesara mi receta. Es amable, atento y muy profesional en el manejo del servicio al cliente. ¡Gracias Gordon!
¡Los empleados de Kroger siempre son amables y educados! ¡Una mujer en la caja registradora me ayudó a crear una tarjeta Kroger!
El servicio de atención al cliente fue muy útil con el problema que tuvimos.
Gracias, el servicio fue bueno y tuve una gran experiencia.
La marca Kroger es tan buena como otras marcas y los precios son mejores y asequibles.
Mi nombre es César, la tienda a la que fui en Louisville era genial. Los productos y la selección eran realmente buenos. Disfruté comprando y volveré a esta tienda en particular.
¿Por qué no puedo completar la encuesta? Lo intenté 4 o 5 veces, pero nunca logro pasar del ID que introduje cada vez. Necesito esos puntos de combustible.
Desde que cambié la forma de brindar comentarios y ganar 50 puntos de combustible en este nuevo sitio web, me ha resultado imposible ingresar el código y comenzar el proceso. Tengo demasiadas opciones en tiendas de alimentos como para molestarme con este ridículo esfuerzo de marketing.
Gran servicio hoy en el departamento de flores.
He participado en la encuesta de opinión de Kroger durante AÑOS y siempre he valorado el programa y las recompensas de puntos de combustible. Es una de las principales razones por las que he comprado en Kroger. Ahora me resulta imposible averiguar cómo ingresar información para realizar la encuesta. ¿Cuál es la razón por la que ahora es tan difícil? Por favor, ayúdenme.
Solía ser fácil participar en la encuesta y obtener los puntos de combustible. Sin embargo, a alguien se le ocurrió la brillante idea de arruinarlo todo y ahora, después de visitar varios sitios posibles, simplemente me doy por vencido. Por favor, vuelva al sistema anterior.
La línea de ID de entrada no aceptará el número de tres dígitos para iniciar la encuesta.
El tercer bloque solo aceptará dos de los tres dígitos del número.
El tercer número de mi encuesta es 198.
Numerosos intentos sólo obtendrían dos dígitos.
Hartley Bridge Kroger en Macon, Georgia. Fijé el horario para la recogida. Utilizo dos tiendas diferentes y vivo a 40 minutos de distancia. Me llamaron y me preguntaron si podía ir más tarde porque estaban demasiado ocupados. Respondí que no. ¿Puedes venir mañana? Elegí un horario, ya sabes, cuando termina la misa. No es mi problema. Tengo que perder mi tiempo y gasolina en mi día libre. INACEPTABLE
Mi experiencia fue muy gratificante. Pude encontrar mis productos con facilidad y pude pagarlos sin ningún problema. Las filas eran cortas y el personal fue muy servicial y amable.
Me gustaría sugerir que se permita al personal de entrega de Boost aceptar propinas de clientes agradecidos y que se agregue la capacidad de ingresar propinas en la pantalla de pago. Y todas las propinas ingresadas se destinan al conductor que entrega el pedido al cliente. A estas personas a veces les resulta fácil dejar una o dos bolsas. Y otros, como yo, tienen pedidos muy grandes y pesados y mi puerta está en la parte trasera del edificio donde vivo, por lo que la caminata es más larga. Mi pedido regularmente incluye jarras de bebidas de más de 10 galones. Y aprecio el esfuerzo adicional que hacen los conductores. Eso incluye ayudar a que el pedido llegue a mi puerta ya que tengo una discapacidad física.
No me deja hacer la encuesta. El nuevo formato no funciona. Es la segunda vez que lo intento. No vale la pena intentar hacer la encuesta.
Hice una encuesta y no obtuve puntos de combustible. Hago una encuesta todos los lunes y decía que no habían pasado 7 días. Algo anda mal en alguna parte.
He intentado varias veces completar la encuesta, pero nunca me deja ingresar. Cuando completo el ID, me envía de regreso a la página de inicio de la encuesta. Esto es muy frustrante porque necesito los puntos de combustible.
¿Por qué Kroger no permite que una persona utilice recibos de hace un mes? Todos ustedes se están volviendo demasiado exigentes con estas encuestas.
Hola, estuve en la tienda Hamilton hoy y todo salió muy bien. Todo estaba bien, buen trabajo.
Siempre cortés, servicio rápido.
¿Qué pasa? No puedo acceder a la encuesta de comentarios de Kroger.
Ingresé los códigos de la encuesta 4 veces, presioné Enter y volví al principio. ¡¡¡NO me gusta la nueva encuesta de comentarios!!!
Gran servicio
Durante dos semanas he intentado completar la encuesta sobre los beneficios del gas. O me aparece un mensaje que dice que el servidor no está disponible o en este sitio, simplemente se muestran las indicaciones y nunca se llega a la encuesta real. El beneficio del gas es LA RAZÓN por la que elegimos a Fry's en lugar de otras opciones.
Arréglelo o perderemos nuestro negocio.
Los comentarios de Kroger sobre los 50 puntos de combustible no parecen estar funcionando
Hola, mi nombre es Eric. Estuve en su tienda en Austin Peay el 30 de mayo y tuve una excelente experiencia de compra en su tienda. La supervisora de recepción, la Sra. April, me saludó y me dijo si necesitaba ayuda. Pregunté por el pollo asado en la tienda de delicatessen, sin saber que la Sra. April estaba en su descanso. Kroger tiene una supervisora excelente y sobresaliente, la Sra. April. Su liderazgo se trasladó a la asociada, la Sra. Danetra, que fue muy servicial en uscan. Su saludo y su pedido de que volviera. Con ese gran servicio, sin duda volveré a comprar en su tienda. ¡¡¡GRAN EQUIPO!!!
Mi pedido fue excelente, lo recibí a tiempo y el servicio fue excelente. Alton me atendió con cortesía. Buen trabajo con el servicio al cliente. Seguiré usando Deli y seguiré comprando en todas las tiendas Kroger. Mi cajero y cocinero, Alton, me atendieron de maravilla. Sigan siendo amables y muchas gracias. De parte de First Missionary Baptist Church.
Fui a la farmacia a buscar una receta y me atendieron de inmediato. Siempre están disponibles para ayudar. Continuaré con mi farmacia Kroger.
¡Me encanta comprar en Dillon's! Los cupones realmente ayudan a ahorrar dinero, y los vendedores son siempre amables y serviciales.
¡Me encanta comprar en Dillon's! ¡Los cupones realmente ayudan a ahorrar dinero!
Una empleada excelente me ayudó en la sección de delicatessen de su tienda en Warrenton, OR el 1 de febrero de 2023. Beth fue muy servicial y me brindó información. También estaba muy orgullosa de los productos que venden. Felicitaciones a Beth en la sección de delicatessen el 1 de febrero de 2023 alrededor del mediodía.
El cajero Prestom fue un buen cajero y compré todo lo que estaba en mi lista.
Estuve en su tienda para obtener mi receta porque me quedé sin pastillas. Llamé y volvieron a surtir mi pedido para recogerlo hoy.
el 22/08/2020 compré arándanos secos premium de la marca kroger y hoy hice una receta de muffins con ellos. Estaban secos y sin sabor, duros como piedras, a los mapaches les pueden gustar. La receta no tiene nada de humedad y necesita más sabor. Pruébela y verá a qué me refiero. Los productos alimenticios cuestan dinero. Gracias por escuchar.
¿Por qué te metiste con esto? ¡Solía ser tan fácil y ahora es un fastidio!
Cliente habitual cada vez más frustrado. Los rollos de canela de la marca Kroger no han estado disponibles durante meses. Acabo de pagar 1,50 dólares más por el jugo de naranja porque la marca Kroger se agotó. Se agotó la margarina que compro allí desde hace años (3 semanas seguidas) y tengo que hacer cola durante 20 minutos porque no hay cajeros.
Aparentemente a Kroger no le importa que el sitio web de comentarios de la encuesta no funcione. Mire todas las quejas y sigue sin funcionar. En ningún lugar o punto hace nada con el número que ingresa de su historial para obtener los puntos de gasolina. También le dice que vaya a un sitio diferente, que termina no siendo un sitio legítimo. También quería dar mi opinión sobre cómo fue mi experiencia en la tienda. Intenté comprar al menos 3 artículos que estaban claramente marcados como en oferta en la tienda, pero no fue el caso en la caja registradora. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, básicamente dijeron que me había equivocado con el precio, hasta que fui y agarré el cartel que mostraba el precio. ¡Finalmente me dieron un reembolso y una actitud para acompañarlo! No estoy feliz con eso...
No me aceptan mi ID de entrada 660-121-25-123-5-30 del 08/03/2022 a las 12:09. El servicio fue excelente, pero ¿cómo ingreso la información para obtener los 50 puntos?
Cliente VIP *******3338
Al ingresar los números del código de identificación, parece haber un problema con el bloque “CN4”. Parece que quiere un número de dos dígitos. Mi recibo tiene tres dígitos. ¿Qué sucede?
Solía enviar comentarios con frecuencia, pero desde hace varios meses no puedo ingresar mi ID de entrada. ¡¡¡Es decepcionante!!!
He tenido el mismo problema. El sitio anterior para obtener 50 puntos de gasolina adicionales era impecable. Ahora no sirve.
Al igual que muchos otros, no puedo completar la entrada. Lo he intentado varias veces y la casilla no acepta los tres números necesarios, solo dos. Disfruto de Kroger y hago la mayoría de mis compras allí y me encantan los puntos de combustible.
No se puede ingresar el ID de entrada. Lo he intentado varias veces en los últimos meses y no puedo ingresar como me ha pasado muchas veces antes. ¿Qué sucede?
Todavía no puedo ingresar mi ID de entrada de bono de combustible.
Esto está empezando a hacerme querer no comprar más en Kroger.
No entiendo por qué “arreglaste” algo que estaba roto, para que ahora esté así.
No compres solo en ti
estas feliz por sus servicios y los precios son geniales, me encanta la gran farmacia
Las últimas 3 veces que compré en Kroger en Nicholasville, KY, intenté participar en la encuesta. ¡No funciona! Estoy empezando a pensar que debería ir a otro lado. Cuando ingreso el número, me lleva de regreso al mismo lugar para ingresarlo nuevamente. ¡Estoy realmente frustrado!
Estás convirtiendo algo que antes era bastante simple en una operación de gran envergadura.
Obtener los 50 puntos de combustible adicionales se está volviendo realmente complicado y hay demasiados obstáculos que superar.
Lo he intentado varias veces pero el código no entra.
Si es demasiado problema, simplemente descontinúe el problema.
Metí la mano en el rx 6736073, estaba listo y estaba en camino. Gracias.
La encuesta no comienza, se ingresan los números pero se sigue reciclando hasta el ID de entrada
Solía realizar la encuesta periódicamente, pero desde hace varios meses no puedo ingresar los números de identificación, tal como han dicho otras personas.
Compré dos paquetes de carne molida de res Kroger: 93/7%. Un paquete estaba marcado como $5.99; el segundo paquete estaba marcado como $5.49. Sin embargo, cuando el cajero escaneó los dos paquetes, mi recibo mostraba que ambos costaban $5.99. Se lo comenté al cajero y cambió el precio del segundo paquete. La diferencia... el paquete de $5.49 vencería el 6-6-2021, compré el 06-5-2021. Esta NO es la primera vez que me cobran más. Si el comprador no mira cada artículo escaneado, Kroger hace el $$$$.
Gran tienda, me encanta!
Intenté responder la encuesta y no funciona. No me sorprende. Las computadoras en la tienda no funcionan, así que no sé por qué pensé que esto funcionaría. Compré cerveza Bud Light hoy en oferta por $18.77. Bueno, adivina qué, me costó $19.99. Me pregunto a cuántas personas habrán estafado. Esta es la tienda en Faithon P Lucas y Cartwright en Mesquite, TX. Aquí se está volviendo un éxito o un fracaso. Por lo general, no tienen arena para gatos Tidy Cats ni la comida para gatos Pet Pride de 16 libras con la etiqueta roja. Además, las áreas verdes en el estacionamiento no se han cortado en más de un mes. Usan la excusa de que ha tenido mucha lluvia, pero he logrado cortar mi jardín todas las semanas.
Me gustaría saber por qué no hay empacadores en su tienda en 16705 Fort Street Southgate Mi. No me importa qué día vaya, termino empacando mis propios alimentos. Cuando la tienda abrió por primera vez, tenían todo tipo de empacadores. Sé que el virus ha cambiado las cosas, pero yo empacaba mis propios alimentos antes del virus. Me encanta la tienda y todos son muy serviciales.
No aceptarán mis números ingresados. 015-142-80-512-7-87
Ingresé mi ID # y no pasa nada.
Al igual que muchos otros, no puedo completar la entrada. Lo he intentado varias veces y la casilla no acepta los tres números necesarios, solo dos. Disfruto de Kroger y hago la mayoría de mis compras allí y me encantan los puntos de combustible. Los cupones son geniales y la gente que trabaja en mi Kohls en Westerville, Ohio, es muy servicial. Solo deseo que puedan ayudarme ahora para poder obtener los puntos de combustible adicionales para mi gasolina que están ofreciendo a quienes se toman el tiempo de informarles cómo está funcionando su tienda.
He tenido el mismo problema con la encuesta.
SE TARDA DEMASIADO TIEMPO EN DEJAR COMENTARIOS A MUCHOS OTROS POP-UPS
El público parece estar atento a las largas colas y a que las cajas registradoras no se abran. No intentan obligarte a que hagas cola.
Excelente servicio, excelentes precios. ¡El mejor lugar para comprar!
Hoy hice una compra con ustedes, pagué con mi misma tarjeta de crédito de Kroger, pero no recibí un "número de encuesta" en mi recibo. Entré en el chat y Tannico no fue de mucha ayuda, tuvo un mal servicio al cliente. Primero, me acusó de "no esperar 7 días desde la última vez", lo cual no era cierto. Yo anoté esa entrada en el calendario cada semana, había hecho la última el 8 de abril y hoy era el 15. Le di cuatro datos de mi recibo... y ella me "refirió" a un "clic en línea" que se suponía que solucionaría el problema. ¡No lo hizo! Muy pobre...
Este sitio tiene un problema, no puedes escribir http://www.krogerfeedback.com ¿en alguna de mis computadoras???
Ingresé mi ID, pero el punto de entrada no acepta todos mis números
He intentado hacer los comentarios durante las últimas 3 semanas, pero NO me deja ingresar todos los números. Lo he verificado una y otra vez. ¿Qué sucede?
No aceptarán mi número de identificación de entrada:
029-324-70-524-503-573
Compré en mi tienda Kroger local y gasté $68.48 y quería participar en la encuesta, pero no hay números para ingresar.
Fecha de la visita 01/02/21
Hora de la visita 08:47AM
619 11 25 42 el numero de recibo?????
Obtuvo 67 puntos por la visita.
SU SITIO WEB NECESITA UNA ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE. DURANTE LAS ÚLTIMAS 3 SEMANAS HE TRATADO DE COMPLETAR SU ENCUESTA DE RECOMPENSAS DE COMBUSTIBLE, PERO SU SITIO WEB YA NO TIENE ESA ÁREA. SOLUCIONE ESTE IMPORTANTE PROBLEMA AHORA.
Hola, mi nombre es Steve. Fui a su tienda un viernes alrededor de las 10 a. m. Su tienda está limpia y tiene mucho de lo que busca, pero cuando fui a pagar, había una fila para que una persona lo revisara hasta el mostrador de servicio al cliente. No se trataba de personas que tenían uno o dos artículos. La mayoría tenía carritos llenos o demasiado llenos. Mientras hablaba con los demás que esperaban en la fila, pregunté si alguien había llamado al servicio al cliente. Me dijeron que sí, que alguien comenzaría en 5 minutos. Había muchos otros empleados de Kroger caminando y se les pidió ayuda a varios, pero todos dijeron que llamara al servicio al cliente. Bueno, pasaron más de 5 minutos y no teníamos tanta gente como para que se desbordara el autopago, que me dijeron que no estamos obligados a usar. No lo usaré después de que la máquina me indicó que contara todos mis artículos, pero esa es una historia para otro momento. Llamé y pedí hablar con un gerente en ese momento. Parecía sorprendido y rápidamente se dirigió al frente de la tienda.
No sé por qué no me llamaron en primer lugar si no había nadie más que pudiera ayudarme. Si quiero esperar en la fila para pagar durante 20 o 30 minutos, voy a Walmart, donde es más barato. Este tipo de servicio me hace querer volver al público. Espero que hagan un seguimiento de esto. Esta es una gran tienda, pero está empezando a caer en un mal pasado.
Buenos precios en todo lo que necesitaba.
Intenta poner 18 dígitos en un espacio de sólo 16 dígitos.
Intenta poner 18 dígitos en un espacio de sólo 16 dígitos.
Intenté ingresar mi ID de entrada, pero no me dejó ingresar todos los números. Mi ID es 701-141-53-143-514-567, pero no pude ingresar la parte 143, solo me permitió ingresar 14.
¡He estado intentando durante varias horas iniciar sesión y realizar mi pedido sin éxito! ¿Hay algún problema con su sitio web o es culpa mía? ¡Esto sucede con mucha frecuencia! ¿Podría ser mi servicio de protección de Internet?
No puedo entrar en la encuesta para los puntos de combustible. ¿Has dejado de hacerlo?
Por más que lo intento, no puedo entrar en la encuesta.
¿Por qué es tan difícil?
Normalmente paso por caja automática para poder preparar la comida yo mismo. Tenía un pedido grande, así que pasé por caja.
Cajera. KRISTA fue muy agradable y atenta… incluso mantuvo mis verduras y huevos separados.
¡Solo quería decir que hizo todo lo posible para procesar mi pedido! Gracias.
He estado comprando en Safeway durante 20 años y recientemente me mudé y hay un Kings Scoopers en la calle de donde vivo, así que intenté comprar allí, me encantó, la selección era excelente, mucho mejor que Safeways, la tienda era muy grande, era mucho más grande que Safeways.
La encuesta no funciona (“no se puede encontrar”).
Por favor visite el sitio web actualizado para obtener referencias adicionales.
¡Estás intentando que la gente deje de ir a Kroger, no es así! ¿Por qué tienes que poner un número de tarjeta de crédito? Además, ¿por qué de repente el recibo tiene que tener una fecha inferior a 7 días? Bueno, Food Lion, ¡allá voy! ¡Kroger ya no recibirá mi dinero!
¡Kroger es una porquería! No hay números para ingresar para comenzar la encuesta. Mi recibo tiene 26 10 64 41
Por favor, responda para poder agregar mi viaje de compras del 12-10-20 a las 12:48 p. m.
Su sitio web no aceptaba el tercer código 180, lo que me impidió realizar la encuesta. Por favor, arréglenlo.
¡No me deja completar la encuesta de comentarios!
Por favor, háganos saber en detalle ¿A qué problema se enfrenta exactamente?
No me permite ingresar correctamente el número de identificación de entrada. Mi número de Dillons es 420390914761
El número de inscripción es 615 142 147 72 10 157 fecha 12/10 a las 14:29
Por favor, siga los pasos cuidadosamente al ingresar el ID de entrada.
Kroger en Rochester, Indiana...excelente tienda.
Evidentemente tu encuesta no funciona. Puedo poner la fecha y hora de mi visita, pero no me deja poner mi ID de entrada.
¿Puedo saber qué error te aparece? Lo hemos comprobado desde nuestro lado. Está funcionando.
Lynda, Bend Oregon: agradable, eficiente y profesional
Hemos comprado en Frys en First y Roger, Tucson, AZ durante casi 20 años. Siempre hemos encontrado la tienda limpia, bien surtida y los empleados serviciales. Nos hemos resistido a ir a otros competidores debido al buen servicio que hemos recibido.
Linda (al frente) fue de gran ayuda durante mi proceso de pago, especialmente cuando intenté usar mis cupones.
Compro regularmente en Krogers y completo la encuesta una vez por semana.
Pero no hay identificaciones de entrada a pesar de que compro más de una vez
Es muy frustrante y tal vez debería ir a otra tienda y unirme al programa de combustible.
Puedes volver atrás y revisar mi cuenta. Es absolutamente inaceptable para un cliente leal.
Todo lo que quería estaba disponible, excepto el refresco Diet Rite. Lo has probado en el pasado. Gracias.
Voy a Kroger's en Shelby Dr y Elvis Presley en Memphis, aproximadamente 3 a 4 veces por semana. Realmente disfruto ir a la tienda debido a la variedad de artículos que hay en ella. El departamento de frutas y verduras está abastecido la mayoría de las veces y tiene los artículos que busco para preparar los diversos platos que estoy preparando. El departamento de carnes está muy bien organizado y presentado con un aspecto fresco. La tienda está limpia y la iluminación es fabulosa. Los empleados y gerentes son muy amables conmigo y los he visto lidiar con clientes descontentos e irrespetuosos y nunca he visto a un empleado de Kroger enojarse con ellos. Siempre están sonriendo y mostrando respeto en Kroger's en Shelby Dr y Elvis Presley. ***Fui a Kroger's en 7427 Goodman Road en Mississippi, y aunque tenían más artículos, el servicio al cliente no fue exactamente el mismo, excepto cuando fui al departamento de carnes. Ese joven mostró el mismo respeto en Kroger's en Memphis. Debo admitir que las tiendas Kroger de Mississippi tenían más artículos que las de Memphis. La iluminación en ambas tiendas era excelente. También me encantan las tiendas Kroger por los precios de los artículos. ¡Dios los bendiga!
Tuve que hacer compras para una amiga enferma y fui a su tienda para conseguir los artículos que necesitaba. Encontré de todo y me impresionó la limpieza y la abundancia de artículos disponibles.
Venden la marca Morningstar, pero no venden las hamburguesas de frijoles negros en la tienda de Calhoun, Georgia. ¿Están considerando agregarla?
sin comentarios
No puedo dar una opinión, Donna Meadows.
No tengo ningún comentario
Acabo de comer uno de sus jamones de la marca Kroger para nuestra cena de Navidad. Fue el peor que he probado, casi arruinó nuestra cena. La calidad era obviamente de segunda. Si eso es lo que va a vender, hágalo saber. Podríamos haber comprado un jamón Smithfield en Walmart por el mismo precio.
No me servirá mi encuesta #, la 4.ª # tiene 3 dígitos y solo me servirá dos. ¿Por qué me has puesto tan nervioso?
Gran servicio
Satisfactorio
Chance hizo un gran trabajo empaquetando mis compras en el Kroger en Brazil, IN Forest Park.
Me gusta mucho tu tienda
Gran trabajo, me encantan los precios bajos.
Estoy intentando hacer una encuesta. No puedo pasar de esta página.
Necesito comentarios de Kroger
El refresco estaba en oferta el 4/$10. Miré mi recibo cuando llegué a casa y no me habían dado el descuento. Tuve que volver a la tienda y dirigirme al servicio de atención al cliente para que lo corrigieran. El empleado fue muy amable y servicial. ¿Podrían asegurarse de que esto no vuelva a suceder en el futuro? No me gusta tener que revisar los recibos y volver a la tienda. Una cosa que siempre es genial son sus empleados. Siempre son estupendos. Gracias.
Susan me ha brindado un servicio excelente, alegre y profesional durante los últimos años. ¡Es una empleada de primera!
He estado esperando en la cola para cargar combustible por la noche mientras conduzco a casa; a veces tengo que esperar una hora o más en la cola. Decidí intentar cargar combustible antes de ir a trabajar; no hubo tiempo de espera en absoluto. Me alegra que todos quieran esperar hasta la noche. Yo optaré por la mañana. Gracias.
Fue un placer trabajar con sus chicas en el mostrador de pollo frito. Teresa fue muy servicial cuando pedí tiras de pollo. La próxima vez pediré que la llamen. Incluso me dio una muestra de las tiras de pollo.
Este era Smith's en Aliante... buen servicio al cliente.
La cajera Missy y la chica que empaqueta Gloriana hicieron un gran trabajo con una sonrisa, muy agradables y esta es la razón por la que compramos en la tienda de Florence. Gracias por todo.
No estoy seguro si no lo estoy leyendo correctamente o si no tiene sentido.
Kroger tiene lo que necesito y crece con las necesidades de la comunidad. Me encanta comprar en Kroger en mi vecindario.
Disfruto muchísimo comprando en Kroger en Knox Road en North Augusta. La tienda siempre está limpia y luminosa. Tienen ofertas increíbles en frutas y verduras frescas. Los gerentes se encargan de que la tienda funcione sin problemas... las colas de espera se reducen al mínimo.
Me encanta la lista de compras de Kroger que te indica el pasillo donde encontrar el producto.
Intenté ingresar mi número y el tercer espacio de número solo acepta 2 boletos. El boleto muestra 217 y puedo ingresar un 21 o 17, ¿qué sucede?
Se está volviendo muy confuso intentar dar retroalimentación, hay tantas falsificaciones, no estoy seguro de qué sitio usar.
Hoy hice compras en la farmacia. El personal siempre me ayuda en todo lo que puedo cuando voy a buscar mis medicamentos.
Hice compras en la tienda de Western Av, South Bend, Indiana. Cuando me iba, me di cuenta de que me habían cobrado de más. Fui al mostrador de atención al cliente. Descubrí que estaba cerrado hasta la 1:30 y, como era la 1:15, decidí esperar. De esa manera no tendría que volver a la tienda. FINALMENTE, a la 1:50, volvió a abrir y me tocó el turno a la 1:58. Algunas personas hicieron cola durante 10 minutos después de la hora prevista de apertura de la oficina y luego se fueron. ¡¡¡Este tipo de servicio es inaceptable!!!
Fui a Krogers el 3 de noviembre de 2019 y no había carritos de compras. Esperé con otras 6 personas por un carrito. Llegaron los carritos, tomé mi carrito y cuando entré a la tienda había 6 personas más esperando carritos, no había carritos. Entré a la tienda y me encontré con un carrito GRANDE de un comprador personal que llenaba pedidos. Navegué alrededor de varios de estos carritos, solo para encontrarme con más carritos de compras personales en diferentes pasillos. Estos carritos bloquean la capacidad de navegar por los pasillos ya que solo un carrito de compras de tamaño regular puede pasar por ellos. Los pasillos están bloqueados, no puedes llegar al ARTÍCULO que quieres. Se le hizo una sugerencia al gerente de la tienda para que los corrales de carritos se marquen como "CARROS GRANDES" y al lado "CARROS PEQUEÑOS". El gerente de la tienda dijo que los clientes nunca lo harían. Si un cliente se toma el tiempo para devolver el carrito, DEFINITIVAMENTE lo estacionaría adecuadamente.
Griffin fue mi cajero hoy. Siempre es un punto brillante en esta tienda. Siempre es optimista y es genial hablar con él. Interactúa con los clientes de una manera auténtica. Me alegra el día cuando hablo con él. Sería un gerente maravilloso en esta tienda, pero espero que no lo aleje de la experiencia del cliente.
Encontré todo lo que quería comprar y el servicio fue excelente. Me encanta comprar en Kroger.
TIENDA LIMPIA Y AMIGABLE
Mi cajera era Alesia y la persona que me ayudaba a empaquetar mis compras era Greg, quien era amable y cortés.
No tengo un número de teléfono. Compré alimentos en North Fred Meyer Medford el 27/10/19. Barbara, la empleada, fue muy agradable y servicial. Olvidé poner una bolsa en mi carrito. No me di cuenta hasta que llegué a casa y fui a preparar la cena. Llamé a la tienda y hablé con un hombre. Me hizo sentir que era mi culpa porque seguía diciendo que esta señora olvidó una bolsa de alimentos. Cuando regresó, dijo que tenían la bolsa. En ese momento le informé que no lo olvidé, pero el empleado no la puso en mi carrito. Cuando entré el 28/10, fui al mostrador de devoluciones y un hombre llamado Donald me atendió. Me dijo que no tenían mi bolsa. Tuve que preguntar qué hacía entonces. Dijo que tenía que ir a buscar los artículos y regresar. Le pregunté si era culpa mía o de los empleados. Dijo que era de ambos y que realmente era culpa mía. He estado comprando en este Fred Meyers desde 1995. Si quisiera ser el responsable, compraría en Winco. Donald no tiene habilidades de atención al cliente y no debería estar cerca del público. No estoy seguro de si hablé con él el 27 de octubre, pero creo que fue así.
Angel fue de gran ayuda en este día tan ocupado, se tomó el tiempo para ayudarme y resolver mis problemas de auto check-out.
Entiendo que Kroger está atravesando algunas dificultades financieras. Sin embargo, estas van a empeorar en este establecimiento en particular debido a lo siguiente:
1. La espera en la tienda de delicatessen es ridícula, especialmente los fines de semana. Los domingos, la espera puede ser de hasta 45 minutos. Ayer esperé media hora, y eso fue solo porque se saltaron (6) tickets para personas que se dieron por vencidas y se fueron. Vivo a poca distancia caminando de esta tienda, pero no tengo tanto tiempo para perder.
Además, la espera en las cajas registradoras es innecesariamente larga porque a menudo no hay suficientes cajeros. Los estantes no están llenos, traté de comprar algunos artículos comunes como Woolite, etc. y ni siquiera estaban allí. Ya no recibo el cupón de recompensa de $2.00 con mis recetas. Y, sin embargo, una cosa pequeña, algo que me obliga a ir a otro supermercado y gastar menos en esta tienda. Eliminaron la provisión de revistas comunitarias gratuitas y la revista semanal Vegas. ¿Por qué? Ahora me detengo en Albertson's para comprarlas y, ¿adivinen qué? Gasto el dinero de la compra allí. Ya no aceptan tarjetas de crédito VISA, lo que es un inconveniente definitivo para el cliente. Sé que los cargos de VISA son altos, pero ese es un costo de hacer negocios. Tengo varias tarjetas de crédito, sin embargo, varias son VISA. Me veo obligado a usar mi tarjeta de débito. Pierdo puntos en mis tarjetas VISA. ¿No se dan cuenta de que todo esto aleja a sus clientes? Por cierto, en el mostrador de mariscos y carnes de esta tienda hay un nuevo caballero que llama a todas las mujeres “querida” o “jovencita”, términos como este. Esto es un insulto. Tengo 67 años y no toleraré este tipo de falta de respeto. A pesar de la extrema conveniencia que tiene esta tienda para mí, estoy cansada de esto. Hay otras tiendas a las que puedo ir de camino a casa desde el trabajo. Tampoco necesito comprar mis recetas allí, voy a CVS con bastante frecuencia. EL SERVICIO AL CLIENTE Y LA CALIDAD ES LO QUE MANTIENEN A LOS CLIENTES FIELES. ¿NO LO SABES? Walmart está a la vuelta de la esquina y hacen entregas. Albertson's y Target están cerca. Summerlin está de camino a casa, hay muchas tiendas allí. Si esto continúa, no te sorprendas si tu cadena quiebra. Hay muchas empresas enfocadas en el servicio al cliente que pueden ocupar tu lugar.
Los empleados de caja no deben ignorar ni hablar por encima del cliente que paga.
¡Compro en Kroger al menos tres veces por semana y me encanta!
Excelente servicio y casi siempre con una sonrisa. Hay una chica con cabello largo y rubio que siempre está atenta y de buen humor.
¡Esta fue una de las peores experiencias de compra que he tenido en mucho tiempo! Gasté $193.00 y tuve que esperar 30 minutos en la cola de la caja. Había 10 personas en la cola, con carros de compra LLENOS y solo 2 cajeros. Y para colmo de males, ¡solo había 1 empaquetador! ¡Tuve que empaquetar mis propios alimentos después de tener que pagar tanto dinero a su fabulosa tienda a pesar de que tenían 5 o 6 empleados haciendo su maldita lista de compras! Ocúpense primero de sus clientes en la tienda. El único punto positivo de este fiasco fue la cajera Diana, que hizo todo lo posible por calmar los ánimos y calmar los nervios. No sé quién es el gerente de esta tienda, ¡PERO ha tomado una buena tienda y la está llevando a la ruina! ¡Deberían despedirlo en el acto! Wal-Mart está empezando a verse cada vez mejor. No soy un comprador nuevo aquí, he comprado en Kroger durante demasiados años para contarlos, pero eso puede estar llegando a su fin. No sé si alguna vez lees esto, pero si lo haces y quieres contactarme, puedes enviarme un correo electrónico a [email protected]¡Habría respondido tu encuesta pero me enojé tanto que tiré mi recibo a la basura!
Esta era la tienda de Miamisburg Ohio.
Ayer por la tarde dejé una cesta llena de comestibles en Kroger. Estaba comprando algunos artículos básicos mientras recogía lo que realmente necesitaba. Esperé demasiado tiempo a que la cajera intentara resolver un problema con un cupón por un artículo no alimentario. Ella y el cliente se disculparon conmigo por la larga demora. Finalmente me di por vencido e intenté ir a otra cajera. Las pocas colas que estaban abiertas se habían hecho más largas. Me levanté y crucé la calle hasta Sprouts, recogí lo que necesitaba y entré y salí rápidamente. Desde luego, no voy a recompensar a un minorista pagando por mis propios alimentos. Fui al otro lado de la calle hasta Sprouts y compré lo que necesitaba. Si Kroger está eliminando gradualmente los cajeros de servicio completo, compraré en otro lugar.
DfdC
Por favor, restablezcan el servicio de atención al cliente abriendo más cajas con un humano en lugar de máquinas donde usted tiene que hacer el trabajo. ¿Qué pasó con las cajas para familias? Lo próximo que querrán es que yo mismo cargue gasolina.
Nada
¿Por qué iniciar sesión para obtener puntos de combustible? Además, cuando tengo problemas para comprar y los introduzco en los comentarios, no pasa nada ni cambia nada. Por lo tanto, ya no haré comentarios ni sugerencias. Probablemente nunca los lean, así que, cuando finalmente llego a los comentarios, no pongo NADA, porque lo ignoran. Gracias.
Tuve una gran experiencia de compra. Su cajera Jinnette K hizo mi pago rápidamente y se aseguró de que obtuviera todo lo que necesitaba para mi evento. Quiero agradecerle y ella necesita ser reconocida. Volveré para mis necesidades de compras.
Me encanta esta tienda, es muy fácil entrar y salir, los empleados son increíbles, estoy limpio y feliz aquí.
Muy amable señora Lytha
Jeremiah B fue un revisor muy eficiente y alegre. Me preguntó si había revisado mis huevos. Kevin siempre está alegre y dispuesto a hacer bien su trabajo.
Como siempre, limpio, personal amable y pasillos bien abastecidos. Entra y sal cuando tengas prisa por hacer compras.
Voy al armario de la tienda de mi casa para comprar mis medicamentos y chucherías. Esta tienda es un caos desordenado y sucio. Tengo que viajar a la ciudad para comprar en una tienda bonita y bien provista. Si no fuera por los puntos de ahorro de gasolina, cambiaría por completo mi lugar de compras.
Todo está bien. Gracias a todos.
Me encanta comprar en esta tienda. Los cajeros son amables y serviciales.
¿Por qué tengo que pasar por muchos obstáculos para completar esta encuesta?
Gracias
Utilicé el servicio de recogida de Kroger para hacer mis compras, hice mi pedido y descargué mis cupones electrónicos.
Hice mi pedido antes de las 12 de la noche para que se aplicaran los cupones de la oferta de 3 días. Algunos se aplicaron y otros no. Volví a la tienda para devolver los artículos que no se escanearon correctamente.
Tuve que explicarle a Eddie, del servicio de atención al cliente, que el pedido se había pagado antes de la medianoche, por lo que los cupones deberían haberse aplicado. Me preguntó si podía ver mi teléfono para ver los cupones, ¡y claro! Vencieron el domingo. Ya no estarían en mi teléfono.
No es la mejor atención al cliente, y definitivamente no es amigable ni agradable. Casi me respondió con una acusación o denigrante por mis problemas. ¡Acabo de descubrir que tengo que REGRESAR a la tienda nuevamente porque no me abonó el monto total de la devolución! ¡Maldita sea!
¡¡¡De verdad!! ¡Uf!
¡LaShawndra en la lista de clics es EXCEPCIONAL! ¡EXCELENTES HABILIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE Y MUY AMABLE!
¡GRAN EXPERIENCIA!
Compro en East Lake Pavilion todo el tiempo. Daryl en la tienda de flores ¡GUAU! Sheri en la tienda de quesos ¡GENIAL!
Hago compras en Kroger al menos una vez a la semana. La tienda siempre está limpia y los productos perecederos siempre están FRESCOS. Hoy solo fui a comprar uvas blancas a 99 centavos la libra. Ahorré $23.66 y gasté $54.10. Los empleados siempre son amables y serviciales.
Letty fue extremadamente servicial
Kerry fue extremadamente servicial
Letty fue extremadamente servicial
Selección completa en stock, ayuda muy agradable
Siempre tengo una buena experiencia comprando en Krogers
Todos los artículos que tengo en casa son de Kroger. Me encantan todos sus productos, pero compré el de avena, duraznos y crema.
Y tuve que devolverlo porque tenía un sabor horrible. Le pregunté a muchos de mis amigos sobre esto y
Dijeron lo mismo. Solo para avisarte. Seguiré comprando en Kroger, pero la avena con duraznos y crema ya no está en mi lista.
Excelente servicio, empleados amables…me encanta comprar aquí.
Los mostradores de delicatessen y carnicería, especialmente el de delicatessen, parecen como si hubieran tenido comida afuera durante horas. ¡ES EXTREMADAMENTE POCO APETITOSO! Ni siquiera intentan revolverla o rellenarla, o como una cuestión más práctica, ¡quitar el DESORDEN! Uno tiene que examinar muy bien lo que piden en estos mostradores.
Abre alguna caja… No usaré cajas de autopago… ¡Estoy harto de esperar en colas!
Cindy, me encanta la nueva configuración que tienes en nuestro Ripley WVA Kroger's.
Excelente servicio!! Productos siempre frescos.
Buena tienda limpia, todos con información y entrada y salida rápida.
Los empleados de Kroger son muy eficientes y realmente hacen que mi experiencia de compra sea placentera, hace que valga la pena mi tiempo y energía.
haciendo un buen trabajo
Excelente servicio y muy buenos precios en toda la mercancía.
No estoy conforme con el pedido en línea y la recogida en tienda, pero en general me gusta Payless
He estado comprando en la tienda el primer día que abrió. Conozco a muchos empleados que trabajan en la tienda, por su nombre, un gran stock, carne fresca, productos frescos, muy limpios. Los empleados siempre les dicen a las mujeres que ayuden si lo necesitan. La caja a veces está un poco congestionada porque hay mucha gente que vive en el área como el lote de la tienda.
Mi prometido y yo fuimos de compras a Kroger el 8 de octubre a primera hora de la tarde. No estábamos contentos con los jóvenes empacadores que estaban trabajando esa tarde. El joven que estaba empacando nuestras compras estaba tirando cosas en la bolsa al azar, de modo que los artículos en la bolsa estaban torcidos y desnivelados. De hecho, me paré a su lado y tuve que recolocar todo lo que estaba desordenando. Nunca me miró a los ojos ni me habló. Me di cuenta de que probablemente no podía verme a través del desorden de cabello que tenía en los ojos. Al salir, vimos al otro empacador tomar un recibo del mostrador de caja, tirarlo al suelo y alejarse.
Excelente precio en los artículos que le gustan a mi familia.
Una de las encargadas de la recepción, Melissa #520, fue de gran ayuda anoche y sin duda es un activo para su tienda. ¡Muchas gracias por contar con una persona tan servicial en su tienda Camelback Colonnade!
La tienda es demasiado pequeña y está mal abastecida.
Hice compras en Anaheim. Me encantó el precio y la calidad. ¡¡¡Me encanta!!!
¡Me encantan los especiales!
Mientras estaba de compras ayer, me encontré con un 'dependiente' (embolsador, mensajero, recolector de carritos, como sea que los llames)
Se llamaba Sandy. La colonia era TAN FUERTE que ni siquiera en el estacionamiento quise seguirla.
¡Me hizo sentir mal! Cuando pagué la cuenta, Dylan se dio cuenta de lo mal que me sentía y me apresuró a pasar, metiendo en bolsas mis compras él mismo para evitar que ella se acercara o me ayudara. Dios mío, ya lo había olido antes, pero no quería decir nada. Dylan fue muy dulce y me animó a completar la encuesta. Era realmente un olor bastante desagradable y no quiero estar cerca de él. Iré a otro lado.
Me dijeron el jueves por la noche que lo tendrían listo a las 9 a. m. y luego me dijeron el viernes por la mañana que no podrían tenerlo listo hasta el lunes después de las 3. Les dije que no podía prescindir de él hasta el lunes y, de repente, tenían 8 de ellos.
Compro en las tiendas Pick 'N Save en Green Bay y Appleton WI. Las tiendas están muy bien distribuidas, los precios son justos y me encanta el programa de combustible.
Gran equipo de Ralph's, muy contento con este Ralphs.
El departamento de delicatessen es muy eficiente. ¡Todos allí suelen ser amables, corteses y eficientes! Hoy quería prestar especial atención a Danielle, que me atendió hoy. Parece que disfruta de su trabajo y de complacer a sus clientes. ¡Es maravillosa! Realmente aprecio y admiro su atención a todas las facetas de su trabajo... ¡especialmente su actitud positiva y su gran sonrisa!
No hay problemas por el momento.
Generalmente, se puede encontrar un miembro del personal al que pedir ayuda para encontrar cosas. Mi cajera favorita es Dawn.
Disfrute de la comodidad de la tienda en general. Siempre limpia y ordenada. He notado últimamente que en la sección de delicatessen, en la sección de pollo y jo jo's, los corn dogs solo quedan con migajas y cuando tengo pollo, etc. en las bandejas, todo parece quemado. A menudo he recibido pollos asados que están poco cocidos y los he tirado a la basura.
Buena experiencia
Bien
Estoy satisfecho con la limpieza de la tienda. Además, estoy satisfecho con la selección de productos. Kroger siempre ha tenido una mejor selección de productos. Me gustan los diferentes cupones que ofrece Kroger. He podido ahorrar dinero.
La tienda siempre está limpia
Frutas frescas, verduras y delicatessen excelentes y, por supuesto, un personal amable.
Siempre disfrutamos de comprar en Fred Meyers, aunque (muchas veces) tenemos problemas para encontrar los alimentos que necesitamos. Tenemos que preguntar muchas veces cómo llegar. La tienda es muy limpia y agradable.
Recibí el mejor servicio al cliente durante este viaje de compras el 6/10/2019. Una gerente de la tienda, una mujer particularmente observadora, me vio desvanecerme (soy una paciente con cáncer) mientras estaba en la fila para pagar y rápidamente abrió una caja y no solo me llevó al mostrador de pago, sino que también descargó mi canasta y ayudó a la empacadora (Bethany) a empacar mis compras y le dijo a Bethany que cargara mis compras en mi auto. Alma, la cajera, fue rápida y eficiente. No recuerdo cuándo recibí un servicio tan competente y amable, si es que alguna vez lo hicieron. Anoté sus nombres para poder felicitarlos por el servicio que me brindaron a mí, la clienta. Con suerte, sus etiquetas con nombres estaban correctas... Es broma.
Compraba en Kroger cuando vivía en Ohio y ahora compro en Frys en Arizona. Ambas son buenas tiendas.
Me alegré de que Ramón viniera y nos dijera que estaba abriendo una línea de caja, pero me preocupa que después de que puse una de mis bolsas en la mesa y estaba separando nuestros productos y buscando mis otras bolsas, él sacó mi bolsa de la cinta transportadora.
Después de terminar de clasificar y ordenar el resto de mis bolsas, tuve que preguntarle si había visto mi otra bolsa para poder empacar mis compras.
Él dice oh, esto. Después de haberlo buscado por todo el mostrador y en el suelo.
¡Compré en Kroger y quedé completamente satisfecho!
No he estado en Meyers
Fui a Kroger, encontré y obtuve todo lo que buscaba en un corto período de tiempo.
Su estacionamiento necesita trabajo
Me encanta ir de compras allí
¡Me encanta Fred Meyers en Wasilla!
La tienda Fry's en North Swan en Tucson siempre está limpia y cuenta con empleados agradables. Me esfuerzo por pasar por la fila de Larry (cajero) porque saluda a todas las personas y es eficiente.
Soy un cliente frecuente de esta tienda desde hace años. Debido a mi discapacidad, no he podido trabajar durante años. Hace poco logré obtener mi licencia de conducir y ahora necesito empleo. Presenté solicitudes en varias tiendas Kroger y desde entonces casi no he tenido noticias de ellas.
Lo que siento por esta situación es el menor de mis problemas. No tener la oportunidad de ganar ni siquiera un ingreso modesto podría afectarme terriblemente.
En la actualidad, cuando voy al supermercado, para conservar mis ahorros, compro sólo lo que necesito y nada más. (Si pudiera encontrar un lugar más barato, empezaría a comprar allí).
Esta situación me ha hecho reconsiderar la conveniencia de seguir comprando en este o cualquier otro Kroger. Si no puedo ganar ni siquiera un ingreso modesto, entonces no compraré en ningún lado.
Espero que esta denuncia me permita obtener una posible plaza a tiempo parcial, algo que siento que hasta ahora me han negado. De no ser así, consideraré seriamente presentar una denuncia formal ante la EEoC.
Vivir con una discapacidad debilitante no es divertido. (Por cierto, es ceguera legal).
Los errores ocurren; tal vez no les explique a los reclutadores de la empresa familiar Kroger lo grave que es mi condición y lo mucho que afectaba mi capacidad para conseguir empleo. Espero que este error pueda corregirse pronto.
PD: El jugo de naranja concentrado de la marca Kroger se echa a perder demasiado pronto.
El viernes 4 de octubre, estaba de compras en su tienda de Pico Canyon Road en Stevenson Ranch, California. Quería comprar filetes T-bone que estaban en oferta a $5.99/lb. No había ninguno en la sección de carnes. Fred, el gerente del departamento de carnes, se estaba preparando para colocar en los estantes una gran cantidad de productos cárnicos. Ayer estaba trabajando solo. Le pregunté por los filetes T-bone. Dijo que tendría que cortar algunos para mí, ya que era el único que trabajaba en ese momento. Dijo que tardaría unos minutos. No tenía prisa. Después de que pasaron diez minutos, regresó con muchos paquetes de filetes. Se disculpó profusamente por tardar tanto. Le dije que no era necesario disculparse. Compré dos paquetes. Agradecí que dejara de abastecer la sección de carnes para cortar los filetes para mí.
A menudo nos apresuramos a dar comentarios negativos, pero es menos probable que nos tomemos el tiempo de expresar comentarios positivos. Como le dije a Fred, él se tomó el tiempo de ayudarme; yo me tomaría el tiempo de expresar mi gratitud.
Espero que reciba un reconocimiento positivo de las oficinas corporativas por sus esfuerzos.
Gracias
No es la tienda más limpia. Los estantes están desordenados. Nunca hay suficientes cajeros. Hoy se llenó el carrito de toallitas.
Sin comentarios
Me encantan los precios de Kroger, el personal amable, la comida excelente.
Fueron muy amables y nos ayudaron cuando necesitamos algo.
Nos encanta la tienda Ruler. Compramos allí al menos una vez a la semana. Los productos siempre son buenos y los precios son más bajos que en la mayoría de las otras tiendas. Además, la gente es amable y servicial.
Estaba en la farmacia hoy para ponerme mi segunda vacuna contra el herpes zóster. Tuve que esperar y había otra persona esperando la inyección y otra persona sentada esperando los medicamentos. Estaban ocupados en la parte de atrás y mientras esperaban, un hombre mayor se acercó mientras la chica estaba esperando en el autoservicio. Estaba tocando su tarjeta en el mostrador y la chica, que era Amy, le dijo que enseguida estaría con él. Cuando finalmente llegó a la ventanilla, se quejaba de por qué la farmacéutica no lo reconocía mientras esperaba a este otro caballero que estaba recibiendo una vacuna contra el herpes zóster. Trajo una receta y creo que pensó que ella podría surtirla en ese momento. Le dijo amablemente que serían 20 minutos y que intentaría terminarla antes. Tres de nosotros llegamos antes que él. No hace falta decir que regresó para buscar su medicamento y Amy lo estaba cobrando y comenzó a emocionarse por lo que venía en la caja registradora, que aún no había terminado con el descuento y se lo dijo. Ella siguió disculpándose con él y se esforzó al máximo por ser amable. He estado viniendo a esta tienda desde que abrió y Amy ha estado allí desde el primer día. Déjame decirte que el tipo era un verdadero idiota. Amy mantuvo la calma hasta que él se fue y pudimos ver que mientras se alejaba estaba llorando. Nunca había visto a una persona tan grosera. Todos nos sentimos mal por ella.
Disfruto comprando en Kroger
He sido un cliente fiel durante muchos años. Mi tienda está ubicada en 76Th y Rawson en Franklin.
Todo el personal es excelente, pero sus departamentos de rebajas no son especialmente de panadería. Los artículos vencidos están marcados incorrectamente. Recientemente compré dos artículos marcados incorrectamente. Si no hubiera
Probé un artículo y mi esposa habría comido algo a lo que es alérgica. Muchos artículos están mal etiquetados. También voy a incluir mis quejas en un blog. Esta tienda ha ido cuesta abajo desde que ustedes se hicieron cargo. He comenzado a comprar en otras tiendas cerca de mi ubicación.
Hola, somos John y Sandy, somos clientes de Kroger desde hace más de 30 años. En los últimos dos años, la tienda en el estado de Franklin ha cambiado drásticamente. Primero, con la reorganización de los pasillos y luego con la nueva automatización. Ya no es un placer comprar allí. No está bien abastecido y, para su defensa, está cerca de la Universidad, pero cuando sabes que se usan más artículos, tendría sentido trabajar más para mantenerlo abastecido trayendo más artículos. Además, la automatización es un desastre. Si solo se trata de un puñado de cosas, por supuesto, es mucho más fácil usar las máquinas automatizadas, pero a veces, cuando compramos una gran cantidad de cosas, no tengo ganas de escanear cada artículo. Es una molestia y parece que la tienda ha despedido a la mayoría de sus trabajadores habituales o los ha dejado parados frente a las máquinas para indicar a las personas que las usen. No estoy contento. Por último, parece que no podemos encontrar ninguno de los artículos en oferta. Nuevamente, cuando realizas una oferta, parece que tendrás más de una caja de Cheezits en mal estado en el segundo día de una oferta. Triste. Nos recuerda cómo le iba a K-mart cuando dejamos de comprar allí. Ahora solo iremos a su tienda si TENGAMOS que hacerlo. Han perdido a un antiguo cliente. ¡Realmente decepcionado!
Excelente servicio como siempre
Buen servicio
Llamé para pedir una recarga en la farmacia, nadie respondió el teléfono en todo el día. ¡Necesitaba una recarga ESE día! Tuve que esperar al día siguiente. Mala atención al cliente. Al día siguiente fui al drive thru y estaba CERRADO. ¡MUY INCORRECTO! Tuve que estacionar el auto y entrar solo para una recarga. ¡¡¡Una fila LARGA y terrible!!!
Utilice Maysville Kroger para la mayoría de las compras de comestibles y otros artículos.
Es raro que la tienda no tenga lo que necesito
A veces tengo que comprar alimentos en línea y cuando lo hago, los alimentos suelen estar en bastante buenas condiciones, pero esta vez, las fresas estaban podridas, no recibí la mitad de lo que pedí y el representante de servicio al cliente con el que hablé me dijo lo que sucedió, pero independientemente de los alimentos faltantes, no deberían haberme cobrado, gracias.
Fui a mi tienda Kroger local el domingo por la noche, 22 de septiembre de 2019. La tienda estaba muy llena. Había decidido hacer ensalada de pollo para el almuerzo del día siguiente y necesitaba Miracle Whip. Encontré la ubicación, pero el estante estaba vacío. Había Miracle Whip Light, pero no había Miracle Whip ORIGINAL. Le pregunté a una empleada que estaba reponiendo los estantes. Ella dijo que miraría en la parte de atrás. ¡Regresó enseguida con suficiente Miracle Whip para llenar el estante! Estaba tan agradecida y sorprendida que le pregunté su nombre. Temeka, me dijo. Felicitaciones a Temeka, necesitan más empleados como ella en esta ubicación. La mayoría de los empleados aquí no se preocupan lo suficiente como para buscar productos faltantes en los estantes vacíos.
Fue una visita muy agradable, pero Emma me cobró dos Polar Bar individuales en lugar de una. Los cajeros deben tener más cuidado. Gracias. Beth Vanderlois hizo sus compras en 511 W Calumet en Appleton, WI 54914.
Hago mis compras en la tienda Kroger de Logan, Virginia Occidental, y tienen la tienda más amigable de Virginia Occidental. El gerente es maravilloso. Puedes hablar con él sobre cualquier cosa, desde sus productos hasta el estacionamiento, y él se ocupará del problema y te hace sentir como el cliente más importante de la tienda. Es una buena sensación cuando entras y te llama por tu nombre entre todos los que hay en la tienda. Espero que, como empresa, se den cuenta de la gran persona que tienen en este gerente y lo traten bien. Y espero que lo mantengan aquí. Los empleados son realmente amigables, al igual que los empaquetadores y las personas de afuera. Tengo que usar una silla de ruedas porque soy discapacitada y todos son muy amables conmigo. Es un placer comprar en esta tienda. Julia A. Crum
Compro en Kroger North en Bloomington, Indiana. Conocí a la cajera más amable (Liz) hoy, 17/9/2019. No la había visto antes. Datos de entrada 021 154 26 928 22 48. Fue muy cortés y amable. Muy educada. Cuando salí de la tienda y casi estaba llegando a mi auto, salió corriendo con una bolsa que olvidé. Qué mujer tan maravillosa. Gracias, de nuevo, Liz.
Compré una hermosa torta para el cumpleaños de mi hija, ¡fue genial! La señora que la decoró hizo un trabajo increíble. Su nombre es Krona Tucker y trabaja en Kroger en Indiana.
Me encanta Krogers desde hace años. Y me encanta el nuevo diseño de la nueva tienda. Hay un problema. Intenté completar la encuesta y no puedo ingresar toda la información de mi recibo. ¿Qué hago? Gracias... Melissa Hensley.
El farmacéutico de Kroger siempre es muy servicial y agradable. Me atendió esta mañana, 24 de agosto de 2019. Lo siento, no sé su nombre ni cómo completar la encuesta en línea.
Siempre es una gran experiencia cuando vengo de compras a Kroger.
La tienda está limpia, los empleados son amables y serviciales cuando necesitas ayuda. Me gusta el descuento en combustible. Casi siempre puedo estacionar donde quiero entrar a la tienda. Las bolsas no están demasiado pesadas para mí.
Me encantan los puntos de combustible para obtener descuentos en mi combustible en las estaciones de servicio de Kroger. También me encantan los cupones que recibo por correo para los productos que compro repetidamente. Compro exclusivamente en Kroger por estos motivos.
Quiero cambiar mi dirección a 8110 Old Spring Street, Mount Pleasant, Wisconsin 53406. Gracias y quiero hacerle saber cuánto aprecio ahorrar dinero en su tienda. Gracias. Marie Moriarity
Me acaban de engañar con mis puntos de combustible…
La tienda está siempre limpia y bien abastecida.
Me encanta comprar en Kroger esta vez ahorro 65,78 establece tu rutina y el resto es ahorro.
No hay ningún lugar en este sitio web para ingresar la fecha, hora y entrada #, para la visita a la tienda.
Hoy tuve una experiencia horrible con su aplicación en la tienda. La aplicación se inició inicialmente, pero se detenía constantemente. La tienda había marcado ciertos artículos que requerían un cupón digital adjunto a la tarjeta de compra, pero cuando pude buscarlos, no se encontraron los artículos. Luego, la aplicación dejó de funcionar y desde entonces no he podido iniciarla.
La fecha: 08/04/2019
La hora: 03:36 pm
ID de entrada: 620-262-156-412-7-163
¡Me encanta este Dillon's! ¡Te sientes como en casa! ¡Y me encantan las pocas caras conocidas del personal que ha estado allí desde que tengo memoria!
Todos son serviciales y educados. Siempre hay alguien dispuesto a ayudarme a encontrar un artículo que no puedo encontrar.
Compro en Kroger casi todos los días. Me encanta la limpieza y el personal atento. Me siento muy segura en nuestra tienda de Kroger.
¿Dónde diablos está el enlace para completar los comentarios de los clientes?
Sí, yo también lo estoy buscando.
Estuve en la tienda 1776 en Murfreesboro, Tennessee. Kylie y Merry Jo me ayudaron mucho. La tienda estaba limpia y pude comprar rápidamente con mi hijo de 10 años. Eso me hizo feliz.
Lo entiendo perfectamente, ni siquiera puedo encontrar una manera de ingresar esto más allá de agregarlo al tuyo en que esto es una basura total y a Kroger no le importa ninguno de nosotros, excepto la cantidad de dinero que podamos darles.
Gracias por nuestra nueva tienda. Es increíble y me encanta ir de compras allí; en South Loop, en Conroe, Texas.
Toda la mercancía es fresca, siempre y todo está limpio y los empleados siempre son serviciales.
Me puse a escribir para ir al sitio web, pero no encuentro la encuesta... ¿cómo puedo obtener puntos de bonificación por combustible? No me sirve de nada si no puedo acceder a la encuesta para responderla... antes era fácil acceder a ella, pero ahora no sé qué hice para no encontrarla... ¡uf!
No sé si alguien prestará atención, pero necesito comentar algo. Yo horneo. Hornear es química. Los ingredientes húmedos y secos deben ser precisos. Tu mantequilla estilo europeo de Private Selection deja a un lado al panadero. Empacarla en paquetes de 7oz requiere que el panadero compre más. En lugar de hacer eso, compro Land 'O Lakes European Style sin sal. Por supuesto, puedo comprarla casi en cualquier lugar. A diferencia del azúcar y otros productores que reducen la cantidad, han estado cobrando precios por paquetes de 4 libras lo que solían cobrar por paquetes de 5 libras. Como consumidores, se supone que no debemos notarlo, pero lo hacemos. ¡Despierta!
Lo mismo me pasó a mí. Llamé al número de teléfono que aparece en la parte inferior y me dijeron que no todos tenían uno. ¿Por qué no?
¿Qué pasó con Kroger? Tengo 76 años y recuerdo que iba con mi madre todas las semanas (en los años 50 y 60) a comprar comestibles. Kroger era el mejor en kilómetros a la redonda (Covington, Virginia). Paso por varias tiendas para ir a Kroger: Lidl, Aldi, etc. La que visito está en 14101 Midlothian Turnpike, Midlothian, Virginia. El estacionamiento siempre es un desastre (carritos). El 7 de junio de 2019, cuando abrieron las puertas, el hedor era horrible, el área estaba sucia. Nunca vi una cara sonriente de ningún empleado, supongo que no quiero estar allí, parece que ya no hay ética laboral. Por favor, no me hagan empezar a comprar en Food Lion o en uno de los otros. Por favor, traigan de vuelta el viejo Kroger que conocí cuando era niño. Gracias por escuchar.
He estado haciendo marketing en Kroger's durante los últimos 4 años desde que me jubilé. Excelentes productos, todo lo que mi esposa y yo necesitamos. El personal es amable y servicial. Los cajeros: Jamie, Heather y los empacadores Bart y Tom son geniales.
Michael Smith
Muy linda tienda, ambiente familiar y agradable, limpia.
Esto es demasiado complicado para mí. No necesito leer lo que otros han escrito.
Compro en la tienda Smith's de Dayton, NV y no me han decepcionado ni los productos ni el servicio. Al igual que muchos otros que han comentado sobre el servicio, yo también estoy contento con la amabilidad y la disposición para ayudarte con tus preguntas o llevarte al producto que estás buscando por parte de todo el personal, cajeros y personas que llevan la compra. Al igual que el comentario de otra persona, no me gustan las cajas de autoservicio (en ninguna tienda. Me niego a usarlas). Cuando compro allí, compro mucho, ya que vivo a 30 millas de distancia (una dirección) y no puedo ir a la tienda con frecuencia. Por lo tanto, hay muchos comestibles que deben contarse. Por lo tanto, mientras haya varios cajeros reales, seguiré comprando allí. En mi última visita a la tienda, mi cajera era Morgan y la persona que llevaba la compra era Carolynne, quien me llevó el carrito de compras a mi auto sin que se lo pidiera. Gracias a ambos.
Me gustaría que Kroger supiera que disfruto ir a hacer todas mis compras porque todos los empleados siempre son muy serviciales sin importar en qué sección estés. La tienda también está limpia, incluso los baños, y el precio es excelente, al igual que todos sus cajeros son muy amables. Hoy fue Belinda. Gracias.
Suelen ser amables... ¡el turno de la mañana es el mejor! Sin embargo, con todos los carriles de SCAN, ¡han recortado mucho el servicio al cliente! ¡No hay suficientes cajeros en los carriles!
Estoy de acuerdo con Robert
Son buena gente
Fui a saludar a Gag y Quagmire y me sacaron de la tienda porque quería oler el maíz de la acera. ¡Qué demonios! ¿NO ME PERMITEN OLER EL MAÍZ DE LA MAZORCA?
Verduras frescas, cajeros amables y excelentes precios de oferta SIEMPRE…
Bien como siempre
Ingresé la información y el código de mi recibo de Ruler Foods en Krogerfeedback hace varios días, pero nunca recibí los 50 puntos de recompensa. ¿Por qué me deja completar el proceso y terminar de ingresar los datos, pero no me da los puntos?
Sigo visitando krogerfeedback.com, pero ya no aparece como antes, así que estoy perdiendo puntos de combustible. He estado en KROGER dos veces y he intentado hacer esto dos veces diferentes en las últimas semanas. No funciona, así que supongo que es una estafa.
¡¡¡Listo para comprar en otro lugar!!!
Y ahora solo te dan tres días para ingresarlo al sistema... Parece que están tratando de quitarte puntos de combustible... Tengo el mismo problema al ingresarlo. Ni siquiera es tan amigable en algunos de tus recibos.
Me gustaría hacer la encuesta de puntos de combustible de Krogers, pero no aparece.
Estoy de acuerdo. No puedo acceder a los comentarios para obtener mis puntos de combustible. Si esto no se soluciona pronto, compraré en otro lado.
Kroger Fuel siempre me cobra inicialmente $150.00 hasta que se liquida el cargo en mi tarjeta American Express. ¡Esto causa problemas con mi cuenta!
Estoy teniendo exactamente el mismo problema. Es muy frustrante. Siento que Kroger me está mintiendo y se está aprovechando de mi dinero. Es como una trampa.
Me encanta comprar en Ruler. Los empleados son siempre amables.
Sí
Smith's en el área de Sugarhouse de Salt Lake City es una experiencia agradable en
Compras a precios justos con rebajas y empleados corteses.
No voy a responder a ningún comentario aquí, pero quiero decir que no he estado satisfecho con el servicio al cliente de ambas tiendas cerca de mi casa. Mi queja es sobre los cajeros, la mayoría de ellos no nos saludan a los clientes ni finalizan la transacción con un agradecimiento. Muchos de ellos parecen infelices, enojados o molestos como el que tuve el 1 de julio. No me dijo nada, excepto cuando le pregunté si había recibido las 2 barras de Kit Kat que mi nieta estaba comprando. Trabajé en servicio al cliente durante años y la forma en que nos acercamos a un cliente con los saludos correctos era algo que debíamos hacer, no una opción, pero para todos los que son crujientes, creo que Krogers necesita capacitar a su gente para tener un buen servicio al cliente. Estoy pensando en comprar en otra tienda.
¡No me deja entrar a la encuesta! ¿Por qué ha cambiado esto? Sigo haciendo clic en el enlace y no me lleva a la encuesta.
Estoy teniendo el mismo problema no puedo entrar http://www.krogerfeedback.com Sitio para participar en sorteos mensuales.
No me deja entrar a la encuesta, no sé por qué, pero cuando hago clic en el enlace no pasa nada, ¿ha cambiado o algo así?
Te llevará a la encuesta, pero no cargará los 50 puntos de combustible, lo cual es una tontería que hicieron para solucionarlo para que la gente obtenga los puntos.
Llego al sitio y luego no puedo ingresar a la pantalla.
Hola, el otro día estuve en la mordaza de Mc y no recibí mi juguete gratis y ahora estoy deprimido... Quiero decir, me paré en la piscina de pelotas al lado del tobogán y grité y cito textualmente "¡¡¡GIRO DE CARNE, GIRA DE CARNE!!! ¡¡¡CARNE EN ABUNDANCIA!!!" Y el empleado del baño se acercó y me gritó 😢 Estaba llorando tan fuerte... No sabía qué hacer, así que hice un tempo de Ryan Trump y luego hice volteretas desnudo mientras gritaba Mc Daniels Mc cuelga pollo frito de Kentucky y una mordaza de bola de pizza
Tengo el mismo problema, tiene que haber una mejor manera de obtener la encuesta.
Llevo varios meses teniendo el mismo problema.
Creo que Kroger está haciendo esto a propósito para ahorrar dinero.
Hola, me llamo Bridgett y estuve en la tienda el 6 de junio de 2019 con mi marido. Siempre es un placer comprar en Fred Meyer's, ya que siempre está limpio, luminoso y es agradable. Es una tienda única para todo lo que pueda necesitar.
Siempre me encanta comprar en Ralph's en Gardena. Nuestro cajero Joe tiene un trato de atención al cliente excepcional. Eso es por permitirme usar mi tarjeta Ralph's para ahorrar. Espero hasta el final del total para ver los grandes ahorros. Es como estar en Las Vegas para mí.
Sincero agradecimiento,
Señora E. Hupf
Siempre disfruto cuando compro en Smith, la atención es excelente.
gente muy agradable
Estuve ayer en Smith's, ¡los precios son el doble de lo que eran hace una semana!... ¿Usan los aranceles como excusa? Estos productos eran de EE. UU., no era necesario cobrar precios tan altos.
¿Dónde está la encuesta? ¿Cómo puedo acceder a ella?
Cassey en la tienda Canyon Rim en Canyon Rim me atendió muy bien como siempre.
¡Gracias Cassey!
Por favor, visite krogerfeedback.com
Me encanta comprar en Kroger y ganar puntos de combustible.
¡Me encantan los amables y serviciales empleados, los gerentes y las políticas de la tienda que benefician a los CLIENTES para variar!
¿PERO CÓMO COMPLETO LA ENCUESTA? ¡SIGUE REPETIENDO!
¡¡¡POR FAVOR AYUDA!!! ¡CUALQUIERA DE LOS PREMIOS ME vendría bien!
¡Gracias, chicos! ¡Sigan con el buen trabajo! 🤜🤛🧡
Acceder a la encuesta es increíblemente difícil. Me alegro de que el servicio en la tienda Fred Meyer sea mejor; es bastante irritante y grosero.
Casey, parece que varios tienen el mismo problema con la encuesta. Quiero mis puntos de combustible. Es como una trampa. Hoy hice una compra específicamente para obtener los puntos de combustible adicionales y ahora no puedo conseguirlos.
Hola, mi madre y yo recibimos algunas compras a domicilio. Mi nombre es Joanne y el nombre de mi madre es Shirley. Recibimos la entrega de Kroger en Sandusky. Mi madre no podía salir de la casa debido a problemas de memoria y yo tengo un problema nervioso. Me gustaría agradecer a la tienda de Sandusky por su amable servicio de entrega.
Mi número de identificación de entrada no está en mi recibo.
¿Qué debo hacer?
La señora de servicio al cliente más grosera que he conocido en la tienda Nora Kroger, además, el bolso de la caja registradora no quería cambiar los veinticinco centavos por un dólar después de una compra, un servicio al cliente terrible, nunca volveré
Fui a Kroger el 22 de junio de 2019 y no hay ninguna identificación de entrada en el recibo. Quería completar la encuesta, pero me falta la entrada que quería. ¿Discontinuaron la encuesta para los puntos de gasolina?
Mi esposo y yo fuimos a Kroger ayer para hacer algunas compras para mi mamá. Lance nos atendió. Lance fue rápido y amable. Mi esposo y yo fuimos a Kroger el 25 de julio de 2019 a las 4:13 p. m.
Intenté recoger una receta y me dijeron que no podían encontrarla porque se suponía que debía recogerla dentro de los 7 días posteriores a la última vez que se rellenó. Nadie me dijo eso nunca. Luego me dijeron que tenía que esperar seis meses para volver a surtirla allí. Gracias por nada, volveré a mi antigua farmacia que me dijo todo lo que necesitaba saber sobre mis medicamentos, incluso sobre cómo surtirlos.
Hoy, en la caja de la tienda Kroger ubicada en 8130 E. Southport Road, Indianápolis, Indiana, Laura y Frank fueron de gran ayuda. Ambos son un orgullo para su organización.
Me encanta mi Smith, excelente servicio y personal.
En el recibo no figura ningún número de identificación y por eso no he podido utilizar la encuesta de consumidores.
Lo intenté nuevamente con la información de la compra de ayer. Aún no puedo hacerlo con el nuevo año insertado.
He intentado varias veces introducir el ID de entrada. No lo consigo. ¿Qué ha ocurrido?
Perdí mi tarjeta y compré una nueva.
Gasto 800 dólares al mes en Kroger. Voy a Kroger porque tiene todas las marcas que prefiero. Desafortunadamente, si vas los domingos, cuando no hay muchos artículos disponibles en la tienda, y buscas excusas, como que el gerente no ordenó lo suficiente durante la semana, etc. Me he quejado y he hablado con varios gerentes y todos me aconsejaron que NO compre los domingos, porque no es un buen día. Dicho esto, quieren que cambie el único día que es más fácil para mí, el consumidor, para que no tengan que abastecerse para el domingo. Y no usen la lista de clics, no ahorran tiempo cuando salen con una página y media de artículos que no tienen o han sustituido. He usado la lista de clics 4 veces y nunca me fui con menos de una página de 1 artículo que pedí y no recibí. Es una locura.
Tengo 70 años y soy discapacitado. He sido un cliente fiel de Kroger durante más de 50 años. Solo compro en Kroger... comestibles, medicamentos y combustible. Hoy, después de dejar a mi nieto en la escuela (Haley Elementary), como siempre, me detuve en Georgetown Kroger, State y Maplecrest. Aparqué en el estacionamiento para discapacitados cerca de la entrada de la tienda, ya que me resulta difícil desplazarme. Cuando salí de hacer compras, coloqué mi carrito con las ruedas delanteras sobre la acera donde se encuentran el mantillo y las piedras. Hago esto para que el carrito no se estrelle contra los autos de otros clientes. Si estuviera en mejor forma y no fuera discapacitado, empujaría mi carrito hasta las áreas de devolución de carritos ubicadas más lejos en el estacionamiento. Un empleado de Kroger que estaba recogiendo los carritos se acercó enojado y me regañó con blasfemias diciéndome que los carritos no pertenecían al mantillo sino al área de devolución de carritos. Es un empleado regular, me ha visto muchas veces antes. Él sabe que soy viejo y discapacitado y debería darse cuenta de que esa es la razón por la que puse el carrito donde lo puse. No sé su nombre, pero mide alrededor de 1,70 m y por su lenguaje corporal y su forma de hablar tal vez sea un poco autista o tal vez tenga síndrome de Auspurge. Traté de explicarle que no debería hablarme de esa manera y me dijo: "joder", y me hizo un gesto obsceno. Soy un buen cliente y espero un mejor trato.
Mi nombre es Pat Johnson, no puse el nombre del revisor ni del empaquetador. El nombre del revisor es Judy y el del empaquetador es Bailey.
Me conecté a Internet para completar la encuesta de comentarios de los clientes y, cuando intenté ingresar el ID, los últimos dos grupos de números no estaban en mi recibo, por lo que no pude completar la encuesta. No recibí un buen servicio de atención al cliente porque no puedo obtener los puntos de combustible. Me pregunto cuántos recibos de otros clientes no contenían esta información.
¡Yo también!
He tenido muy buena suerte con su número de atención al cliente por problemas con el combustible. ¡Pruébalo!
He pasado diez minutos intentando llegar a la pantalla donde puedo introducir los datos necesarios para la aceptación de los puntos de combustible. Nunca la he encontrado. Están saturando a los compradores de Kroger con información. Es más frustrante que las llamadas automáticas y el correo basura.
Palmadita
Comprador de Kroger a largo plazo
Experiencia terrible, el recibo ni siquiera incluía una identificación #. Puedo adivinar por qué. Fui a comprar 10 artículos. Kroger no tenía 5 de ellos. No había carritos pequeños. Ni siquiera había productos alcohólicos a la vista. Rumchatta o monodosis. Queso rallado Kroger, desaparecido, Coca-Cola Light con tinte, desaparecido, crema agria y requesón, desaparecidos. Sin embargo, los empleados son maravillosos.
¡¡¡ESTA FUE MI PEOR EXPERIENCIA EN KROGER!!!
Moundsville WV a las 2:00 p. m. del 15 de noviembre de 2018. Intenté realizar 3 COMPRAS para obtener un código de encuesta y nunca lo recibí.
¡Así que esta es la única forma en que puedo QUEJARME!
Cuando llegué, ¡NO HABÍA CARRITOS DE COMPRAS EN LA TIENDA! La temperatura era de 35 GRADOS y estaba lloviendo. Salí al estacionamiento para comprar algunos. Tengo 64 años y hace poco me hicieron una REEMPLAZO DE CADERA. La señora que buscaba un carrito conmigo era MAYOR. También le compré uno a ella.
¡El estacionamiento estaba cubierto de agua hasta los tobillos! ¡AHORA MIS ZAPATOS Y CALCETINES ESTÁN MOJADOS Y FRÍOS!
Una vez que comencé a comprar, ¡la mitad de lo que necesitaba no estaba disponible! Era como cuando haces compras justo antes de un huracán o algo así.
No era un día de compras habitual, así que solo necesitaba unas pocas cosas. Sin embargo, mi marido me esperó 25 minutos en el coche.
Además, las colas eran largas. NO USO CAJAS REGISTRADAS DE AUTOSERVICIO PORQUE ESO DEJA A LA GENTE SIN TRABAJO. QUÉ VERGÜENZA DEBERÍA DARLE A KROGERS POR NO CONTRATAR SUFICIENTES CAJEROS.
DESPUÉS DE ESTA EXPERIENCIA, ¡ESTOY PENSANDO QUE DEBERÍA DISPARAR EN WALMART!
El 2 de noviembre de 2018, fui a Kroger en 4816 S Laburnum Ave, Richmond, VA 23231. No pude encontrar un artículo y le pregunté a un tipo con una camisa de Kroger que pasaba por allí que me dijera dónde estaba la Pepsi y él cortésmente dijo que me lo mostraría. Pensé que me señalaría y seguiría caminando, y no solo señaló, sino que dijo que podía seguirlo. La Pepsi que quería estaba al otro extremo de la tienda, pero aun así se tomó el tiempo de caminar hasta allí. Una vez allí, solo mencioné que debería comprar una canasta más grande (sostenía una canasta de mano en ese momento), y de hecho fue al frente de la tienda, tomó un carrito de compras, lo hizo rodar hacia mí y luego tomó mi canasta de mano para que no tuviera que buscar un lugar para ponerla yo mismo. ¡Oh, Dios mío! ¡Eso sí que es un buen trabajo! Sinceramente, podría haber señalado simplemente dónde estaba la Pepsi, haber acertado en cuanto a su ubicación y me habría alegrado. Pero este tipo se esforzó mucho más. Le pregunté su nombre y se llama Albert Chambers. ¡Espero que alguien a cargo reconozca su excelente trabajo!
Las últimas 3 veces, no hay entrada para puntos de gasolina, así que vamos a Walmart. Como somos personas mayores y tenemos un presupuesto limitado, no podemos obtener puntos adicionales, Walmart sigue ofreciendo puntos. Kroger atiende a personas mayores que compran grandes cantidades. Tenemos un cupón para puntos adicionales, pero no podemos gastar lo que se necesita para obtenerlos. Nuevamente, NO hay entrada con el ID # para puntos adicionales = vamos a Walmart. Lamento decirlo, preferimos Kroger, pero tenemos que ir a donde podemos ahorrar más dinero.
En respuesta a V. Matthes: Mi marido y yo también somos personas mayores. Tal vez estés en una tienda más grande, pero recibimos puntos de combustible en nuestros recibos con bastante frecuencia. Puedo ingresar una vez a la semana o al menos cada 10 días. Creo que es generoso. No tenemos un Walmart. Aún así, me gusta más Kroger que Walmart. Es más limpio y los empleados son más amables. SIN EMBARGO... debes gastar al menos $500 en un período de 3 meses para obtener otras recompensas.
Fui a Kroger dos veces el 26/10/18, una a la farmacia y la segunda a la tienda. Fui a la farmacia a las 11:02 a. m. y en la parte inferior de los recibos figuran los puntos de combustible obtenidos hoy: 150 y el total de octubre: 150.
A las 11:41 am del mismo día fui a hacer compras y gasté 123.43, en la parte inferior del recibo Puntos de combustible ganados hoy 123 y Total Octubre 173, ¿no deberían ser 273?
Completé la encuesta pero olvidé poner los nombres de la persona que me hizo la caja y del encargado de empacar. ¡Fueron geniales! Mary y Geoffrey el 24 de octubre de 2018 a las 5:23 p. m.
Gracias por una gran experiencia.
Disfruto comprando en frys. Todos son muy serviciales.
Llegué el viernes para la fiesta de bienvenida y la sonrisa que tenía Mikiala en su rostro me iluminó el día. Fue amable, rápida y sabía exactamente lo que estaba haciendo.
Los empleados son muy serviciales. Sin embargo, a veces, la cajera habla con otro empleador mientras revisa mi compra y siento que es muy grosero hacerlo. Es muy irrespetuoso cuando gasto mi dinero ganado con tanto esfuerzo y ella actúa como si yo no fuera importante.
Vivo en Fullerton, California. Me encanta Ralph's, especialmente cuando la cajera Carmen F. está allí, ¡es increíble!
Stephanie y Austin fueron muy amables y serviciales. Gracias por el excelente servicio al cliente.
Recibí muy buen servicio de Alan y Steve.
Tuve un buen servicio el 18/09/18.
Gran tienda, excelente personal, en general, una tienda increíble
Soy cliente de Kroger desde hace más de 15 años. Siempre me impresiona el servicio y la calidad de los productos. Es mi tienda de referencia para todas mis compras de carne. Hago mis compras principalmente en Longview, Texas, pero compro en las tiendas afiliadas cuando viajo en nuestra casa rodante.
No sé dónde se pueden encontrar empleados tan corteses y serviciales como Sheri [cajera] en Suffolk, Virginia, o Robert, que trabaja en el departamento de productos agrícolas en Hampton, Virginia.
Esta es la segunda semana consecutiva que he ido a buscar algunos bloqueadores de Kool-Aid que han estado en el anuncio durante 2 semanas seguidas. Hice este viaje tres veces la semana pasada y en ninguna de las dos ocasiones había ninguno. Respondí la encuesta y el gerente de la tienda me dijo que había suficientes para esta semana. El anuncio comenzó el miércoles y ayer jueves no había ninguno en la tienda, solo el mismo cartel temporalmente fuera de servicio. Si no tienes los productos, no los incluyas en tu anuncio.
Hola CEO de Kroger Me gustaría que la mayoría de las tiendas Kroger cambien las toallas de papel por secadores de manos con un filtro HEPA para mantener alejadas las bacterias. Porque no nos gustan las toallas de papel porque son demasiado derrochadoras y desordenadas y el conserje se molesta con esas toallas de papel en el piso que tiene que limpiar. Es por eso que solo nos gustan los secadores de manos solo los que tienen un filtro HEPA para mantener alejadas las bacterias para que los clientes puedan mantenerse saludables. Los nuevos secadores de manos ahora tienen filtros HEPA para soplar aire puro fresco.
A Latrice Monet Brown le gustaría ganar $250 por día o por semana, llámeme Latrice Brown .com804-709-8549.
Descubrí que mis visitas al Kroger local en la calle South Walmut eran muy perturbadoras.
Al llegar, encontré un lugar para estacionar a cierta distancia de la entrada y noté que dos empleados estaban estacionando cerca de la entrada. Luego, recojo mis compras mientras esquivo los carritos de Clickit una y otra vez. En la parte delantera, hay 20 cajas de autopago con un empleado que supervisa cada una de las tres áreas de autopago. Solo dos cajas estaban abiertas y el encargado de empaquetar estaba medio dormido en ambas. Pat hizo un gran trabajo y brindó un buen servicio. Luego, me detuve en Lucky's y encontré un fácil acceso a todas las cajas, los cajeros eran muy amables, cuatro estaban abiertos y cada uno tenía asistencia para empaquetar. Un cambio bastante agradable. Tal vez Amazon y Lucky's puedan cubrir todas nuestras necesidades.
Me encanta ir a Kroger porque no lleva mucho tiempo hacer fila para pagar. Siempre tienen grandes ofertas.
Hago mis compras en Oakley Station Kroger en Cincinnati, Ohio. Voy a la tienda al menos dos veces por semana y he tenido el mejor servicio al cliente. Las dos cajeras que siempre han sido excepcionalmente amables conmigo son Susan y Ella, en la caja de autoservicio. Hay más que estas dos, pero no recuerdo todos sus nombres. En realidad, hay otras dos sucursales de Kroger cerca de mí en las que no compraré porque no he experimentado ni de lejos el servicio al cliente que he tenido en Oakley.
Esta mañana estuve en la panadería de QFC para encargar una tarta de cumpleaños. El joven caballero que tomó mi pedido fue muy amable, servicial y agradable. Ojalá hubiera sabido su nombre.
(TIENDA DE BELFAIR, WA)
Fry's Marketplace Shea & Tatum en Phoenix es una parada importante para nosotros. Compramos a menudo y siempre el primer miércoles. Los empleados siempre son serviciales. Sandra fue especialmente servicial esta noche y queremos mencionar su nombre como una cajera eficiente y alegre.
Hola, soy Edgar. Estuve en su tienda hoy 31/07/18 y el servicio que nos brindó Candy fue increíblemente bueno. Uno de los mejores empleados de esta tienda, sin duda. ¡Gracias por su servicio, Candy, son los mejores!
Hice mi encuesta y participé en el sorteo, pero no dijeron nada sobre los puntos de combustible.
Sus encuestas con sus puntos de combustible y sus sorteos de incentivos son una mera estrategia de marketing para atraer a las personas a programas que no quieren ni necesitan. No pude acceder a una encuesta sin registrarme para una "prueba gratuita" o un plan pago para cosas que no me interesan en absoluto. Qué vergüenza, Kroger.
No, esa no era la página oficial de Krogerfeedback.com. Hay sitios que son intermediarios y ofrecen cosas raras. Cuando veas esas cosas, abandona esa página. Sigue probando sitios. La primera página debe ser donde comiences a ingresar la información que está en el recibo de la tienda... Fecha, hora, ID de entrada... y luego comiences la encuesta.
Simplemente no utilices estos otros sitios no oficiales. He estado haciendo estas encuestas durante seis años. No es difícil. ¡No necesitas comprar nada! ¡Y una vez gané $100!
¡Me encanta mi tienda Kroger!
Recibí un servicio rápido y lo más importante, un servicio amable.
Jamey, cajera, y Cathy, la empacadora, fueron muy amables y eficientes.
Compro en Fry's todas las semanas y me encanta la tienda.
Amigos míos, me encanta Joe en Atención al Cliente, estuvo en esta Academia/Woodman Road,
Desde que abrió la tienda, lo sé porque trabajé en la Academia A,F y me jubilé en 1989, y Joe era un
Cajero, y él es el mejor, y tratan de trabajarlo en el TERRENO, eso está bien, Joe. Un día podrás jubilarte.
y espero que me den
TU ORO, LINGOTES, eres lo mejor
GRACIAS
JOE, ya me conoces, soy comprador de lotería. No/sí, ¡te lo recordaré algún día!
Hice compras en Ralphs el 20 de julio de 2018. Cuando llegué a casa, me conecté a Internet para participar en el sorteo mensual, pero mi recibo solo muestra 10 números para la identificación de participación. ¿Qué sucede? Se requieren 15 números. ¿Cómo se supone que debo participar?
Hago mis compras en el Kroger de West Plano, cerca de Tollway y Parker, y solo quería felicitar a Christina, del departamento de farmacia, por su excelente servicio al cliente. Fue muy servicial e hizo todo lo posible por ayudarme. Siempre hay mucha gente allí y agradezco el tiempo que Christina se tomó para resolver mi problema con mi receta. Gracias de nuevo, Christina 🙂
Compramos en la tienda Kroger en Mt Orab, Ohio, donde tienen una nueva gerente llamada Sandra. Todo parece ir muy bien durante el último mes. Está haciendo un gran trabajo.
El departamento de farmacia de Pataskala cuenta con empleados maravillosos, siempre saludan a todos los clientes con una sonrisa amable, sus recetas se surten rápidamente y siempre son muy serviciales. Los farmacéuticos Joey, Angie y Anne siempre están dispuestos a ayudar a todos.
Hago mis compras en Fred Meyer en Evergreen Way en Everett, WA. Tengo esclerosis múltiple y VIVO cansada. Zach (que trabaja en paquetería) fue mi comprador personal hoy, me ayudó a alcanzar cosas que yo no podía (ya no puedo caminar; uso una silla eléctrica). Fue especialmente útil con los productos agrícolas, ya que puso las verduras húmedas en bolsas de plástico.
Hablando del Departamento de Frutas y Verduras, ¡esos empleados son mis héroes! Héctor, Romero, James y Brenda siempre están dispuestos a cortarme repollo y coliflor; vivo en un asilo de ancianos y no tengo acceso a una mesa de preparación ni a un cuchillo…
Por último, Melissa, del servicio de atención al cliente, siempre hace todo lo posible por ayudarme. Siempre me ve acercarme y siempre se alegra de verme.
Completé la encuesta en krogerfeedback.com, pero no mencioné a las personas que figuran aquí. Quiero que sepa que, gracias a sus excelentes empleados, siempre dejo Evergreen Way Fred Meyer como un cliente “muy satisfecho”.
Ha sido una semana realmente (rara) insatisfactoria con mi tienda favorita Kroger. Ya le envié un comentario sobre el aumento escandaloso en el precio de mis tabletas de Rosuvastatina Ca de 5 mg (debido al cambio de fabricante). De un copago de $10.00 a un poco más de $50.00 es más de lo que puedo pagar. Por eso estoy investigando otras farmacias que vendan este medicamento a un precio razonable que pueda pagar (hay varias, por cierto).
Mi segunda queja es que traté de completar una encuesta de comentarios de clientes para presumir de mi cajera hoy... Krissie.
Lamentablemente, el recibo no tenía ningún número de identificación de entrada, por lo que no pude acceder a la encuesta. Llamé al número de Kroger que figuraba en mi tarjeta y me dijeron que las encuestas son aleatorias y que no podían hacer nada.
Llamé a MI tienda Kroger (Merchants Village en Martinez, Georgia). Me indicaron que presionara 1 para el servicio de atención al cliente... ¡luego me dijeron que no reconocían esa opción! Finalmente, presioné "0" y esperé un largo tiempo hasta que alguien respondiera. Me dijeron que el gerente estaba de regreso descargando un camión y que podría demorar un rato. Hablé con una joven comprensiva sobre todos los problemas anteriores. Más tarde, ella pensó que el gerente podría estar disponible. (No lo estaba... y me cortaron la comunicación). Volví a llamar... otro empleado me dijo que el gerente todavía estaba ocupado, que no podía hacer nada al respecto, que necesitaba hablar con el gerente de la farmacia (le dije que ya lo había hecho). Ella dijo que el gerente estaba justo al frente de los comestibles y no podía hacer nada al respecto y que volviera a llamar por la mañana. Le dije que Kroger estaba a punto de perder a uno de sus mejores clientes... ¡y colgué!
En todos estos años de compras en este Kroger, esta es la primera vez que me he sentido profundamente decepcionado.
Quien toma la decisión de cambiar de fabricante debe considerar las necesidades de los clientes que TIENEN que recetar el medicamento… y esa persona también debe darse cuenta de que cuando se enfrenta a un aumento tan exorbitante (en el MISMO medicamento), el cliente tiene otras opciones.
¡¡¡Esta es la MEJOR farmacia de todas!!! Me siento como si fuera parte de la "familia" cuando trato con ellos. Me doy cuenta de que no está en su poder cambiar este tipo de decisiones (¡o estoy segura de que LO HARÍAN!). Sé que esto también molesta al personal de esta farmacia.
Pero SÍ está en mi poder encontrar una farmacia que SE PREOCUPE por las dificultades de su población mayor y tome sus decisiones en consecuencia… especialmente para un cliente que ha estado comprometido con esta tienda durante tantos años.
Nunca me he sentido tan decepcionado con Kroger… y extrañaría mucho no poder comprar más aquí… pero, lamentablemente, probablemente llegue a eso… a menos que se resuelvan estas quejas… especialmente el precio de los medicamentos.
Gracias..
El Kroger de Merchants Village en Martinez, Georgia, es mi tienda favorita y el único lugar donde compro comestibles. Los empleados son amables y muy serviciales en todo sentido... y en todos los departamentos.
La farmacia de esta tienda es la MEJOR con la que he tratado. Todo el personal es excepcional.
Entonces... mi queja ciertamente no es sobre esta tienda ni sobre ninguna área de ella.
Sin embargo, tengo una queja sobre la persona que decide qué fabricante utiliza la farmacia para sus medicamentos recetados. Tomo Rosuvastatina Ca 5 mg. Siempre ha tenido un precio razonable (cuando era de Sandoz). Ahora que han elegido otro fabricante, en lugar de mi copago de 10,49 T/T por una receta de 30 días, ¡imagínense mi sorpresa cuando mi última receta (el fabricante es Camber) requirió más de 50,00 T/T como copago! Aunque esta receta era para 60 días, aún así no debería haberme costado 40,00 T/T más en copago. (Y piensen... sin el copago, ¡habría tenido que pagar 90,00 T/T!).
No hay otra estatina que pueda tolerar. Tampoco puedo tolerar este precio exorbitante sólo porque proviene de un fabricante diferente.
Como dije, ME ENCANTA esta farmacia y sus empleados, que son tan amables y están tan bien informados. ¡Nunca he utilizado otra farmacia en esta zona!
Pero no puedo permitirme pagar un precio tan ridículo por esta receta.
He hablado con mi gente de seguro complementario... y no tienen un programa de asistencia para este medicamento.
Lamentablemente, tuve que buscar una farmacia en la zona que SÍ ofreciera un precio mucho más razonable por el mismo medicamento. Lo último que hubiera querido hacer era cambiar de farmacia… pero encontré otra farmacia en la zona que me cobrará el precio razonable que pagaba antes de este cambio.
Al principio, me sentí indignada por esto. Ahora, me siento muy triste por no poder contar con que la farmacia Kroger pueda ofrecer el mejor precio posible a clientes antiguos y muy fieles.
Si fuera por los que tan esmeradamente atienden a sus clientes…y eso incluye a todos en esta farmacia…esto nunca hubiera sucedido. Estoy muy decepcionada de la tienda a la que siempre he sido tan fiel.
Por favor, hagan que este medicamento vuelva a ser asequible.
Me encanta tu tienda
Siempre me ha gustado comprar en Kroger's, creo que su carne es una de las mejores que hay.
Alex fue de gran ayuda para seleccionar peces durante mi visita a la tienda Foothill Ranch, CA. Un tipo increíble, Alex. Espero poder ayudarme en el futuro, ya que siempre estoy buscando peces.
Fui de compras hoy, viernes 22 de junio, compré a propósito lo que pensé que eran 6 botellas de vino para obtener el 10%.
Descuento en cada botella, pero cuando llegué a casa para guardar las compras, por error solo tenía 5 botellas en mi bolso en el pasado. Si esto hubiera sucedido, la empleada me lo hizo notar para que pudiera obtener la sexta botella. Estoy decepcionada porque la cajera, Alice, no dijo nada ni me llamó la atención porque seguramente habría agregado una botella.
Es posible que desees recomendarle que llame la atención del cliente sobre el hecho de que no está aprovechando el beneficio del descuento y le dé al comprador la opción de hacerlo.
Gracias-Sharon
¡Gran tienda y el personal es difícil de superar!
Bueno, no tengo una experiencia muy agradable con Kroger, no son gente tan agradable.
Amanda fue muy dulce y amable cuando llegué a la farmacia y fue rápida. Me alegró que me ayudara con todas mis preguntas y que fuera tan amable conmigo.
Tengo una sugerencia dirigida a los clientes discapacitados. La mayoría de los empleados de Kroger no ofrecen ayuda para llevar las compras a sus vehículos, por lo que los clientes deben valerse por sí mismos. Pero los clientes discapacitados tienen que caminar varios espacios de estacionamiento y regresar a su vehículo hasta el corral de carritos o dejar su carrito en un lugar donde pueda chocar con otro vehículo. SUGERENCIA: ¿Por qué no crean un pequeño corral de carritos en el área para discapacitados para aquellos que tienen dificultad para caminar?
Excelente asistencia de Barbara y Jordan.
Todos los artículos de mi lista de compras estaban disponibles.
Nota al margen, no puedo creer que Kings haya eliminado los periódicos locales, incluidos LA VOZ y THE INDEPENDENT. Estos son grandes recursos que han sido eliminados por personas que son insensibles a nuestras necesidades.
Ahora debo ir a SAFEWAY o WALMART para obtener mis noticias.
¡Desgraciado!
Me encanta la tienda
La tienda todavía está en fase de cambio y los artículos que uso habitualmente todavía son difíciles de encontrar.
Gran experiencia!!
Esta fue la primera vez que ingresé información en su sitio web de comentarios. Decía que ya había ingresado mi opinión, pero que calificaría para el sorteo. Solo me preocupa que ni mi esposa ni yo hayamos ingresado ninguna opinión. ¿Es posible que otra persona esté usando nuestra información para ganar puntos de combustible o sorteos? Por favor, avísenme...
Gracias,
D. Sendejo
Gracias.
Nos gusta comprar en Kroger
¿Qué diablos le pasó a la encuesta de comentarios de Kroger? No puedo lograr que acepte mi ID de entrada.
Personal amable
Me alegro de que mi Kroger en Washington Michigan sea una hermosa tienda, bien mantenida y abastecida regularmente.
Fue la primera vez que visité la tienda en Winchester, Kentucky. Me costó encontrar los artículos. Sé que cada tienda tiene un diseño diferente, pero encontré lo que buscaba.
Sonda en el autopago siempre es muy útil.
Voy a Kroger de 3 a 5 veces por semana, principalmente al departamento de lácteos, y Denise y Keri son muy serviciales, encuentran el yogur que necesito y lo marcan cuando es necesario. Se mantienen al tanto de ese departamento y siempre están muy ocupadas trabajando duro. Disfruto verlas cada vez que voy, pero me molesta que me estén ayudando porque constantemente las llaman a la caja. Últimamente, cada vez que necesito ayuda, tengo que encontrarlas en la caja y esperar hasta que terminen. No tengo tiempo para seguir esperando. Ambas son mujeres muy amables y necesitan poder hacer su trabajo en el departamento de lácteos para que los clientes habituales no tengan que buscarlas para obtener ayuda. Y definitivamente entiendo que no es su culpa que se deba hacer algo para que no tengan que quedarse tanto tiempo en la caja.
Personal muy servicial, el departamento de carnes estaba bien informado y me ayudó a comprar una gran cantidad de carnes en oferta.
Todo ok pero podrían ser un poco más amables y rápidos.
La mejor calidad a un precio justo. Nos encanta comprar en Kroger.
Hice compras esta semana y quedé muy satisfecho con las ofertas que encontré.
Mi recibo no tiene un número de identificación de entrada. Solo un número de “AID” que no funciona y un “TC” que tampoco funciona. Me gustaría obtener los 50 puntos de combustible adicionales, pero no sé cómo. Respondo esta encuesta todas las semanas y me sorprende que hoy no haya un número de entrada en mi recibo.
Servicio muy amable por parte de Cindy A. y fue muy servicial.
La única tienda donde compramos alimentos.
Gran servicio.
Vaya a Kroger y obtenga productos tan buenos como los de Aldi.
Lisa hizo un gran trabajo al asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba. Gracias.
Es una tienda muy cómoda para entrar y moverse por ella. Los pasillos están despejados y los pisos limpios. Las empresas asociadas están dispuestas a ir más allá de las comodidades estándar. Tengo amigos en Gd Blanc, Clio y Flint que dicen que la tienda de Flushing es la que más les gusta. ¡Vale la pena el viaje, dicen! Que tengan un buen 2018. Saludos, Maryann Wujciak ID alternativa: 810 487 9972
Hago mis compras en Kroger's en Sunset Dr. Johnson City, TN. En primer lugar, quiero decir que su empleada en la sección de carnes y pescados se llama Faith. ¡Es increíble y muy servicial!
La tienda está limpia y la gente es muy servicial.
Hoy recibí un excelente servicio al cliente en Kroger en Buford Highway. Elisha fue sobresaliente al procesar mi transacción de PayLease que siempre presenta algún tipo de problema.
Excelente sitio
¿Dónde están mis 50 puntos de combustible? Hice la encuesta pero no hay puntos publicados en mi tarjeta.
Simplemente llame al departamento de Kroger al 1-800-847-0683….
Ustedes son increíbles, sigan con el buen trabajo.
Estoy muy decepcionada de saber que ya no venden Carrie Simple Truth Protein Powder. Lo he usado todos los días durante tres años, lo compré cuando costaba $26.00, aunque no podría haber comprado algo más barato. Muy decepcionada.
He sido un comprador satisfecho durante más de treinta años. Sigan con el buen trabajo.
Es una verdadera lástima que pongan anuncios en los periódicos y que alguien vaya a comprar esos artículos y no encuentre NADA. ¡Estamos hartísimos de que cada vez que vamos a comprar no encuentren lo que normalmente compramos! También es una lástima que estén tan obsesionados con su marca que todo lo demás se vea afectado. Es obvio que a la gerencia no le importa y, lo que lo hace aún peor, el consumidor sufre y, si tuvieran CEREBRO, sabrían que ese es su cheque de pago.
Entré para llenar globos para el día de la graduación. Estaba muy concurrido y la única encargada era Melissa. Hizo un excelente trabajo al equilibrar a sus clientes y aun así inflar todos mis globos. El caballero de la caja de autoservicio también hizo un buen trabajo al ayudar a todos. Mi recibo no se imprimió, así que pudo detenerse y hacerlo en medio del frenesí. No escuché su nombre, pero el recibo dice Cheque 504. ¡Buen trabajo para ambos!
Buen servicio
Están haciendo un gran trabajo y las filas no son largas.
Excelente lugar para hacer compras de comestibles.
Amanda hizo un gran trabajo ayudándome en el pago hoy.
Me encantan los productos orgánicos y los empleados amables y profesionales que siempre están dispuestos a ayudar cuando es necesario. ¡Además, me encantan los puntos de ahorro de combustible!
Jessica y Haley fueron excelentes. Kroger estuvo muy ocupado hoy. Fueron amables y muy competentes.
Compro en Kings en Broomfield. Me encanta la tienda, los empleados y el gerente de la tienda, Brenden RGE.
señ[email protected]
Mi nombre es Chester John Roselle y en lo que acabo de poner mi nombre es John. Quiero asegurarme de que la señora Angelique reciba reconocimiento por este gran empleado.
Hola, mi nombre es John. Estuve en su tienda en la calle 28 y Quebec por primera vez el 31 de mayo. Una señora de su departamento floral me saludó con una sonrisa y también me dijo: "¿Puedo ayudarle con algo?" o "¿Solo avíseme si necesita ayuda?". Procedí a mirar las flores y ella se acercó y me preguntó si estaba buscando algo en particular y le dije que era para una joven que se estaba graduando de octavo grado y me mostró unas bonitas flores que eran de color rosa. Luego entró otra señora y dijo que era del hospital de niños y que le gustaban las flores que había elegido, así que ambos compramos las flores y las envolvió muy hermosas y le dijo a la señora, la enfermera del hospital de niños, que orara por mí y que yo oraría por la niña que dijo que tiene cáncer. Pensé que era una bendición que él dijera algo así, luego le pregunté su nombre y luego dijo que su nombre es Angelique. Le dije que soy pastor y que oraría por ella. También es una gran empleada y pidió hablar con el gerente de la tienda, pero estaba ocupado en ese momento, así que me tomé el tiempo de mirar esto. hasta hacer esto porque gente como esa es una bendición y un ángel del que nunca se sabe nada.
Los comentarios están cerrados.