KrogerFeedback es una plataforma de encuestas en línea ofrecida por Kroger para que los clientes participen en el programa de encuestas (en www.krogerfeedback.com) y ganen emocionantes recompensas que incluyen códigos de cupón, tarjetas de regalo y puntos de combustible.
Todos estos puntos de la tarjeta de fidelidad se pueden utilizar cuando se realizan compras en Kroger. Los clientes pueden consultar artículos sobre las opiniones de Kroger y ganar puntos de bonificación para gasolina.
ACTUALIZADO el 17 de agosto de 2018: Kroger había trasladado su encuesta de satisfacción del cliente a una nueva URL - www.krogerstorefeedback.comSi los clientes desean participar en el programa de encuesta de Kroger desde www.krogerexperience.com y www.krogerstoresfeedback.com
Ingrese a la encuesta utilizando el ID de entrada
Cuando los clientes participan en el Comentarios de Kroger encuesta, podrían ganar el premio en efectivo de $5,000 en tarjetas de regalo de supermercado o 100 unidades. Tarjetas de regalo de comestibles $100 o 50 puntos de combustible Kroger.
Kroger permite a sus clientes participar en el krogerfeedback.com Encuesta y obtén puntos de combustible gratis. Participa en la encuesta utilizando el número de identificación del recibo de la encuesta y la fecha y hora de compra.
El requisito para Entrando a la encuesta de Kroger El sorteo es para personas mayores de 18 años o mayores de 18 años.
Si hay algún problema, consulte nuestro Sección de preguntas frecuentes.
Encuesta de comentarios de Kroger para clientes
La misión de Kroger es conocer los comentarios de los clientes sobre sus servicios/productos a través de Krogerfeedback.com para que puedan trabajar en esto para mejorar sus estándares.
Por eso lanzaron un portal de encuestas para sus clientes, es decir, la encuesta de satisfacción de los clientes de Kroger. Solo los clientes que hayan comprado recientemente en cualquiera de las tiendas de Kroger pueden participar y tener la oportunidad de ganar tarjetas de regalo. 50 puntos de gas,
Cuando los clientes participan en el Comentarios de Kroger/encuesta tienen la oportunidad de ganar emocionantes premios en efectivo, tarjetas de regalo y puntos de recompensa por fidelidad.
También existe una gran posibilidad de Gana $5000 en tarjetas de regalo de comestibles o 100 números de tarjetas de regalo o incluso 50 puntos de combustible que se puede utilizar en la próxima compra en cualquiera de las tiendas Kroger.
Los clientes obtienen muchas opciones cuando participan en la encuesta de comentarios de clientes de Kroger.
Kroger es uno de los mejores lugares para trabajar en 2020 y ofrece más ventajas para sus empleados, como seguro y atención médica. Los clientes siempre se sienten muy bien comprando en Kroger y comparten sus experiencias de compra con los funcionarios de Kroger.
Requisitos para los comentarios de los clientes de Kroger
Para poder participar en Comentarios de KrogerHay algunas condiciones y consejos que se deben tener en cuenta. A continuación, te informaremos sobre ellos en la siguiente lista.
- En primer lugar, los clientes necesitan una conexión a Internet para participar en el Encuesta de opinión de clientes de KrogerPueden utilizar cualquier dispositivo para realizar una encuesta.
- A continuación, deben haber realizado una compra en cualquiera de las tiendas Kroger dentro de los 7 días para que tengan una identificación de entrada de comentarios de Kroger en el recibo de compra que nunca tenga más de 7 días.
- Las preguntas de la encuesta están disponibles tanto en inglés como en español, por lo que se recomienda tener conocimientos de cualquiera de los dos idiomas.
- Deben tener 18 años o más para realizar cualquier encuesta de Kroger.
- Necesitan dedicar un tiempo valioso a responder esas preguntas.
Apenas se necesitarían entre 12 y 15 minutos para responder todas las preguntas.
Arriba están los Cosas importantes a tener en cuenta al responder cualquier pregunta Satisfacción del cliente encuesta.
Cómo responder la encuesta de opinión de Kroger
Si hay algún problema al tomar el Encuesta de Kroger para clientes, entonces aquí está nuestra guía completa sobre cómo realizar una encuesta de clientes en krogerfeedback.com.
Simplemente siga la siguiente guía paso a paso y una vez que hayan completado la encuesta, podrán ganar puntos de combustible u obtener recompensas en efectivo en forma de códigos de cupón de descuento.
Siga los pasos a continuación para participar en el Comentarios de Kroger Encuesta de 50 puntos de carburante.
- Abra cualquier navegador en el dispositivo móvil o PC (es decir, Chrome, Mozilla, Safari, Internet Explorer)
- Ingrese a www.krogerstorefeedback.com para visitar el sitio web oficial y enviar su experiencia de compra con Kroger.
- Con el recibo de Kroger, ingrese la fecha y hora de la compra e ingrese “ID de entrada” para comenzar la encuesta.
- Una a una se mostrarán varias preguntas, en función de su última visita a la tienda Kroger responda todas esas preguntas y comparta la experiencia de compra en la encuesta.
- En el paso final, si están dispuestos a participar en el sorteo, ingrese los datos de contacto e ingrese los datos de la tarjeta de fidelización si la tiene.
- Una vez que lo hayan completado, ganarán 50 puntos de combustible y habrán entrado en el sorteo.
Esperamos que los pasos anteriores sobre el portal de comentarios de la encuesta de clientes de Kroger puedan generar 50 puntos de gasolina y poder ingresar al sorteo.
Además, los clientes tienen la oportunidad de ganar un descuento de Kroger o cualquier otro punto de crédito.
Se puede acceder al inicio de sesión de los empleados de Kroger a través de Recursos humanos de Kroger Express portal de empleados a través del portal ESS de Kroger utilizando la identificación y contraseña empresarial del empleado de Kroger.
Encuesta de Kroger
Kroger es uno de los minoristas de comestibles más grandes de los Estados Unidos. El negocio principal de Kroger es la venta de comestibles, venta minorista, fabricación, mercadería y supermercado. Siempre ofrece la mejor experiencia de compra con un trato amable para sus clientes y empleados.
Si estás buscando trabajo, entonces es un buen lugar para trabajar, con muchos más beneficios, incluidos seguro y atención médica.
Además, es genial comprar en Kroger y compartir la experiencia de compra con Kroger.
En Kroger, el lema principal es la satisfacción del cliente, por lo que crearon un excelente sistema que toma en cuenta los comentarios de los clientes y mejora el servicio.
A partir de esta encuesta, se formulan varias preguntas a los clientes sobre qué tan satisfechos están con el servicio que recibieron en una de las tiendas Kroger durante su visita reciente.
NOTA: Los empleados de Kroger tuvieron que utilizar el VPN de Kroger para el control de enfermedades portal para acceder a las herramientas de RRHH.
Gana 50 puntos de combustible
Cuando los clientes responden la encuesta, pueden ganar puntos de combustible. Antes de eso, deben tener un recibo con la fecha de la visita, el número de identificación de entrada y la hora de la visita. Toda esta información estará impresa en el recibo, así que asegúrese de conservarlo en todo momento.
Las encuestas son administradas y controladas por el grupo de gestión de servicios de Kroger, que incluye todas las tiendas como farmacia, Food 4 Less, City Market Food y Ralph's.
Se realizará un sorteo mensual y 12 clientes al azar ganarán 50 puntos de gasolina que podrán canjear en cualquiera de las estaciones de servicio.
Además, si tienen suerte, podrían tener la oportunidad de ganar tarjetas de regalo de Kroger por un valor de $5000. Cuando ganen, se les contactará directamente para que les envíen el monto del premio o las tarjetas. Además, no deben preocuparse por la privacidad con Kroger.
Comentarios sobre la encuesta falsa de Kroger
¡Ten cuidado! Hoy en día, muchas personas reciben encuestas falsas en sus redes sociales que parecen exactamente iguales al sitio web oficial.
Recomendamos a los clientes que se mantengan alejados de este tipo de cosas y solo sigan el sitio web oficial.
Simplemente siga nuestra guía para descubrir si la encuesta es real o una estafa:
- Kroger nunca solicita comentarios en las redes sociales. Solo permite participar a través del sitio web oficial, es decir, www.krogerfeedback.com.
- Al visitar el sitio web oficial, no aparecerá ninguna ventana emergente en el dispositivo.
- Kroger nunca garantiza un precio mayor en dinero como código de cupón.
Número de teléfono de atención al cliente de Kroger
Si tiene algún problema con el servicio de Kroger, le recomendamos ponerse en contacto con el equipo de soporte de Kroger.
Si desean comunicarse con el servicio de atención al cliente para empleados de Kroger en línea, pueden comunicarse con el Gerente de Recursos Humanos a través del chat en línea o el número gratuito.
El servicio de soporte de Kroger es uno de los mejores que existen. Trabajan arduamente para resolver los problemas de los clientes con solo una llamada telefónica.
Marque 1-800-576-4377 para obtener atención al cliente de Kroger
Sin embargo, la atención al cliente solo funciona en determinados horarios.
Consulte a continuación los horarios de atención al cliente:
Lunes a viernes: de 8 a. m. a medianoche (hora del Este de EE. UU.) Sábados y domingos: de 8 a. m. a 9:30 p. m. (hora del Este de EE. UU.)
Dirección de Kroger
Recursos humanos
La compañía Kroger
A la atención de: RRHH
Calle Vine 1014
Cincinnati, Ohio 45202-1100
Oficinas ejecutivas
Calle Vine 1014
Cincinnati, Ohio 45202-1100
(513) 762-4000
Dirección postal de Kroger
La compañía Kroger
Relaciones con el cliente
Calle Vine 1014
Cincinnati, Ohio 45202-1100
Canales oficiales de redes sociales:
- Facebook: https://www.facebook.com/Kroger/
- Gorjeo: https://twitter.com/kroger
- Usuario de Twitter de la empresa: https://twitter.com/krogerco
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kroger/
- YouTube: https://www.youtube.com/c/KrogerCo
Conclusión: Gracias por permitirnos compartir la guía. Creemos que la guía anterior habría ayudado mucho a ganar dinero. puntos de recompensa en Kroger.
Además, los clientes podrán ganar un gran precio de $5000 en tarjetas de regalo o $100 tarjetas de regalo de Kroger.
Si tiene algún problema, comuníquese con nosotros. Servicio al cliente de Kroger.
Puedes dejar tus comentarios en la sección de comentarios, nos encantaría saberlo.
Declaración de derechos de autor: Por la presente declaramos que no estamos relacionados oficialmente de ninguna manera con Kroger ni con ninguno de sus sitios web.
Esta es solo una guía para ayudar a los usuarios sobre los pasos para completarla y no asumimos ninguna responsabilidad por las acciones del usuario y no tenemos ninguna autoridad sobre el sitio web oficial de la empresa.
Esto se publica con el fin de hacer una declaración firme de que Este artículo bloguea y el sitio web son únicamente para fines educativos y no estamos registrados ni vinculados con Kroger de ninguna manera.
Yo era un fiel comprador de Kroger. Ahora, con la tarifa de devolución de efectivo, haré mis compras en Safeway.
Gran servicio
Mi tienda Fry's habitual está en Sierra Vista. Sin embargo, cuando necesito ir a Tucson y necesito suministros, visito Fry's de Houghton. Como todas las tiendas Fry's, siempre he quedado satisfecho con el servicio.
Hoy hice mis compras en su tienda en 700 Tim Price Way. Quería fiambres y, como había al menos 4 o 6 personas, solo había una persona atendiendo a otra. Esperé casi 15 minutos y luego me fui para completar mis compras. Esta es una gran tienda, pero tampoco entiendo por qué la tienda de delicatessen y la panadería no abren hasta las 9 a.m. Somos muchos los que nos levantamos temprano y esto es muy inconveniente.
Anne y Joyce, a cargo de la panadería de Kroger en la calle 79 y Fall Creek Road en Indianápolis, son excelentes. Hicieron todo lo posible para completar un pedido grande en Nochebuena. Estoy muy agradecida por su ayuda.
La tienda es demasiado pequeña
No puedo acceder a la sección de comentarios de Kroger sobre los puntos de combustible
El autopago debería limitar la cantidad de comestibles que puede retirar
Hemos comprado en FRY's durante 16 años y ya no lo haremos. Las dos tiendas cercanas a nosotros en Cave Creek, Arizona, son una vergüenza. Las tiendas están sucias, mal abastecidas, la mercadería está mal exhibida y muchas veces no hay productos que parezcan comestibles en el departamento de frutas y verduras. Es necesario que un ejecutivo visite estas tiendas y luego visite la tienda Safeway en Ashler Hills y Scottsdale Road y vea cómo debería ser una buena tienda de comestibles.
La semana pasada la farmacia no tenía tiras reactivas de Kroger.
Esta semana no se permiten agujas ni alfileres...
Creo que deberías saber que tu cajero, Adam, en la tienda de Plymouth es la persona más insociable y enojada que he conocido en mucho tiempo. Ni siquiera mira a los clientes ni se relaciona con ellos de ninguna manera. Lo evito en cualquier oportunidad y un par de personas más que conozco que compran en ese Kroger en particular sienten lo mismo.
Mi correo electrónico no funciona correctamente, por favor llámeme al 2814555805 y deje que el teléfono suene un buen rato. Gracias.
Necesitamos más selecciones de comestibles y productos agrícolas.
¿Quieres que siga siendo un Krogerite? ¡No empieces a cobrar dinero en efectivo con una tarjeta de débito!
Haces que completar esta encuesta sea una auténtica PRUEBA
Las chicas del departamento de flores del local de 9140 Forest Lane producen hermosos ramos. Deberían cobrar más de lo que ganan y deberían ser reconocidas por su trabajo. No pasa un día sin que pase por el departamento de flores para admirar su trabajo y ver a esas dos mujeres talentosas.
El refresco me costó 3 por 5 y el cuarto 1,66 en lugar de 1,50 y lo consigo por 0,99 cada uno en la tienda Kroger en Hurst, Texas, en el oleoducto.
Kroger en 7th Ave., 1st Street – Huntington, WV Esa tienda de comestibles debería estar CERRADA.
Es un accidente que está a punto de ocurrir. Yo estaba allí hoy, de pie junto a la caja, recibiendo una libra de
Tocino. Un empleado llamado Josuha entró por unas enormes puertas batientes que conducían al muelle de carga, supongo. Me golpeó en la espalda. Hay enormes pilas de cajas (llenas) en todos los pasillos.
No se puede mover libremente por la tienda debido a que los estantes están llenos. Los empleados de esa tienda
Son groseros y odiosos. Tienes 2 o 3 que actúan decentemente, el resto, ¡olvídalo! Espero que te vaya bien.
Pronto alguien llega a esa zona y deja a Kroger sin negocio.
En Anderson (Cincinnati) Kroger. Esperé 15 minutos en la caja. No había empaquetadores, por lo que la caja fue muy lenta. Empaqué mis propias compras para acelerar la fila para los que estaban detrás de mí. Era obvio que la tienda estaba tratando de mantener bajos los costos laborales al tener menos empleados de los necesarios. Casi no había carritos de compras en la tienda. Los carritos de compras afuera estaban llenos. Puedes conseguir esto en Walmart o Mejier. Solo digo.
Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por el servicio y la atención que Keneshia, (363) Deli Mgr, nos brindó al preparar nuestra comida de Acción de Gracias. Keneshia siempre se alegra de vernos y toma cuidadosamente nuestro pedido para la comida; siempre se asegura de que la comida esté lista como se ordenó. Comenzamos a pedir nuestras comidas navideñas a Keneshia cuando ella era Deli Mgr en Reservoir Kroger. Ahora vamos de E Brandon a Pearl Store, 201 George Wallace, Pearl, Ms para hacer negocios con Keneshia. Keneshia es un activo definitivo para Kroger.
Normalmente escribo para quejarme, pero en este caso me gustaría felicitar a mi cajero, Ilmar B., ¡fue fantástico trabajar con él! Me encantó su actitud amable y servicial.
Tengo dificultades para completar una encuesta de comentarios de Kroger. Me gustaría reconocer a un empleado que fue más que maravilloso. Envíen una encuesta para poder hacerlo.
¡¡¡TODAS BUENAS NOTICIAS!!!!!
En cuanto a Atlanta Kroger en Moreland Avenue: He sido un cliente habitual de esta tienda durante años, y además de que la sección de frutas y verduras está triste, con poco stock y llena de productos viejos y dañados, se ha convertido en un hábito que los empaquetadores se olviden de poner bolsas en mi cesta. Hoy fue la tercera vez, y perdí alrededor de $5 de frutas y verduras, más que suficiente para anular el dinero que ahorré. He comprado en Kroger durante años, pero Publix está justo al final de la calle, mucho más conveniente. Cuando llamé y hablé con una gerente, su respuesta fue: "Lo investigaré". Vaya. Excelente servicio al cliente. ¡Hola, Publix!
Siempre he disfrutado de los ahorros y la selección que ofrece Kroger. Me encantan especialmente los productos de la marca Kroger. En mi opinión, son iguales o mejores que las marcas conocidas. Las filas avanzan rápidamente en la caja. La velocidad con la que te moverás por estas filas en determinados momentos depende de la hora del día y de si es temporada de vacaciones o si se avecina mal tiempo.
En general, está bien. Sin embargo, mido solo 1,50 m y los estantes más altos de la tienda de Lawrenceburg me han hecho muy difícil alcanzar los artículos que están en los estantes más altos. Normalmente puedo encontrar a alguien que me ayude, pero lleva tiempo para mí y para quienquiera que me ayude. El tiempo es importante cuando tienes una agenda ocupada. Además, en este sentido, las filas se han hecho más largas, lo que hace que deba caminar más y pasar más tiempo.
Matthew Berry hizo todo lo posible por ayudarme en las gasolineras DOS VECES, poco después de que cambiaran el sistema y mi tarjeta no funcionara. Fue amable, servicial y amigable.
Quiero los 50 puntos en Gasolina y entrar en el sorteo
Me encanta Kroger
Siempre tengo excelentes empleados que ayudan cuando es necesario y cajeros muy agradables también.
Empacadores.
El estacionamiento es una pesadilla, pero la tienda está limpia y generalmente los estantes están repletos de artículos a excelentes precios.
Nuestra cajera, Christiana, estaba completamente aturdida. No nos ayudó a preparar nuestras maletas porque pensó que había un empacador, eh, sí, nosotros. ¡No nos prestó atención en absoluto!
Tu encuesta de comentarios apesta. Lo he intentado y todo lo que obtengo es esta otra mierda que no solía ser así. Es posible que hayas perdido un cliente debido a este desastre. Eso es todo. ¿Te importa?
La opción “fuera de stock” de Clicklist necesita un lugar para poner comentarios. Ha habido momentos cada semana en los que las suscripciones sugeridas ni siquiera se acercan y tengo que ir a la tienda además de hacer Clicklist, lo que elude el propósito de su uso.
Soy cliente de Kroger desde hace más de 55 años. Sin embargo, ya es hora de que empiece a frecuentar mis dos tiendas locales más pequeñas, porque Krogers ha remodelado todas sus tiendas y los estantes superiores y algunos de los inferiores son inaccesibles. ¿Y por qué las cosas más pesadas están en el estante superior, cosas como botellas de salsa de espagueti, botellas de dos litros de refresco y botellas de vino? Los estantes inferiores son igualmente inaccesibles para cosas como Coca-Cola cuando se han comprado las dos o tres primeras fundas y las otras que quedan están muy atrás, en el estante inferior. Meijers al menos apila sus refrescos en el pasillo, especialmente cuando tienen una oferta. Además, y lo que es más importante, la ayuda es casi inexistente en toda la tienda Kroger. Soy mayor y uso un bastón, así que caminar por toda la tienda y aún así no encontrar a nadie que me ayude es imposible... y a menudo nunca encuentro a nadie que me ayude, así que me voy sin los artículos que vine a comprar a la tienda. ¡Definitivamente no estás orientado al servicio ni al cliente! Bonnie Levitan 311 Lothrop Rd Grosse Pointe, Michigan 48236 TEL: 313-886-7855
Compro en las dos tiendas City Market de Durango. La tienda del sur tiene algunos desafíos. Una noche de finales de agosto, cuando pedí fiambres, las cortadoras estaban increíblemente sucias. Trabajo en la industria alimentaria y, aunque no soy un experto, reconozco el potencial de enfermedades transmitidas por los alimentos. Se lo mencioné de manera constructiva al gerente de turno. Su respuesta fue que lo sabía y que era debido a la falta de personal en la tienda de delicatessen. Si hubiera sabido algo, debería haber cerrado la tienda de delicatessen. Así de mal estaba.
Cuando se ofrece una promoción de frutas y verduras, en concreto bayas y tomates envasados, se espera que la mercancía sea óptima, sobre todo los primeros días de la promoción. En muchas ocasiones he notado que el moho crece de forma visible y agresiva en la fruta expuesta. Se trata de un moho que se encuentra en la entrada de la sección de frutas y verduras y que es un símbolo de la marca City Market cuando los compradores entran en la tienda. No se trata de incidentes aislados. Algo no va bien, ya sea en la distribución o en la forma en que se almacenan las frutas y verduras. Los empleados siempre son serviciales y corteses... pero Kroger tiene problemas de calidad que ocurren con regularidad en esta ubicación. Por favor, solucionen el problema.
Hice una compra en Kroger el 12/11/19 a las 14:31 h. Gasté $90,17. Hoy, 17/11/19, intenté ingresar la información del recibo para obtener mis 50 puntos de gasolina, pero al mirar el recibo no aparece ningún número de "ID de entrada". ¿Cómo puedo reclamar mis 50 puntos de gasolina?
Por segunda vez en tres días no puedo comprar un galón de su leche chocolatada. Es incomprensible que no puedan mantener sus pasillos abastecidos. Hago muchas de mis compras en su tienda, pero me canso de perder mi tiempo y gasolina solo para descubrir que no tienen lo que vine a buscar. Supongo que tendré que pagar un poco más e ir a otro lado.
¡Ya no soporto comprar en King Soopers! El servicio es pésimo.
Quieren que revisemos nuestros productos. Ese no es mi trabajo. Kroger es demasiado tacaño como para contratar cajeros. Todo es cuestión de dinero.
El domingo pasado a las 10:30 a. m., estuve en la tienda Miramonte de Broomfield y había una cajera. La fila detrás de mí era de 8 a 10 personas.
Lo siento por sus cajeros.
Justo en la tienda de la calle 120. Nuevamente, no hay suficientes cajeros.
Ojalá Colorado tuviera tiendas Publix. La razón principal por la que compro en la tienda Miramonte es porque está cerca. Prefiero comprar en Safeway.
Consigue una pista.
Me gusta comprar en Kroger y, especialmente, la oportunidad de obtener un descuento en la gasolina para autos. Gracias.
Estuve en la tienda Kroger en College Ave. en Normal, IL a las 9:52 el 8/11/19. Qué desastre. El lugar estaba repleto de cajas y muchos de los estantes estaban vacíos. Era muy difícil encontrar las cosas que necesitabas. Las mezclas para pasteles estaban en oferta y no tenían la mayoría de ellas. No sé cómo esa tienda se mantiene en actividad.
Me encanta el NUEVO LOOK. Y el autoservicio... IMPRESIONANTE
He descubierto que sus tiendas están atendidas por gente estupenda. Durante muchos años he hablado bien de Frys. ¿Qué están haciendo ahora? ¡Aparentemente, alguien decidió que pueden dar por sentado a sus clientes! ¡Están equivocados! ¿6 llamadas al servicio de atención al cliente de Kroger? Todas respondieron: ¡Estamos experimentando un volumen de llamadas inusual! ¿De verdad creen que la gente es tan estúpida? ¡Ingresé un mensaje en este sitio y NO RECIBÍ RESPUESTA! ¿A alguien le importa? ¡Esto puede volverse en su contra! Fui a una tienda local y estuve en espera durante 10 minutos. Me di por vencido. ¡A NADIE LE IMPORTA! Siempre he defendido a Frys. Tal vez eso esté llegando a su fin.
NO PUEDO USAR LOS CUPONES EN LÍNEA. REALMENTE ME SIENTO INDIGNADO POR NO PODER HACERLO Y PERDER LAS OFERTAS.
Hago mis compras en el Kroger de Glendale y Detroit en Toledo, Ohio. ¡Me encanta Rico! Por lo general, es el tipo que se encarga de pagar en el mostrador de autoservicio afuera por la noche. Siempre es muy amable. Y disfruto encontrármelo cuando lo veo. Muy buen empleado.
Siempre es una buena experiencia tener a Jeannie como cajera y a Jim empacando y recogiendo los carros. Jeannie suele encargarse de las flores, pero también ayuda a los cajeros. Buena gente los tiene en 2301 Locust St en Sterling, Illinois.
Recibí un correo electrónico tuyo y lo eliminé accidentalmente sin leerlo. Creo que se trataba del cargo de 50 centavos en tarjetas de débito. ¿Podrías reenviármelo? No estoy seguro si me lo enviaron a 2227elks32@gmail o [email protected] Gracias Chuck Taylor
La tarifa $ .50 que se agregó recientemente para la devolución de efectivo es inaceptable y me gustaría brindar comentarios de que no es aceptable y no es competitiva.
Hasta que se cambie la política, planeamos tres cambios en respuesta:
1- Cambie la mayoría de las compras a otras tiendas cuando sea conveniente
2- usar tarjetas de crédito en lugar de débito cuando compremos en sucursales propiedad de Kroger (esto le costará a Kroger tarifas más altas)
3 – Animar a nuestros familiares y amigos a hacer lo mismo
Ya no puedo ingresar al programa de recompensa de puntos de combustible.
Mi queja es con la persona de la tienda 068 que atendió mi llamada telefónica en la farmacia. Creo que su nombre es Jeanette. Llamé hoy, 30 de octubre, para solicitar la recarga de dos medicamentos. Siempre deletreo mi apellido porque muy a menudo la gente piensa que mi apellido comienza con C. Ella preguntó si la receta realmente se había surtido en ese lugar. Los números de receta se repitieron unas 4 veces en un período de 5 minutos. Le pregunté cuánto tiempo había trabajado en esa farmacia. Me dijo "eso es irrelevante". Luego le pregunté su nombre y colgó. Por favor, verifique mi historial con la farmacia de esa tienda. He sido cliente allí durante una gran cantidad de años. Nunca me habían tratado con tanta rudeza. Volví a llamar y hablé con Chris, el gerente. Es un buen gerente porque inventó excusas para ella. Mi número de fidelidad es 492951094250.
Siempre buenos precios
Viernes 25 de octubre, aproximadamente… 22:30 h. La joven caucásica no fue muy amable en la sección de carnes. Creo que su etiqueta decía Debi… Le pregunté si había algo en stock y me dio una respuesta breve y se fue, lo que pensé que no era un servicio al cliente apropiado… de ninguna manera quiero que nadie se meta en problemas, pero al menos trate de reconocer a los clientes…
La tienda propia tiene el recibo que dice 866
pero la dirección también fue
4400 Lebanon Road, (creo que es lo mismo, pero no estoy seguro)
Me acaban de cobrar $.50 para obtener $.20 de reembolso en efectivo mientras compraba en mi Kroger local. Me sorprende que Kroger exija a sus clientes hasta el último centavo de esta manera. No conozco ningún otro minorista importante con el que trate que haga esto. En el futuro, intentaré evitar comprar en Kroger. Creo que entre Walmart (que está más cerca de mí) y Costco debería poder reducir o eliminar la cantidad de clientes que compran en Kroger.
No trabajo para ti. ¡Contrata más ayuda o dame un descuento por usar el autopago!
Vivo en San Tan Valley, Arizona, y he sido cliente de Frys durante muchos años. Y hoy me doy cuenta de que me cobran 50 centavos por usar mi tarjeta de débito. Esto es una estafa y no entiendo por qué hacen esto. Como veterano de guerra, no luché para que este país fuera estafado por una empresa tan grande como la suya. Por ahora, llevaré mi negocio a Safeway. Estoy muy decepcionado con Kroger y Frys.
Hago mis compras en el King Soopers de Louisville, Colorado. El departamento de carnes siempre es amable, pero el personal de recepción siempre es grosero y nunca ayuda a empaquetar las compras, simplemente se quedan parados.
Hola,
He sido un cliente fiel de BigK Diet Citrus Drop. Todo ha funcionado durante años, pero en las dos últimas compras el sabor ha sido extraño. Casi no tiene sabor y lo que tiene no tiene un sabor normal. No se trata de burbujas: tiene suficiente carbonato y no me importa que no lo tenga. Avísame si necesitas alguna cifra de la botella.
Gracias.
¡Me encanta no tener que hacer cola! Me gusta que tengan cajeros listos para atenderme cuando hay mucha gente. Yo preparo el autoservicio cuando solo tengo unas pocas cosas, pero odio hacer todas las compras. Hago las compras allí todo el tiempo. Todos son siempre amables. Por favor, mantengan a los cajeros para que brinden un excelente servicio 😃
Es muy triste que hayan dejado de llevar estos productos:
Mike vende maíz inflado con queso cheddar
Productos para el cabello John Freda
También estoy decepcionado porque Pick-up no utiliza bolsas de plástico blancas resistentes y los precios parecen estar subiendo.
Suelo ir de compras una vez a la semana y los empleados son muy amables, siempre dispuestos a ayudar. Me alegro mucho de poder ir a un lugar donde puedo encontrar gente así. Gracias a todos.
La tienda de comestibles Frys ha sido la tienda de nuestra familia desde siempre. Nos encanta comprar allí todas nuestras necesidades de comestibles. Venimos a comprar unos 3 o 4 días a la semana. Esta noche, nuestra cajera era Tami en 3255 S. Rural Rd, Tempe, Arizona.
Dorothy era mi cajera. La había tenido muchas veces antes. Es una persona muy agradable. Voy a Kroger al menos una vez por semana y trato de ponerme en el lugar de Dorothy. Mi encargado de empaquetar era Brian.
Es hora de que complete otra encuesta para obtener 50 puntos de combustible. Sin embargo, he estado en Kroger en Surfside, SC al menos 4 o 5 veces y todavía no he recibido una encuesta en mi recibo. ¡¡¡Quiero mis puntos de combustible!!!!! Mi tarjeta # es 414685216654.
No tuve este problema
Hace un par de semanas hablé con la tienda de Maineville, Ohio, en la Ruta Estatal 48, 45039. Le dije a través de los comentarios de los clientes que cada vez que compro en su tienda, ninguna de las estaciones de empaquetado de productos agrícolas tiene lazos verdes para envolver las compras de productos agrícolas. Bueno, tres semanas después, intenté comprar algunas manzanas y calabacines, los puse en bolsas de plástico, pero no se veían lazos. Después de revisar más a fondo, había 12 estaciones sin lazos verdes. Como ex gerente de tienda, le dije que una responsabilidad básica de la gerencia es recorrer la tienda con frecuencia. O ningún miembro de la gerencia en esa tienda camina nunca por el departamento de productos agrícolas, o no les importa que sus compradores no puedan atar sus bolsas. He dicho esto en persona muchas veces durante el año pasado, ¡pero debe caer en saco roto! Responsabilidades básicas del gerente de tienda. ¡Supongo que tendré que comprar en otra tienda!
Conroe, Texas, Loop 336 Sur. ¡Mal gerente! ¡Mal gerente! Hombre blanco que usa bastón.
Cada vez que lo veo, está fumando. Le pedí que hiciera algo con los arbustos altos que bloqueaban la línea de visión en las esquinas. Dijo que llamaría a sus paisajistas para que se ocuparan de ello. ¡¡¡NADA, NADA, NADA!!!
No puedo ver más allá de los arbustos para salir con seguridad al camino porque los rosales que se extienden hasta el exterior son demasiado altos y frondosos, como gran parte de su vegetación. Pero, ¿a quién le importa nuestra seguridad mientras usted reciba nuestro dinero? ¿No es así?
Tienes un manager negro que es genial. Lo siento, no tengo ninguno de los dos nombres.
Cuando hablo con el gerente blanco, habla de humo de cigarrillo, lo cual encuentro extremadamente ofensivo.
Sus empacadores necesitan una formación continua, ya que no saben cómo embolsar correctamente, ya que los bordes afilados se encuentran con los tomates y, o bien están demasiado llenos o solo hay un artículo, no hay punto intermedio. Los productos fríos se combinan con productos a temperatura ambiente y pueden estar juntos haciéndose compañía. Los artículos de vidrio se han cargado demasiado en una sola bolsa que se ha roto al entrar en la casa.
El diseño de la tienda es atroz, el peor plano de planta que jamás haya existido. Parece como si hubieras lanzado al aire pequeños trozos de papel con nombres y dondequiera que cayeran los pusiste en la tienda. ¡Un diseño de mierda! Falló, falló, falló.
Dios mío, lo único que quería hacer era completar una encuesta sobre mi experiencia de compra en Fred Meyer esta noche, pero su encuesta es demasiado complicada y difícil de usar. Así que les diré aquí que no me alegró no encontrar cenas congeladas de pollo al mezquite de Hungryman en ningún estante. ¡No había mandarinas ni naranjas pequeñas! ¡No había fusibles! Solo había 2 puestos de caja abiertos y las filas para ellos eran largas. Luego, uno de los empleados me obligó a pasar por la caja de autoservicio, lo cual es difícil de hacer cuando se está en un carrito para discapacitados. Por supuesto, me ayudó con la caja, pero fue extremadamente difícil, especialmente tratando de embolsar los artículos. La remodelación de esta tienda ha sido desconcertante por decir lo menos, y ha durado meses. Solía amar ir a esta tienda, ¡pero ya no!
Kroger tiene las mejores ofertas.
Siempre me encanta venir a Kroger, tienen los productos más frescos allí.
Melisa fue mi cajera y fue muy amable y atenta. Cuando está trabajando, solo voy a su fila. Es la cajera más increíble que he tenido y por ella volveré.
Tenía todas las cosas de mi lista.
Julee me revisó y fue muy cortés.
Después de mi visita a Kroger en Williamson Road, Roanoke, Virginia, el 8 de octubre de 2019, sentí que había estado con buenos amigos. Los tres con los que entré en contacto parecían valorar mi presencia. Alejandra, en frutas y verduras, siempre estaba ocupada almacenando nuevas frutas y verduras, pero se tomó unos minutos para charlar conmigo. Ella compartió que el secreto del ambiente es que los empleados se preocupan unos por otros.
Una gerente llamada Tonya se tomó unos minutos para escuchar mis opiniones sobre esta tienda. Su objetivo es alentar a los empleados a que den lo mejor de sí mismos.
John, en el autocontrol, está perpetuamente sonriendo, compartiendo saludos amables y atendiendo sin esfuerzo las necesidades de los clientes individuales en su área.
El Kroger de Williamson Road conserva una atmósfera estimulante que falta en la mayoría de los negocios.
Kristi nos ayudó con los artículos en oferta y también nos preguntó si podíamos ayudar con algo más. Su ayuda fue muy apreciada. Mary y Linda en la caja también nos ayudaron con los artículos en oferta y nos explicaron cómo leer correctamente la hoja de anuncios, ya que algunos artículos no estaban en oferta durante la semana, solo cuatro días. Personal muy amable y con mucho conocimiento.
Hola, tuvimos nuestro primer encuentro con el nuevo servicio de entrega de comestibles a domicilio. Hice un pedido en mi Kendall Fire desde la lista de compras de Kroger, que fue fácil de usar. ¡Nuestras compras llegaron en aproximadamente UNA HORA por primera vez! El pollo de charcutería estaba muy caliente, el helado todavía congelado. Estábamos en el paraíso. ¡Muchas gracias! ¡Qué gran servicio para cualquiera que tenga problemas para salir!
Disfruto comprar en Kroger y siempre tienen buenos cupones y grandes ofertas.
¡Kroger es la tienda donde hago mis compras!
El 5/10/19 salí de la tienda y llegué a casa antes de darme cuenta de que no había recibido mi reembolso de $40 en efectivo de la caja de autoservicio. Comencé a regresar, pero estaba seguro de que ya no estaba. Decidí llamar de todos modos y le pedí al representante de servicio al cliente que consultara con la cajera de la caja de autoservicio, Rhondalyn, quien dijo que lo tenía y se acordaba de mí. Me aconsejaron que volviera con mi recibo para recogerlo. Comenté "qué agradable es tratar con gente buena y honesta". Al llegar, Rhondalyn me reconoció de inmediato y dijo que intentó alcanzarme, pero que ya se había ido. Tenía el dinero envuelto con una copia de mi recibo y me lo entregó. No hace falta decir que me alegró el día. Además, controlar las máquinas tan de cerca también es admirable.
Estoy seguro de que es un activo para la empresa. Debería ser elogiada.
Soy cliente de Smith's en Utah desde hace varios años. Mi pregunta es que estoy buscando un producto que tienen, pero no uno de los sabores que me gustan. Cuando pregunto al respecto, recibo dos historias diferentes. Una de la tienda y otra del vendedor. Desearía que pudieran unirse y darles a los clientes lo que quieren.
Elmer Inman
Gran tienda, muy limpia y amigable.
Esta tienda está siempre limpia y ofrece un excelente servicio al cliente.
Compro en la tienda Kroger #361 en Aurora, Indiana. ¡Me encanta esa tienda! Los empleados son siempre muy amables y serviciales. Además, hay grandes ofertas y descuentos. También creo que la nueva renovación está llevando la tienda a un nuevo nivel, más moderno. En esta ciudad, no solo es un lugar para comprar, sino para ver amigos porque todos compran allí. ¡Felicitaciones por ser un pilar en esta comunidad! ¡Gracias por leer mi crítica!
Leila Goldstein
Siempre una experiencia increíble en Dillons.
TIENDA LIMPIA Y EMPLEADOS AMABLES.
Mi experiencia en la tienda de Smithfield, Virginia, hoy fue buena. Disfruto de los ahorros de Kroger. Me gustaría ver más artículos de marca disponibles para comprar.
Mi experiencia de compra en Kroger's en Greenfield, Indiana, me dejó un sabor amargo en la boca y el corazón me latía con fuerza. Fui a pagar y había una caja abierta y 6 líneas de autoservicio abiertas. Había 9 cajas cerradas y 15 personas haciendo fila esperando para pagar. Incluso pregunté si se podía abrir otra línea de autoservicio y me dijeron que NO.
Cuando comiencen a despedir a los empleados de Kroger, espero que el genio que tuvo esa idea esté en el primer lugar de la lista y luego lo siga el resto de la gerencia. Lo que se necesita es más gente para ayudar a los clientes o más clientes descontentos abandonarán su tienda.
Tal como están las cosas ahora, Aldi obtiene la mayor parte de mi negocio, la única razón por la que fui a Kroger hoy es porque estaba de este lado de la calle.
Gran tienda, gran equipo, excelentes trabajadores.
Estaba pensando hace meses que el punto s era mucho más fácil.
No consigo que acepte nada. No es como el anterior. Por favor, vuelvan al método anterior porque me gusta conseguir los 50 puntos de combustible adicionales.
Solo una palabra para la "VERGÜENZA y la AVARICIA" de Kroger. Hoy, 4 de octubre de 2019, había 45 personas, la mayoría mayores, yo mismo tengo 70 años y soy un veterano discapacitado esperando a un cajero, pero solo uno trabajaba. La gerencia intenta que usemos la caja de autopago. ¡Ni siquiera puedo mantenerme en pie! Los trabajadores hablan mucho sobre una huelga y yo diría que Kroger se lo merece. ¡Sus anuncios sobre la satisfacción del cliente son una BROMA!
Puedo comprar en el Comisariato de la Base de la Fuerza Aérea, ya que soy un militar retirado, pero Kroger's estaba más cerca. Kroger's ya no es una empresa orientada al cliente, es una empresa orientada a la AVARICIA, así que voy a renunciar a mi tarjeta Kroger. No hace falta ser un neurocirujano para ver lo que Kroger's les está haciendo a sus empleados. Pasé 47 años con el Gobierno Federal en Adquisiciones, sus tácticas son las del crimen organizado. Me deshago de ustedes.
La única vez que he visto a un solo cajero en mi tienda es cuando abre a las 5 a. m. Además, nunca he escuchado a la gente hablar de huelgas en ningún Kroger y he comprado en muchos Kroger desde que tenía 17 años. Tengo 72 y todavía compro allí, disfruto de los empleados amables y de todo lo que ofrecen las tiendas Kroger. Por supuesto, la diferencia es que soy viejo, pero no un gruñón. Si tienes una queja, hazlo con hechos... no ficción. Pareces una persona muy infeliz con demasiado tiempo libre. Te felicito por ser un veterano, pero ese no es el problema que tienes en la mano. Si realmente quisieras presentar una queja, habrías dicho de qué tienda se trataba, la hora del día y el nombre del gerente de la tienda con el que hablaste sobre "el problema". Ciertamente, debes haber hablado con un gerente si estabas tan agitado por eso. Eso le daría algo de credibilidad... ¿o simplemente estás teniendo un mal día? PD: Tienen carritos para sentarse que puedes recorrer por la tienda y también permanecer en ellos al momento de pagar.
Ninguno de mis productos enlatados llegó a mi carrito. Pasó desapercibido hasta que llegué a casa. Tuve que regresar y volver a comprar en el pasillo de latas. Muy inconveniente. Muy insatisfecho. ¡Meijer, allá voy!
Compro algunos productos de Kroger y son bastante buenos. ¿Es esto una esperanza de poder ganar esos $5,000 para poder hacer algo con ellos? Dios los bendiga y sigan comprando en Kroger y no tenemos uno en California, pero ustedes tienen sus productos en las tiendas.
Barbara Bradley nos atendió. Ella es la encargada de la floristería, pero nos vio haciendo cola y vino a llevarnos a la caja. Buena empleada.
Perdí el final de la encuesta no complete mis comentarios.
¡El programa Save Food es especial!
Kroger tiene excelentes ofertas, la gente que trabaja allí es muy servicial y amigable. Recomendaría a mis amigos que compren allí. Gracias, Susan Harris.
Tengo una cuenta de Kroger que no tiene número de identificación, ¿cómo ingreso si no tiene el número de identificación que necesito? Tiene fecha de 7/11/19, hora 05:03 p. m. Es la primera vez que tengo una cuenta sin número de identificación, ¿cómo ingreso a la encuesta y obtengo los puntos de recompensa?
Tienda Bechtol Avenue en Springfield, Ohio. Ya no compraré allí. Han instalado un sistema de carrito de compras que supongo está diseñado para evitar los robos. Creo que no solo es peligroso sino también ofensivo. Salí de la tienda y se activó cuando me iba. No solo fue vergonzoso, sino que creó una escena y otros compradores también se sintieron ofendidos. Me lastimé la rodilla y debería demandarlos. La tienda está mal administrada y la administración es inmune a las solicitudes de artículos que me gustaría ver en la tienda, incluso con el compromiso de realizar compras regulares de un artículo solicitado. Con el dinero que están gastando en la "mierda" del carrito de compras, podrían proporcionar un trabajo para un guardia de seguridad de 6' 8" y 250 libras para intimidar a los clientes cuando salen por la puerta, tal vez incluso un registro corporal completo que sería menos embarazoso. Reconozco su problema de robo y, francamente, con soluciones como esta, solo enfurecerá a aquellos de nosotros, clientes leales, que podemos y queremos comprar en otro lugar. Si no pueden encontrar una solución más adecuada y una mejor gestión, cierren la tienda. Es mejor que no vuelva a abrir sus puertas mientras siga existiendo ese sistema de carritos. Y no, arreglarlo no servirá de nada. Me ofende toda esa idea. Contraten a un ser humano real como agente de seguridad, alguien que sepa cómo tratar a la gente, tal vez un "recepcionista" con algunas habilidades sociales reales.
Estoy tan harta de tener que revisar mi recibo para asegurarme de obtener mi descuento $1 cuando compro 5 artículos. Siempre compro 10, pero muestra que compré 9, así que no obtengo el descuento $10. Solo obtengo 5, así que vuelvo a la tienda mientras mi helado se está derritiendo. Entonces, 5 minutos después de tener que mostrar y explicar, finalmente recupero mi $5. Qué fastidio. Tampoco me gustan sus cupones digitales.
Comida para Menos
16208 Calle Parthenia
Colinas del Norte, CA 91343
Comencé a comprar aquí para su departamento de carnes... uno de sus carniceros.
FRANK es absolutamente fantástico. Me ha ayudado en varias ocasiones. He recomendado esta tienda a algunas personas y, especialmente, a FRANK. No tengo palabras para describir lo bueno que es su conocimiento, por no mencionar el tiempo que se toma para responder las preguntas de los clientes. Lamento no poder incluir esto en la encuesta de comentarios. Me resulta casi imposible navegar por ella. Deben mejorar en eso. PERO ESTA ES UNA GRAN TIENDA y, aunque todas las personas que trabajan allí son muy serviciales, FRANK es el MEJOR. Gracias.
La caja de la tienda Milford es una porquería. No pueden atender a la clientela. ¡Necesitamos otra tienda grande!
Kroger tiene excelentes ofertas, la gente que trabaja allí es muy servicial y amigable. Recomendaría a mis amigos que compren allí. Gracias, Susan Harris.
Cuando pagué por caja en la tienda Fry's de Mesa, Arizona, el tipo que empaquetó mis compras me preguntó cómo había ido mi día. Le dije que estaba totalmente frustrado después de haber estado haciendo cola durante 20 minutos en una de las dos únicas colas que estaban abiertas. Le dije que era evidente que la dirección estaba obligando a la gente a pasar por las cajas de autoservicio para facilitar su agenda. Obviamente, no quieren pagar a los cajeros y quieren que los clientes hagan ese trabajo por ellos. Soy una persona mayor y no quiero retirar mis propias compras después de haberlas seleccionado. No volveré a ir a una tienda Kroger en el futuro a menos que esta política cambie.
No sabía que había tantos clientes suyos que compartían mi frustración con sus tiendas, en mi caso Fred Meyer. Hoy 6/09/19 intenté hacer la encuesta y finalmente me di por vencido después de 30 minutos. No me gusta el nuevo diseño de la tienda. No me gusta que hayan reducido a nada la sección de libros. Han cambiado su tienda de delicatessen y eso es solo el comienzo. Así que les puedo garantizar que haré menos con ustedes y más con otros minoristas. Pero no me extrañarán hasta que sea demasiado tarde.
Kim, que trabaja en ClikList en Fry's en Via Lina, fue increíble; tiene excelentes habilidades de servicio al cliente. ¡Mi experiencia de compra fue genial!
Usando este formato tan complicado, espero poder transmitir mi punto de vista a pesar de no tener un título del MIT.
El caso es el siguiente: en las compras en el Fred Meyer's del Civic Stadium de Portland, se ha hecho evidente su intención de intentar obligarnos a los clientes a comprar en el modo de autoservicio. Hoy, y muchos otros días, había dos cajas activas y cuatro o cinco cajas cerradas. Varios empleados de FM observaban esto como observadores. La acumulación de clientes esperando a que les pagaran y no se les obligara a comprar en el modo de autoservicio era evidente. Ahora, cuando vamos a la tienda FM Broadway, la mayoría de las cajas están siempre abiertas y funcionando, así como el autoservicio. Este intento evidente de "entrenarnos" en el autoservicio es repugnante. Es evidente que quieren menos cajeros activos y nos harán esperar de pie mientras reducen sus costes. El caso es que tenemos otras opciones. Cuando yo era empleado de una tienda de comestibles en aquel entonces, cuando los clientes estaban listos para pagar, se enviaba la llamada y decíamos: "Toda la ayuda en la línea". Piénsenlo.
¡Estoy completamente de acuerdo! Vivo en Kentucky y me pasa lo mismo. Cuando entro en una tienda, me encantaría que alguien me sonriera y me dijera: “Hola. ¿Encontraste todo?”.
Los empleados te ven venir y se dan vuelta y salen corriendo, especialmente en la tienda de Newport. La tienda de delicatessen de NEWPORT es la PEOR y la más lenta. No sirve de nada quejarse con el gerente de la tienda, eso si puedes encontrarlo. La tienda de Belleview es oscura y sucia y el servicio al cliente es el PEOR. La tienda de delicatessen de Highland Heights tiene 5 NIÑOS que son unos listos y DOS VECES me quejé con el gerente de la tienda y fue increíblemente despistado. La TERCERA VEZ que fui a verlo, rompí mi tarjeta de crédito/VISA de Kroger frente a él. Sin embargo, el Kroger de Highland Heights tiene la MEJOR EMPLEADA de TODOS los Kroger de la zona, una mujer mayor de cabello gris que se encarga del inventario. De hecho, después de verme esperar mucho tiempo en el departamento de carnes, ¡hice que volviera y me pesara unos camarones! No deja de trabajar. La comparación con Kroger en el sur, ya que Florida tiene una tienda llamada Publix. Vienen por aquí y si llegan aquí y tienes existencias de Kroger, ¡mejor que las deseches! Saben cómo tratar a la gente. Los empleados se esfuerzan por ayudarte, incluso después de que pagas te acompañan hasta tu auto o al menos te preguntan si quieres ayuda. En Deli, sin importar lo que pidas, cortan algunas rebanadas y te dejan probarlas y te aseguran de que estén cortadas a tu gusto. De hecho, un gerente se me acercó y pensó que el empleado no estaba siendo lo suficientemente amable y le pidió que se disculpara conmigo. ¡JURRA! Si no tienen lo que viniste a buscar o lo que quieres, toman tu teléfono # y te llaman tan pronto como llega. Los Kroger en esta área tienen suerte de no tener competencia. Los empleados actúan como si te estuvieran haciendo un favor, y los gerentes solo lo son de nombre. No puedo contar las veces que llevé un producto a la caja y el precio era incorrecto. ¡Podría seguir y seguir!
Kroger tiene excelentes ofertas, la gente que trabaja allí es muy servicial y amigable. Recomendaría a mis amigos que compren allí. Gracias, Susan Harris.
Hago mis compras en Pick & Save Monona WI, una tienda excelente. Por favor, tengan Frito's ligeramente salado.
Hoy me disgustó muchísimo saber que mi Smith's (Kroger's) ya no aceptará tarjetas de crédito VISA a partir de principios de abril. Después de esa fecha, ya no compraré (excepto en caso de emergencia) en ese establecimiento. Entiendo que esto tiene que ver con las tarifas que cobra VISA por el uso de sus tarjetas. Bien. Si bien los más de $3000/año que gasté anteriormente en Smith's pueden no ser una suma significativa, es una cantidad que en el futuro se gastará en sus competidores. Mi tarjeta me permite realizar un seguimiento (mensual/anual) de todos mis gastos (por categoría y/o empresa). Esto es tremendamente importante para la elaboración de presupuestos. Este cambio es la verdadera "gota" que colmó el vaso. Anteriormente había presentado todas las pruebas de un error de $100 cometido por uno de sus revisores, incluida la firma del gerente interino. ¿La respuesta de Kroger? NADA.
Puede obtener un mejor trato con una tarjeta de crédito no bancaria
Simplemente busque CC en Google
Kroger tiene excelentes ofertas, la gente que trabaja allí es muy servicial y amigable. Recomendaría a mis amigos que compren allí. Gracias, Susan Harris.
Estoy esperando que dejen de usar las tarjetas Visa. Esto será lamentable, ya que mi banco solo emite Visa. Cuando tenga un carrito lleno de productos y no pueda pagar con mi tarjeta Visa del banco, simplemente me iré. En ese momento iré a Audi, a 100 metros de su tienda, o usaré Wal-Mart, que está a tres campos de fútbol al este de la tienda que usamos. Gasto entre 90 y 951 TP3T de mis compras de comestibles en su empresa; recuerde que solo hay tiendas que podemos usar.
Compramos en Kroger todas las semanas para conseguir los mejores ahorros.
Los mejores ahorros jajaja… Entonces ¿POR QUÉ necesitas una tarjeta para obtener esos “mejores ahorros”? ¿Por qué no ponerle precio a los productos para que todos los disfruten? ¿Es porque cuando llenas una tarjeta de Kroger pueden seguirte y también vender tu información? ¡Los “ahorros” de los que hablas no valen el pésimo servicio y tener que estar constantemente mirando el precio de todo lo que compras!
Kroger tiene las peores cajas registradoras del lugar. ¿Quién puede entender cómo se imprime el recibo? Nunca se sabe si se obtienen los descuentos.
Kroger tiene excelentes ofertas, la gente que trabaja allí es muy servicial y amigable. Recomendaría a mis amigos que compren allí. Gracias, Susan Harris.
No quiero ganar nada, solo quiero saber por qué tengo 2 latas de sopa; una es 30% menos sodio y la otra es 40% menos sodio, pero ambas tienen 410 gramos de sodio por porción; estamos en un plan bajo en sodio y esto es bastante confuso y realmente creo que es un truco para el consumidor...
Leer las etiquetas es muy revelador:
La mayoría de las etiquetas contienen información estándar sobre el contenido de sodio y solo después de abrir el producto se puede apreciar el sabor salado de la sal a 120 mg.
Kroger debería estar en el Congreso, donde tienen que aprobar un proyecto de ley para saber qué contiene. Qué respuesta más estúpida la de Kroger.
El cliente está planteando un argumento válido sobre la incongruencia de todas las etiquetas. Es difícil comparar cuando cada etiqueta utiliza un método diferente. Dos latas; una cuesta por unidad y otra cuesta por onza. Pocas personas pueden comparar eso. El cliente que hizo el cartel todavía tiene un argumento válido con una respuesta inteligente de Kroger. ¡Qué vergüenza, Kroger!
¿Por qué hacen que sea tan difícil encontrar el formulario de la encuesta si lo cambian todo el tiempo?
¡¡¡¡¡haces que mi presión arterial suba!!!!!!!!
Completé TODA LA ENCUESTA y el sitio me pidió el número de mi tarjeta VIP de 12 dígitos. NO figura en mi tarjeta y NO es mi número de teléfono. ¡¡¡Al menos no pude participar en el sorteo!!! ¡¡¡Imbéciles!!!
ANOCHE FUI A LA TIENDA 706 EN RICHMOND, MICHIGAN. EL TIPO QUE TRAÍA LOS CARRITOS DE COMPRA ESTABA HACIENDO SU TRABAJO. ESO FUE UNA SORPRESA. LUEGO ME OFRECIÓ UN CARRITO ANTES DE QUE LLEGARA A LA PUERTA PRINCIPAL DE LA TIENDA. ROBERT DARR FUE MUY PROFESIONAL, ¡INCLUSO CUANDO NADIE ESTABA VIENDO! ¡ME ALEGRO EL DÍA! GRACIAS ROBERT. ¡SIGUE CON EL BUEN TRABAJO!
El servicio es muy bueno
Mi experiencia de compra en Kroger fue buena, pero no pude completar la encuesta. Gracias por tu orientación, ahora me resultará más fácil.
He estado usando el sistema “Krogerfeedback” para obtener los 50 puntos de combustible adicionales durante bastante tiempo. De repente, el sistema no funciona. No soy la única persona con este problema, ya que he notado que muchas personas en “Atención al cliente” se quejan de que este sistema no funciona. En todas las tiendas que he visitado (4) la respuesta es la misma: “No sé cuál es el problema”. Parece que a Kroger (en esta situación, resulta ser Fry's) realmente no le importa. Durante las últimas 3 semanas, me he propuesto visitar una tienda diferente de Fry's cada 3 días solo para ver si el sistema se ha corregido. No ha sido así. ¿A alguien realmente le importa? Recuerde, compro en Fry's con DINERO.
Para ser sincero, soy empleado de Kroger y ¡REALMENTE NO LES IMPORTA! A las grandes corporaciones solo les importa su último dólar y el hecho de que pueden comprar otro barco con la nueva exención fiscal de nuestro presidente actual. No ha llegado ningún dinero. Muchas veces me pregunto por qué otros empleados no hacen su trabajo... y luego recuerdo que los salarios iniciales eran de 8,50 dólares la hora... y yo también empiezo a hacer tonterías. ¿Por qué trabajar tan duro para que el cliente se sienta apreciado cuando no lo somos?
Bueno, "Preguntar dice". Tal vez yo pertenezca a una generación diferente a la tuya, pero aunque Kroger se haya convertido en una empresa que se dedica a buscar lo que no vale y evidentemente tiene matones en los puestos más altos de la costa este, eso no significa que tú, como persona, como hijo de tus padres, debas renunciar a tu respeto por ti mismo, a tu ética laboral o tal vez a esa sonrisa tan necesaria para un cliente. No permitas que te cambien de lo que realmente eres. Mantén esa dignidad y ese honor. Estoy a punto de comprar en cualquier otro supermercado que no sea Kroger. Soy madre soltera con cuatro niños pequeños y encuentro que Krogers no tiene tantas de las cosas que uso semanalmente (como Lipton, la mezcla para sopa de cebolla GOLDEN). Y ahora me han dicho que tengo que conectarme a una computadora para hacer pedidos o consultas. Honestamente, no envidio tu trabajo allí. Están microgestionando demasiado. Si no eres feliz y tienes ganas de cambiar tu personalidad, buscaría otros lugares de trabajo. ¡Buena suerte!
Fui a la tienda de Dove Valley Road en Phoenix, Arizona, y el problema de no tener suficientes cajeros parece ser un problema de toda la empresa. Como otros han comentado, la empresa claramente solo parece preocupada por llenarse los bolsillos y no por el servicio al cliente. Entré a las 8:30 p. m. y la tienda todavía estaba llena, pero solo tenían 1... sí, 1 cajero. (Tienen pocos cajeros cada vez que entro, así que esto no fue una casualidad). Ya había 3 o 4 personas en la fila, cada una con un carrito lleno de comestibles, así que mis opciones eran esperar en la fila 15 minutos o embolsar mis 40 artículos yo mismo. El autopago debería ser opcional para aquellos que quieran usarlo, pero los clientes que prefieren no usarlo se ven obligados a hacerlo porque la otra opción es esperar 10 a 15 minutos en la fila. El autopago en sí no es tan conveniente porque siempre se congela si no haces las cosas en un orden específico y luego tienes que esperar a que el asistente venga y lo desbloquee. Entonces me fui (por supuesto, se congeló) y cuando me iba, la recepcionista me preguntó si todo había ido bien. Le dije que necesitaban más cajeros y me respondió: “Llevamos años diciendo eso, pero no nos escuchan. Tal vez Kroger te escuche”.
¿El sorteo continuará durante el año 2018-19 también? Actualice los detalles de los períodos de participación.
¡Frustración de compras en Kroger! Fui a Kroger ayer (jueves) por la tarde y fue una pesadilla. Ahora puedes tomar un escáner y listo (cosa que no hice) y aparentemente tomas tu artículo, lo escaneas y lo pones en tu carrito… el inconveniente de esto es que la gente intenta escanear cada artículo en la tienda y bloquea todos los pasillos, la mayoría aparentemente no sabía cómo usarlo, supongo, pero se supone que ahorra tiempo, pero de hecho ese no es el caso. Cuando finalmente llegué a las únicas dos cajas registradoras que NO eran de escáner y listo, escuché a 2 empleados hablando… miren la tienda, está llena y están a punto de ir a una sola caja registradora… fue entonces cuando dije que no estaré aquí, todo lo que está haciendo es conseguir clientes como empleados gratis. ¡Entiendan, gente, que estas tiendas están tratando de deshacerse de los empleados! Cuando me pongan en su nómina con beneficios, tal vez podría considerar trabajar para ELLOS. ¡NO nos ahorra tiempo ni dinero, le ahorra a Kroger mucho dinero y deja a los empleados sin trabajo! Compraré en tiendas que me traten como a un cliente valioso. Fin de la perorata.
Yo también odio el pago automático.
Los precios deberían reducirse significativamente cuando el cliente realiza su propia caja. ¿A cuántas cajas registradoras pagamos cuando utilizamos estas máquinas? ¿Y a cuántas personas que intentan ganar un salario decente les impedimos tener un trabajo? (suponiendo, por supuesto, que reciban un salario decente). Incluso sin descuento, siempre hay una fila de personas esperando para utilizar estas máquinas. ¿Por qué? Porque hay muy pocas cajas registradoras normales disponibles.
Estaba comentando una encuesta. Como no soy rápido con el teclado, me salió el tiempo. No volveré a perder el tiempo en eso.
Compré una lata de verduras salteadas de Kroger que estaba asquerosa. Los brotes de soja estaban viscosos. Kroger debería investigar la empresa que suministra este producto. Mi recibo no tenía los números correctos para realizar la encuesta y detectar este problema. Espero que lo retiren del estante. Compré 1 6 18. El número en oferta es 85 11 147 314.
Linda
Llévelo de vuelta para que me devuelvan el dinero. Yo hago esto regularmente en supermercados y otras tiendas que venden comestibles (Sam's Club). Sam's me vendió un paquete enorme de arándanos podridos. Llamé a la tienda, que está a 40 kilómetros de distancia. Querían que les devolviera los arándanos. Les dije que tal vez no volvería hasta dentro de un mes, ¿querían baba del mes anterior? Accedieron a devolverme el dinero con mi recibo, sin el producto podrido.
La encuesta no me funcionará. Espero que los comentarios sí. Quería agradecerle a Jan de la tienda Larned Dillons. Las últimas 4 veces que he estado en la tienda ha sido muy amable. El 16/12/17, el 21/12/17, el 23/12/17 y hoy, 6/1/2018. Jan ha hecho todo lo posible para encontrarme productos varias veces, me preguntó si necesitaba ayuda para encontrar artículos y me ayudó a llevar las compras. Siempre es amable y tiene una sonrisa. Tienes suerte de tenerla en Dillons.
Mi experiencia de compra hoy fue buena.
Gran experiencia
Encontré todo lo que necesitaba sin ningún problema.
Encontré todo lo que quería.
Tengo una gran experiencia
Mi experiencia de compra fue buena
¿Puedes hacer que sea más difícil conseguir los puntos de combustible?
Me gusta como está. No quiero que sea más difícil. ¿POR QUÉ quieres que sea más difícil?
Publico esto debajo de mi publicación original. ¿Por qué la hora muestra las 8:46 p. m. cuando en realidad en Indiana son las 10:17 a. m.?
A la mierda con esa tienda, compraré con mi tarjeta Visa en Wal-Mart.
Quería hacer un comentario pero no tengo el recibo de la encuesta. Me encanta la “Delicious Yummy Yellow Cake Mix”. Mi pastel quedó increíble y húmedo. Me encantó. Es una caja amarilla y blanca de bonito aspecto. Pero realmente hay que cambiar las instrucciones de color amarillo para hornear. Tuve que adivinar. No importa qué luz usé, no pude leer ninguna de las informaciones. La letra tiene que pasar de amarilla a negra, ya que las instrucciones son fáciles de leer.
Gracias,
Linda en Colorado Springs, Colorado
Intenté completar la encuesta de puntos de combustible hoy, 1-4-18, sin embargo, el número en el recibo de venta no fue aceptado cuando lo ingresé. Entonces, me rechazaron y no pude completar la encuesta ni obtener mis puntos de combustible. El siguiente es mi ID de entrada # de mi recibo de venta: 533-222-44-558-9-53. Me doy cuenta por el ejemplo que se muestra en la pantalla que donde se muestra el número "9" debería haber un número de dos dígitos, sin embargo, en mi recibo de venta solo se muestra el número 9 solo. ¿Cómo se supone que debe realizar una encuesta cuando no le brindan la información correcta en su recibo? Siento que me han engañado.
Hice compras en Kroger en Bellaire, Ohio, el 3 de enero de 2018 a las 13:47 h.
¿Verificaste dos veces tus números? Varias veces recibí un recibo con solo un número y funcionó. Creo que tiene que ver con qué cliente eras. A veces tuve que volver a probar mis números hasta que funcionaron. ¡Me encantan los 50 puntos adicionales!
He respondido la encuesta muchas veces, pero muchas veces los números de identificación no están completos y no puedo terminar la encuesta. ¿Qué sugiere y por qué sucede esto tan a menudo?
Patty y Kelli fueron muy serviciales en la caja y tuvieron la amabilidad de llamar al gerente de la lechería, Frank, para que me ayudara con un producto que quería. ¡Los tres fueron muy amables y serviciales! ¡Es este tipo de servicio lo que me hace volver!
Brianna, en Smiths Pharmacy, el servicio es excelente. Siempre son agradables, serviciales y rápidos. ¡Preparados!
Farmacia Brianna Smiths Farmington. ¡La mejor manera de ser en Nuevo México!
Fecha 091319 hora 0103pm Entergy ID02134214485711155 esta tienda es genial, no hay problemas, todo es agradable, inclúyanme en la tienda de comestibles y un premio de 5000 dólares, hice la encuesta dos veces, gracias Susan Harris
Mi experiencia de compra hoy fue buena.
Mi recibo no tiene un número de entrada, pero quería felicitar a una de sus empleadas. Se llama Candice y trabaja en la sección de frutas y verduras de Golden Store (en Old Golden Rd).
Ella hace todo lo posible por ser servicial y amable. Siempre está trabajando duro, pero nunca duda en detenerse y ayudarme o darme consejos sobre el uso y la conservación de productos y/o la ubicación de un artículo en particular. Siempre me alegra verla de servicio.
¡Ella realmente entiende el servicio al cliente y la cortesía!
¡Gran persona!
Mi experiencia de compra en Kroger el 8 de febrero de 2018 fue buena. Todos me ayudaron a encontrar artículos. Me gustaría participar en las encuestas.
Mi nombre es Mia, compro en Food 4less City de Lynwood, California, he sido cliente durante más de 22 años desde que me mudé a la ciudad, me encantan los productos de esta ubicación, siempre frescos, no solo eso, el servicio al cliente que recibo aquí en productos es el mejor, mi nombre es Mia Gastelum
Solo quiero agradecer a Shannon G por el mejor servicio que me brindó en Food 4less garey ave pomona ID de entrada: 704-443-187-358-9-196 A partir de ahora haré una compra leal en Food 4less gracias al servicio de atención al cliente de Cashier Shannon.
Me alegro mucho de que hayan abierto esta hermosa tienda grande cerca de donde vivo. El departamento de frutas y verduras es fantástico y el servicio excelente.
Perdí mi recibo de Kroger, simplemente se me escapó del carrito. Sé que estuve comprando en la tienda Kroger en Plano, TX el lunes 26 de marzo aproximadamente a las 10:15 am. Mi número de cliente de Kroger
es el siguiente: 407179369912. Recomendaría a su cajera “Roberta”. Esta fue la primera vez que Roberta me ayudó en mi experiencia de compra en esta sucursal de Kroger en particular.
En mis 44 años de compras en Kroger he conocido a sus mejores y peores empleados.
Roberta demostró su dedicación al servicio al cliente y me mostró cortesía y respeto.
Me saludó y me hizo varias preguntas, una de ellas fue “¿encontraste los artículos que buscabas?”
¿Qué estabas buscando?” y luego procedí a pagar. En un momento, lo inspeccionó y me dijo que estaba dañado.
y llamó a la tienda para ayudar a reemplazarlo.
Además, al final del pago, me agradeció por comprar en Kroger y me preguntó si necesitaba
Cualquier ayuda para llevar mis compras a mi auto.
Roberta demostró habilidades sociales que se pueden encontrar en el entorno actual.
Gracias por tan buen servicio los empleados son los mejores!!!
Hola Kroger ¿Están contratando ahora para un empleado de empaquetado? Tiempo completo o tiempo parcial. Beneficio y vacaciones. Estoy tratando de ayudar a mi madrastra. Bill me puede conseguir un auto. ¿Cuál es su salario inicial? Envíeme un mensaje de texto al 757-814-8731
Siempre he estado satisfecho con mis compras en Kroger's.
¡Kevin en el Ralph's Sports Arena en San Diego fue un fantástico embajador de lo que significa un buen servicio al cliente!
Necesitaba un artículo en particular que estaba en cantidades limitadas en el estante y lo necesitaba con bastante rapidez. Kevin no solo me ayudó a realizar el pedido de productos adicionales, sino que también se puso en contacto conmigo para asegurarse de que estuviera al tanto del progreso de mi pedido. Después, se aseguró de que lo hubiera recogido y de que estuviera satisfecho. Fue amable, muy servicial y minucioso.
¡Gracias Kevin por un trabajo bien hecho!
Me quedé impresionada cuando realicé el check out en Dillons East, Garden City, Ks el 29/12/17 a las 11:13 am. Mientras la cajera, Caiti, estaba moviendo mis compras, un hombre con discapacidad mental se me acercó para decirle que tenía un problema. Se había olvidado de retirar su cambio en una estación de autopago más temprano ese día. Ella pudo decirle de inmediato y con cortesía que estaba en el mostrador de atención al cliente.
¡Las personas que se preocupan hacen la diferencia en nuestro mundo!
Hoy estoy muy decepcionada con el servicio de atención al cliente. No había nadie para empacar y el cajero no paraba de empujar a los clientes y ni siquiera ayudaba a empacar los artículos. Creo que esto es inaceptable: un servicio de atención al cliente deficiente.
Teníamos 5 artículos. Fuimos a la fila rápida (15 artículos o menos), sin darnos cuenta de que la persona que estaba delante de nosotros había comprado más de 10 artículos.
197,00 y la empacadora estaba en el proceso de llenar unas 15 bolsas de plástico. Después de esperar sin que pasara nada, alguien trajo un pedido de algún tipo desde la parte trasera de la tienda. No debe haber sido el artículo correcto porque varias personas detrás de nosotros se habían ido y estaban saliendo de la tienda mientras todavía estábamos en la fila (siempre parecía haber una detrás de nosotros). La cajera finalmente se frustró y pasó a la siguiente caja registradora. La seguimos. ¿NO HAY NINGUNA POLÍTICA PARA LIMITAR LA CANTIDAD DE BOLSAS EN LA CARRETERA RÁPIDA? ¡No vale la pena ahorrar unos pocos centavos!
No estoy satisfecho con el servicio en la tienda State Street New Albany Indiana. He intentado 3 veces hacer una compra en el mostrador de carnes para comprar ensalada Derby City y, aunque había 3 personas detrás del mostrador, no puedo conseguirla, incluso después de 5 minutos de espera. ¡Solo había 4 vendedores ambulantes, contándome a mí! Son intencionalmente demasiado lentos. Dígales que se pongan a trabajar y al menos caminen un poco más rápido. Es solo pereza y perjudica a la tienda. Gracias.
Me encanta aquí, pero no puedo obtener mis puntos de combustible. ¿Por qué no Kroger?
Kroger necesitamos su tienda en Midway Ga 31320 tenemos una tienda de comestibles, una pequeña IGA, hay un terreno en venta aquí, por favor échele un vistazo. Ayuda Midway Ga Gracias
Empecé a comprar ensaladas para mi esposa y para mí en el nuevo Kroger que abrió en Lancaster, Ohio. Eran mejores que cualquier otra que haya encontrado en cualquier otro lugar. No vivo cerca de esa tienda y frecuento la tienda de E. Main Street con más frecuencia, pero no tienen barra de ensaladas. Recientemente, la responsabilidad de la barra de ensaladas pasó de las personas que manejan las verduras a la gente de Deli. Lo primero que noté fue que no abría hasta un par de horas después de que lo hacía en el pasado. Noté una clara falta de cuidado en mantener las verduras almacenadas adecuadamente. Las miradas de desaprobación que recibí cuando tuve que pedirles que llenaran las bandejas vacías y, a menudo, ni siquiera lo hicieron. Hoy estuve allí a las 09:30 y no estaba abierto, así que volví más tarde, aunque era un inconveniente. No había contenedores grandes, solo los de una sola porción. Salí muy descontento y con las manos vacías. Desde que la gente de Deli tomó el control, ha ido cuesta abajo. Necesitan poner a una sola persona a cargo y hacerla responsable. ¿Cuando van a despertar?
He comprado en Kroger (4650 W. University, TX) desde que abrió recientemente. Me gustaría compartir con Kroger a dos de sus mejores empleados en esta sucursal.
La primera persona es Doreen, del departamento de delicatessen. Siempre es amable, servicial y muestra determinación para satisfacer a sus clientes. Es un gran activo para la empresa y esperamos no solo que la reconozcan, sino también que le den un obsequio monetario junto con un ascenso.
La segunda persona es Joshua, cajero. Trabaja bien bajo presión, especialmente cuando su fila es larga, es agradable y sabe cómo empacar los alimentos (frío con frío, latas con latas, detergentes y jabones juntos, etc.) correctamente. Joshua debe recibir un reconocimiento junto con un obsequio monetario y un ascenso.
Tiene dos empleados destacados en este lugar y un reconocimiento merecido para ellos.
Gracias,
Juan G. Martín [email protected] 37912 Me encanta este Kroger 5201 N Broadway St pero hay un cambio en la tienda que me arruinó la mente. Vine aquí desde Bourobonnais, IL, me encantaba el Kroger que tenía una barra de ensaladas. Entonces, ¿cuáles son las posibilidades de encontrar otro Kroger con una barra de ensaladas? Vivo a un par de cuadras de Cedar. Ahora están haciendo cambios en la tienda, no hay nada de malo en eso. Esto debe generar mucho negocio, generalmente la tienda está llena de gente que compra y gasta dinero, ¡dinero! Supongo que no te está yendo bien con la barra de ensaladas, pero es una gran comodidad para este joven veterano del ejército de 75 años. ¡Jaja! Exen, si estás perdiendo dinero en esta barra de ensaladas, mira tu estacionamiento para encontrar un lugar para estacionar, esta tienda no es una perdedora. Sí, tal vez la barra de ensaladas necesita una reestructuración, pero no la elimines, ¡hazla mejor! ¡Dios bendiga tus pensamientos! John G. Martin
La encuesta no era sobre mi opinión. Lamento haberla completado. Quería expresar mi opinión sobre sus cupones digitales.
Estoy molesta con los cupones digitales de Kroger. A las personas mayores nos resulta difícil usarlos y no todos tenemos un iPhone y, si lo tenemos, no sabemos cómo aprovecharlos al máximo.
Considero que es discriminatorio para las personas mayores. Estamos pagando más en lugar de obtener un descuento para personas mayores.
Compraba en Kroger al menos dos veces por semana y ahora solo voy porque la tienda está más cerca de mi casa. Ahora compro la mayoría de mis alimentos en otra gran cadena de tiendas.
¡Vaya! Estoy totalmente de acuerdo: ¡no me gusta! ¡Un cliente insatisfecho!
Los Fred Meyers en Springfield son la mejor tienda en la que he estado. He vivido al lado durante cinco años y nunca me han decepcionado. Han sido muy amables y no me han molestado ni una vez. Debo decir que se han convertido en una familia conmigo y espero que este sea el momento de ver la felicidad que me espera de esta manera. No sé si voy a decir esto correctamente, pero Kelay Chester ha sido la mejor. No podía hablar con la gente fácilmente, pero cuando la conocí, se convirtió en una amiga y luego en una familia. Agradezco a los Fred Meyers que están a mi lado con todo mi corazón.
Vivimos en Bedford, Texas y solíamos comprar mucho en nuestro Kroger local (Harwood y Central), pero últimamente ni siquiera podemos entrar a la tienda sin que el olor a basura nos golpee en la cara. ¿Qué pasa con la gerencia? Seguramente a la gerencia le importa tanto mantener la tienda como a nosotros nos gusta comprar allí. En serio, huele muy mal (como si hubiera caído un vertedero en ella). Por favor, envíen a alguien para que limpie el olor y vuelvan a enorgullecerse de nuestra tienda.
Muchas gracias y algún día volveremos a comprar con más frecuencia.
Frys en la calle 83 y Deer Valley tiene un nuevo eslogan: "Haz que comprar en Frys sea lo más incómodo posible. No hay cajeros, solo escáneres propios". Bueno, en la hora pico, dos cajeros y ocho escáneres propios. ¡Nos vamos a otro lado!"
Gracias por esta gran ventaja de Kroger Feedback que no conocía y que está funcionando muy bien. Gracias una vez más.
El 19 de julio compré en Kroger en Owensboro, Ky. 2308 E 4th Street. Tenía cambio y billetes de 1 dólar para pagar mi pedido. La cajera me dejó contar las monedas, tomó mis monedas de veinticinco centavos. Luego me dijo que me faltaban $2.00. Le pedí a mi nieto que corriera al vehículo para buscar el resto de mis monedas de veinticinco centavos. El lenguaje corporal de la cajera mostró que no estaba contenta con lo que tenía que hacer. Fue un poco vergonzoso para mí, con gente por todos lados. Entonces usé mi tarjeta de débito bancaria y tomé dinero de mi gasolina. Dije que no quería arruinarle el día. Mi objetivo al compartir esto es que las cajeras traten a todos los clientes con un poco más de respeto. Tengo ingresos limitados y cierta forma de hacer las cosas. De acuerdo... mi reacción tampoco debería haber sido la que fue. Normalmente no hago eso. No estoy diciendo nombres y no necesito nada más. Sólo quería que alguien estuviera al tanto.
Un gran elogio para tres de sus empleados en la tienda de comestibles Fry's en Sahuarita, Arizona. Ayer tuve la mala suerte de derramar una caja de 18 onzas de arándanos mientras estaba en la caja. Inmediatamente, la cajera, Artemisa, llamó a uno de los empacadores, Rob, a quien inmediatamente se unió Mitch. Juntos, Rob y Mitch rápidamente barrieron y recogieron todos los arándanos que se habían caído, y hubo muchos que cayeron por los agujeros del carrito. Mientras tanto, Artemisa me aseguró que no era el primero en tener un accidente como ese, y que ella misma había hecho algo similar. A pesar de toda mi vergüenza por derramar las bayas, los tres empleados me hicieron sentir más cómoda. Realmente aprecio que no contribuyeron a mi vergüenza, sino que me ayudaron a relajarme con respecto a la desventura. Gracias a los tres.
Estoy sumamente frustrado por la dificultad de acceder a las ofertas que anuncian. Todo implica ir a Internet a ver su anuncio y hacer clic en determinados artículos para descargarlos en mi tarjeta. La mitad de las veces no funciona y no hay razón para hacer que los clientes pasen por obstáculos y pierdan un tiempo valioso para conseguirlos. Muchas personas no son muy expertas en tecnología, especialmente las mayores y las personas que más las necesitan. La única razón que se me ocurre para que hagan esto es para disuadir a las personas de poder aprovechar realmente los productos anunciados. Si estoy usando mi tarjeta Kroger, ya sabrán mis hábitos de gasto. Últimamente, me encuentro yendo a la competencia con más frecuencia debido a la frustración con su forma de hacer negocios. Si realmente quieren que sus clientes puedan comprar los productos que anuncian, ¡pónganlos a disposición de una manera honesta y directa!
La empresa ha cometido un error con los cambios en su tienda con el autopago, todavía necesitas ayuda para leer la máquina del quiosco, obtener ayuda con los cupones y obtener ayuda para pesar la fruta y aún así ayuda si quieres comprar sellos. Una empleada ayudó con el escaneo y aún así se equivocó con eso, entonces, si todavía tienes que embolsarte tú mismo e intentar escanearte tú mismo, ¿por qué no dar un descuento a los clientes que usan estas horribles operaciones? Siempre después de escanear tienes que verificar esos precios para ver si son correctos. No tiene sentido para mí, ¿y para los demás? Corporación, esto no está funcionando y ¡por favor, vuelvan a antes! Otro artículo con las otras cajas abiertas, la tienda no tiene suficientes empacadoras, así que nuevamente nos embolsamos nosotros mismos, lo que ralentiza y está cada vez más abarrotado para pasar por las líneas de caja. Consigamos una nueva administración en la empresa o al menos una persona que sepa cómo manejar una situación complicada.
El cumpleaños de mi hijo es el 4 de julio y el día 3 llamé a la panadería Kroger en Newnan Crossing Blvd. en Newnan GA. Hablé con Spencer Ellis y le dije que usara su criterio para la decoración para la festividad y le di el nombre de mi hijo. ¡Vaya trabajo tan bueno que hizo! Todos elogiaron su pastel y lo único que agregué fueron velas rojas, blancas y azules. Es increíble y es muy fácil trabajar con ella; un servicio al cliente realmente excelente.
Quería completar la encuesta pero no tenía el recibo. ¡Espero que Spencer vea mis comentarios y, lo que es más importante, que su supervisor los vea!
Muy buen servicio de Ester, Kaeleb y Aubree. Empleados excepcionales. Gracias………….
Bad Diesel @ Kroger, ¡mi motor de 7,3 L es una basura! —[email protected]
Algunas de las tiendas están abiertas las 24 horas, como la que está en Dolphin Drive en Elizabethtown, Kentucky. El edificio tiene letras grandes y llamativas. Sin embargo, las últimas veces que he estado allí hasta tarde, adivina qué, estaba cerrado. No digas que está abierto toda la noche cuando no es así. Algunos de nosotros tenemos que conducir mucho y, cuando tienes que hacer viajes adicionales, es mejor pagar el precio completo.
Muy disgustado
La fecha fue el 15 de junio de 2018... entrada I: 703-342-186-284-505-691. La eficiente empleada que me ayudó se llama KIRSTEN en Raplhs on Jefferson en Culver City, CA. El turno de Kirsten casi había terminado, pero me ayudó con una recogida en el Deli. Mi pedido estaba listo, pero no totalmente completo. Kirsten vio la situación y resolvió el problema a la perfección. Excelente servicio al cliente. Gracias Kirsten... Annie C. Wilson…[email protected].
Seguí las instrucciones para completar la encuesta para obtener 50 puntos de combustible; sin embargo, me dirigieron a una página para seleccionar la encuesta, pero nunca encontré un lugar para colocar la identificación de entrada, etc. No debería haber varias opciones de encuesta, solo una disponible. ¿Cómo obtengo la información sobre mi fecha de compra, identificación, hora e identificación de entrada? Mi fecha de compra es el 20/6/18; 8:06 am; Tienda Kroger, 3845 Phelan Blvd., Beaumont, Tx. La identificación de entrada se puede proporcionar a pedido.
Su Kroger en Egret Bay Blvd en League City, Texas, tiene lo que yo llamo el "dúo dinámico". Reese es el cajero y Jonathan el encargado de empaquetar. Estos dos trabajadores hacen que venir a la tienda sea un placer. La relación entre ellos es afectuosa y compasiva cuando me acerco a su caja registradora. Jonathan es un adulto con discapacidad física y Reece se asegura de que reciba todo el apoyo para asegurarse de que su trabajo esté completo sin palabras. Es este talento tácito que tienen lo que me hace buscarlos cuando pago. Estos dos hombres le dan a Kroger un lugar especial en nuestra sociedad a veces grosera. Consérvelos y bríndeles un reconocimiento especial por un trabajo bien hecho. Vuelvo a menudo para ver si Reece y Jonathan están juntos. Luego, busco su caja registradora.
Gracias por leer mis comentarios, Barbara.
¿Qué haces cuando no tienes ningún documento de identificación de entrada y no has comprado allí en los últimos 7 días (excepto cuando recibes el recibo sin documento de identificación)?
MALA EXPERIENCIA HOY EN KROGER 870-734-3626 (5 DE JUNIO DE 2018)
SE ESCUCHA AL GERENTE REPRENDIENDO A UN CAJERO DELANTE DE LOS CLIENTES.
MUY POCO PROFESIONAL... NO ES PARA QUE LOS CLIENTES ESCUCHEN ESTE TIPO DE CONVERSACIÓN ENTRE JEFE Y EMPLEADO. NECESITO DISCULPAS. NO ME DI EL NOMBRE DEL CAJERO PERO ERA LAS 10:58 AM. MI ID DE ENTRADA: 025-341-105-635-3-108. ¡UPS! LA CAJERA ERA LA SEÑORA QUINN
Tuve una buena experiencia de compra.
No sé si este es el foro correcto o no, pero aquí va. Tuviste una oferta de mantequilla de un día que fue grandiosa. Mantequilla de Kroger en oferta por $ 1.99 Solo por un día con cupón digital válido para 5 mantequillas a este precio. Fui a la tienda y me dijeron: Lo sentimos, no tenemos este artículo en oferta. Pedí un vale de lluvia y me dijeron que era una oferta especial de un día, no podemos proporcionar vales de lluvia. Personalmente, creo que la mala gestión de su parte no debería ser mi problema. El agua también estaba en oferta y compré uno de ellos.
Realmente me gusta la nueva tienda de Conroe, Texas, pero odio el sitio web para la encuesta. Es una gran molestia usarlo.
En cuanto a Certegy, es una empresa nueva que está utilizando y son terribles. Ha puesto la satisfacción de sus clientes en sus manos incompetentes. Mi puntuación crediticia es de 800 y nunca he rebotado un cheque, pero ahora me han prohibido cobrar un cheque en Kroger. No pueden decir por qué. He hablado con 5 personas y no han encontrado ninguna razón y no quieren solucionar su problema. ¿Cuántas personas más se enfrentan al mismo problema? Esto es una pérdida de ingresos, ya que ahora compro en otros productos. La mayoría de las veces pago en efectivo, pero no podía pasar un cheque de 20 dólares en su tienda, donde solía poder hacerlo sin problemas. Sugieren que lo intente de nuevo en algún momento posterior. Sugiero que los reemplacen antes de que pierdan muchos clientes.
Vaya, olvidé incluir la tienda en la que compro: Weirton, WV. Vea mis comentarios anteriores.
Los empleados son geniales. Siempre iba a Kroger porque había tanta variedad y casi siempre podía encontrar lo que buscaba en un solo viaje. Es una cuestión de suerte. A menudo, el yogur no está en stock, por ejemplo. Solía comprar mi leche con chocolate Carb Smart Milk en Krogers, pero han dejado de venderla, así que tengo que ir a Giant Eagle en Robinson. Otro artículo que todos solían vender es el recubrimiento de maní picante para chic. Solía estar en su sección asiática, pero ya no lo venden. También voy a Giant Eagle para ese artículo. Como la mayoría de las personas, no tengo mucho tiempo para hacer viajes a varias tiendas de comestibles, así que eso es decepcionante.
Sus cajeros son siempre geniales. Siempre son amables y simpáticos. Incluso en la caja de autoservicio, siempre están dispuestos a ayudar.
El departamento de productos agrícolas de Richland Fred Myer es una vez más una gran decepción. Había 5 cabezas de lechuga disponibles y ninguna de ellas tenía muy buena pinta. Hoy corté una pera roja y tiré la mitad. El exterior tenía muy buena pinta, el interior estaba magullado y feo. El ajo estaba firme, las cabezas tenían un aspecto bonito y los dientes eran muy pequeños.
He comprado en Kroger/Fred Meyers 82nd (Johnson Creek) desde que abrió la tienda y, en el pasado, fue una experiencia muy agradable. El nuevo sistema de pago no funciona. Los cajeros comienzan a escanear al siguiente cliente antes de que mis compras hayan sido embolsadas. La persona que embolsa las compras arroja todo en la bolsa; no existe tal cosa como empacar las cosas correctamente. Ponen la mayor cantidad de compras que pueden en una bolsa, aunque haya más bolsas disponibles. Más de una vez he pagado por algo y no lo han puesto en la bolsa. Probablemente porque el área está desordenada y la persona que embolsa tiene prisa. Además, si el cajero tiene que embolsar las compras, espera hasta que todas las compras hayan sido escaneadas y luego comienza a embolsarlas. El cliente tiene que ayudar al cajero porque las compras han sido empujadas al final del área. Parece que Kroger/Fred Meyers ahora espera que el cliente empaque sus compras. Hace poco fuimos a la tienda Kroger/Fred Meyer en Sunnyside. ¡Qué diferencia en la caja registradora! Además, Safeway lleva años utilizando este sistema y funciona. El cajero embolsa los alimentos a medida que los escanea. Si tienen una persona para embolsar, terminan de empacar el primer cliente antes de empezar con los alimentos del siguiente. Gasto casi $300 por semana en alimentos y le he dado una oportunidad a este nuevo sistema de caja registradora, pero no funciona y compraré mis alimentos en otro lugar que no sea Kroger/Fred Meyers. Por comentarios anteriores, dudo seriamente que mi queja sea atendida o incluso leída.
La tienda de Kroger en Delaware Houk Road, Delaware, Ohio, es un desastre y lo ha sido durante algún tiempo. No puedo encontrar nada. Creo que iré a otra tienda hasta que terminen las obras. Me gusta la tienda de Houk Rd. porque es fácil llegar, pero necesito cambiar.
Krogerfeedback.com es más complicado de lo que pensaba. No podré iniciarlo.
El personal del establecimiento Brookhurst en Fountain Valley es excelente, amable y servicial.
El precio es asequible.
Mi identificación #703-363-174-59-10-184
FECHA: 28/04/18
HORA: 12:11pm
Angela M en Ralphs en Twin Oaks Valley Rd en San Marcos es la cajera más amable que jamás haya existido. Necesita un aumento, es invaluable en pr.
Hasta aquí llegan los puntos de combustible: no vale la pena toda la burocracia por la que se hace pasar a los clientes, y me cansé de esperar a que me atendieran en la tienda de delicatessen esta tarde, así que fui a Walmart.
Por favor, no publique mi nombre ni mi dirección de correo electrónico.
El cartel colocado junto a las uvas decía $2.49 por bolsa de 2 libras. Estaba con un amigo que también vio el cartel. Mientras revisaba
No me di cuenta de lo que mostraba la caja registradora. Cuando revisé mi recibo de compra después de llegar a casa, me di cuenta
Me dijeron que me habían cobrado un total de $9.03 por 4.03 libras de uvas. Esperaba que me cobraran menos. Llamé al Servicio de Atención al Cliente ese mismo día y me dijeron que trajera el recibo y que lo arreglarían. Eso fue el 16 de abril.
2018. Llevé el recibo al mostrador de Atención al Cliente el 20 de abril de 2018. Me dijeron que no podían hacer nada.
Al respecto, ya no conduzco y me tomó cuatro días volver a la tienda.
Necesito ayuda, no puedo ingresar a mi cuenta de puntos de combustible y necesito agregar 50 puntos
No puedo ingresar a mis puntos de combustible para sumar puntos esta semana. Necesito su ayuda
Kroger siempre está limpio y los empleados siempre son muy serviciales en Auburn, Indiana.
Fecha: 15 de abril de 2018
Hora: 11:27 am
ID de entrada: 024-263-39-362-10-49
REPRESENTANTE DE KROGER: Sra. Liz, Elizabethtown, KY
Recibí un servicio al cliente ejemplar con una gran sonrisa en el rostro por parte de la Sra. Liz, su actitud y carácter, describieron un excelente lugar para comprar y estaba dispuesto a regresar a KROGER.
Mi recibo no tiene un número de entrada, pero quería felicitar a uno de sus empleados. Su nombre es JAHMIRR, MUY PROFESIONAL Y EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE. EMPLEADO ÚTIL Y CON EXPERIENCIA. 3160 N RAINBOW BLVD, LAS VEGAS, NV
Mi esposa y yo nos detuvimos en Krogers en Winston Ave. en Latonia Ky para comprar helado el 15/4/18 a las 5:31 p. m. Para nuestra sorpresa, las filas estaban llenas, así que decidimos llevar nuestros dos artículos al mostrador de servicio al cliente para pagarlos. Coloqué los artículos en el mostrador y en lugar de que la gerente de servicio al cliente con el nombre de Shemika me preguntara si podía ayudarme, dijo y cito textualmente "dejas tus artículos en el mostrador, ¿se supone que debo leer tu mente?". Miré a mi esposa y le dije a la gerente que no tenía un recibo o una bolsa, por lo que debería ser fácil ver que necesitaba pagar los artículos. Shemika continuó diciendo que teníamos suerte de que las filas estuvieran llenas, de lo contrario no nos habría atendido y que ella no obtiene puntos por cobrar a los clientes, sino que los cajeros obtienen puntos. Le pregunté qué tipo de puntos obtuvo la cajera y ella dijo que no lo sabía y que solo se preocupaba por ella misma. También nos dijo que tendríamos que pasar por la fila para conseguir una bolsa de todos modos porque el mostrador de atención al cliente no guarda las bolsas allí. Le dije que nuestra sucursal de Independence nunca trataría a los clientes de la manera en que ella lo hacía y que era muy poco profesional para ser gerente. Y que sentíamos que ella no estaba representando a Krogers de una manera positiva. Nos pidió disculpas si nos sentíamos así y luego se alejó y fuimos a empaquetar nuestros artículos y nos fuimos. Tratar a los valiosos clientes de esta manera dice mucho sobre cómo Shemika puede tratar a sus empleados que están bajo su dirección. En nuestros cuarenta años de compras en Krogers nunca nos han tratado tan mal y esperamos que nadie más tenga que experimentar este tipo de comportamiento.
Agrégueme a la lista de personas que no pueden encontrar la encuesta de Kroger Y que son dirigidas a un sitio que recopila toda mi información para que otros vendedores me llamen. Para mí, es como una estrategia de cebo y cambio.
Sólo para que lo sepas, mi cajera en la tienda Kroger Nora era Kathy y ella es excelente.
Sharon fue rápida y amable. Hace que las compras sean fáciles. Compro en la tienda Bakers en 7312 N 30th en Omaha.
¡He sido fiel a Kroger durante más de 30 años! La ubicación en Silver Lake s/c me ha llevado a mí y a muchos otros a pensar en un competidor. ¡Esta ubicación acaba de terminar una remodelación total del diseño del piso! ¡Esto ha sido confuso para muchos clientes! Entiendo el concepto de "flujo de tráfico, SKU y compras rápidas a lentas". En mi tienda, todos los líquidos consumibles (jugo de naranja, té helado, cerveza con leche, bebidas energéticas, aguas, jugos de frutas). ¡AHORA! Los jugos están en el extremo opuesto de la tienda, ¡PERO no las aguas! ¿TIENE SENTIDO? Estaba buscando Hawaiian Punch, que había estado con todos los demás líquidos consumibles ubicados cerca del área de DELI. Le pregunté a un asociado de Kroger dónde estaba el producto. La respuesta fue una respuesta rápida: "Lea el cartel (escrito a mano de 5 × 8 pulgadas) de jugos ubicado en el pasillo #7. ¡Está ubicado en el otro extremo de la tienda! Cuando salgo a desayunar, almorzar o cenar, generalmente me encuentro con amigos y, ¿adivine de qué suele tratar el tema?
Mi cajera se llamaba Maryann y mi empaquetador era Bobby. Quiero que sean reconocidos por su excelente y amable servicio.
Esta encuesta es ridícula. ¿Por qué tengo que leer páginas y páginas de comentarios de otras personas antes de descubrir que no existe una encuesta sobre mi opinión? Su encuesta solía ser divertida y pude expresar mis sentimientos sobre su tienda y sus empleados. Esto solo continúa: soy una persona ocupada, no tengo tiempo para sentarme durante horas y horas a leer lo que piensan otras personas. Tuve una experiencia muy agradable con una cajera en la tienda Marketplace Mall de Florence, Kentucky, el 7 de abril de 2018. La cajera era joven, bonita, competente y muy agradable y amigable. Me atendió rápidamente y tenía muchos cupones que aceptó con gusto, todo el tiempo sonriendo y trabajando lo más duro que pudo. Ya he atendido a su cajera antes y siempre ha sido la misma cajera dulce y agradable que fue hoy. Debería ser elogiada y recompensada por su servicio a Krogers. Su nombre era Makayla.
En otro tema, ¿por qué ninguna tienda Kroger tiene pan blanco con miel de Aunt Millie? Yo conduzco hasta Florence, Kentucky, para ir a Meijers y comprar mi pan blanco con miel de Aunt Millie. Tienen otros productos de Aunt Millie, pero no de Honey White. La tienda Erlanger solía tener Honey White, pero ya no lo tiene. La tienda Florence tampoco lo tenía. Conduciré una distancia considerable para comprar el pan blanco con miel de Aunt Millie. Deberían tenerlo en stock.
He comprado en Fry's Marketplace en Rural Road y Ray Road, Chandler, AZ durante más de 15 años. Últimamente he notado que faltan artículos que he usado en el pasado. Por ejemplo: la margarina blanda Land of Lakes, el yogur con frambuesas en la base de Kroger, la pizza hawaiana DeJorno, las maravillosas garras de oso de la panadería y algunos otros que no recuerdo. El más reciente, el 4 de abril de 2018, el helado de café Bryers. ¿Qué ha sucedido con estos artículos? Vuelvan a colocarlos en los estantes para que los clientes puedan disfrutarlos, de lo contrario, iremos a otras tiendas a comprarlos.
¿Cambiaste la fórmula de la mantequilla de maní? Compré un frasco de (supuestamente) mantequilla de maní en Fred Meyer en Snohomish, WA, en marzo de 2018. Vencimiento: 25 de octubre de 2018. Era más como ACEITE DE MANÍ que mantequilla de maní. Es toda una sopa y se derrama del recipiente. No volveré a comprar esto.
Buen servicio y precios.
No volveré a esta tienda.
Hoy hice compras en un Kroger en Tennessee y la visita no fue nada del otro mundo. Elegí este lugar por la gran tienda, la selección y la amabilidad del personal. Hoy no fue el caso de esto último, el personal que se encargó de mi pago y de empaquetar los productos no fue amable con la tienda. La cajera cometió un error que me di cuenta cuando llegué a casa, estuvo murmurando durante el proceso de pago y dijo que si actuaba como las dos empacadoras, ¡la despedirían! ¡Qué horrible experiencia con la que vivir mientras ella trabaja, la amenaza de ser despedida! Las dos empacadoras a las que les dije que no solo tenía mis propias bolsas, sino también algunas para alimentos FRÍOS, me ignoraron por completo y simplemente pusieron mis alimentos en las bolsas que quisieron, riéndose todo el tiempo. ¿Quizás no recibieron la capacitación adecuada? Ninguno de los artículos fríos como carne, yogur o helado llegó a las bolsas frías. Quizás no sabían qué son las bolsas frías, de todos modos se ve muy mal para la administración de esta tienda. El cajero me cobró de más por algunos artículos y a los encargados de empaquetarlos no les importó en absoluto. Esta será mi última visita a este lugar.
Hoy mi experiencia en Kroger fue terrible. Entré y vi que no había ninguna caja abierta, excepto la de autoservicio, y que no había ningún empleado a la vista, excepto GABRIEL. GABRIEL fue muy amable y honesto. La fila era tan larga que parecía que llegaba hasta la parte trasera de la tienda. Gabriel fue muy profesional y manejó todo con mucha serenidad, a pesar de que estaba abrumado por todas las personas que querían su atención. Voy a Kroger tarde por la noche, pero nunca había estado tan mal. Había tanta gente con tan poca paciencia. Gabriel estaba allí como un campeón, ¡¡¡dele un aumento, por favor!!! ☆
Lamento ver que Kroger retira cargadores de armas de sus tiendas. Esta acción no hará nada para evitar tiroteos en ningún lugar. Sugiero que se repongan los cargadores y se donen las ganancias de su venta a la investigación sobre salud mental o a otro medio que pueda marcar una diferencia.
Hacemos las compras en Kroger en Franklin, Tennessee. Leo, del departamento de frutas y verduras, siempre se esfuerza por saludarnos cuando vamos de compras y es muy servicial cuando compro frutas y verduras. Hace todo lo posible para que nos sintamos bienvenidos y siempre saluda a los miembros más jóvenes de nuestra familia. Por eso compramos allí, por el amable servicio al cliente. Gracias.
Este sitio web es completamente inútil. No haga clic en ninguno de estos enlaces. La URL correcta es http://www.krogerfeedback.com NO .info y necesitará su recibo con la fecha y hora de compra, el ID de entrada más el número de su tarjeta Freddy's/otra tarjeta de recompensa.
Vivo en NLR, Arkansas. Estoy contento con mi Kroger local y lo he estado durante años. A veces tengo que ir al “Kroger de los ricos” en Sherwood para comprar mi café especial o un bistec grueso. A Kroger no parecen importarle esos problemas…
Siempre he comprado en Kroger, alrededor de $800+ por mes, porque “tenían” integridad como empresa.
Kroger, Inc., ha decidido ceder ante los izquierdistas/comunistas en lo que respecta a mi derecho de la segunda enmienda a defenderme a mí mismo, a mi familia o a permitir que mi esposa se defienda a sí misma. Cuando Kroger adopta una postura política contraria a los derechos otorgados por Dios (enumerados en la constitución de los EE. UU.), entonces debo tomar una decisión sobre cómo VOTO con mis dólares todos los días.
Visito mi Kroger local al menos una vez al día. Realmente me agradan y valoro a la gente local que lo hace tan genial... El gerente local es increíble y el pasillo de ofertas me hace volver a comprar ofertas DIARIAS.
Odiaría considerar la posibilidad de que mi Kroger local impulse una agenda antiamericana (de Declaración de Derechos) en mi ciudad natal.
Sigue así, Kroger. Perderás todo tu mercado en Arkansas. Te garantizo que no seré el único habitante de Arkansas que se niegue a aceptar tu transgresión contra nuestra Constitución.
Si es Fóllame, entonces TIENE QUE SER, Fóllate tú también...
No vayamos allí.
Murray ky KROGER eliminó las máquinas de mantequilla de maní recién molida porque no eran lo suficientemente rentables.
Se han ignorado las llamadas y los correos electrónicos. Las máquinas siguen en uso en ATLANTA-MEMPHIS Y LOUISVILLE, Kentucky... ¡la única explicación de la tienda Murray fue que fue una decisión del distrito! Este es mi segundo mes de boicot a esta tienda... solo una persona que lucha contra el distrito que no tiene idea de lo que la gente quiere en la tienda.
“Murray, Kentucky KROGER eliminó las máquinas de mantequilla de maní recién molida porque no eran lo suficientemente rentables”.
“Este es mi segundo mes de boicot a esta tienda… solo una persona que lucha contra el distrito que no tiene idea de lo que la gente quiere en la tienda”
¡Jajajaja! En mi tienda de California teníamos máquinas expendedoras de mantequilla de maní, pero las quitaron porque nadie las compraba. Parece que la decisión de su distrito fue buena. Tú y un puñado de personas más son probablemente los únicos que se quejan de eso. Puedes vivir sin eso, pero si no puedes, entonces ve a esas otras. No todas las tiendas serán iguales.
Compro a menudo en Kroger #373 en Jonesboro, GA, pero estoy muy satisfecho con el servicio al cliente en todas las tiendas Kroger.
En particular, disfruto de ver a una variedad de personas, como gerentes, empleados y clientes. Las caras y las actitudes de los clientes cambian y, a pesar de un día difícil y de tener que hacer largas filas en el cajero, aún intentan mantener esa sonrisa. A veces se ve a estos mismos trabajadores en otros lugares de la comunidad, por ejemplo, en escuelas y establecimientos del barrio.
Gracias a Marjorie de la tienda mencionada anteriormente por recordar mi nombre y brindar siempre un excelente servicio al cliente. Como educadora, al final de un día difícil, el estrés disminuye cuando sé que tengo que comprar la cena, etc., en un lugar acogedor.
Disfruto de mi tiempo comprando en Kroger y siempre encuentro lo que estoy buscando y también los precios justos.
Esta es mi tienda habitual donde compro comestibles y gasolina y conozco a muchos empleados. Siempre son amables y muy serviciales.
Estoy tratando de encontrar un lugar para llegar porque nunca logro completar lo que necesito.
He estado en el sitio web durante 30 minutos leyendo todo excepto lo que me propuse hacer. ¿Por qué no aparecen dos clics y ya estás respondiendo la encuesta?
Brasil EN Los empleados de Kroger son siempre amables y corteses y hacen todo lo posible para ayudar al cliente.
El 16 de marzo dejé mi bolso en la caja y salí de la tienda ubicada en 160 N. Coit en Dallas. Elvis, mi cajero, envió a alguien para que me detuviera afuera y luego me trajo personalmente mi bolso. Le estoy muy agradecida por su amabilidad y su rápida respuesta.
¡¡¡Todavía estoy muy confundido acerca de mis diferentes recompensas.!!!!!!!!
No entiendo qué son los puntos de recompensa ni cómo reclamarlos. Además, tienes puntos de tarjeta de crédito que se acumulan mensualmente. ¿Cómo se reclaman? Luego tienes puntos de combustible que muestran que son válidos para diferentes meses, pero en las estaciones de servicio los empleados no pueden ver o no saben qué mes estás usando cuando cargas combustible.
TAN CONFUNDIDO
El departamento de farmacia es muy amable. Este año transfirieron a toda la familia a Krogers. Fue muy servicial. Christy fue muy servicial y amable.
Su encuesta es una broma y creo que debería eliminar las llamadas telefónicas instantáneas que se generan tan pronto como se responde una de las preguntas.
Jane y Grand en la tienda Princeton Glendale fueron excepcionales
Encuesta #014-241-101-919-6-107
-Yo- he comprado en Kroger durante los últimos 30 años y estaba a punto de realizar una encuesta hasta que descubrí que es solo una forma de obtener información de sus diferentes proveedores para que puedan intentar venderme algo. Recibí 4 llamadas telefónicas de diferentes proveedores de cable, suministros para diabéticos, etc., tan pronto como completé esa parte de la encuesta. No estaba interesado en este tipo de servicio de Kroger. No completé la encuesta debido a que no tenía nada que ver con mi experiencia en la tienda.
Estoy de acuerdo con uno de los comentarios de que esta encuesta era una broma. Gracias, pero no, gracias por un certificado de regalo de $100.00 si tengo que soportar llamadas telefónicas que no me interesan.
Mi experiencia en la tienda Princeton-Glendale Rd. fue excepcional. El ID de entrada fue # 014-241-101-919-6-107
–Jane y Grant fueron geniales.
Siempre disfrutamos de comprar en Kroger. La tienda siempre está limpia, es fácil encontrar los artículos y los precios son buenos.
Siempre compramos en Kroger. La tienda siempre está limpia, es fácil encontrar los productos y los precios son buenos.
Las compras fueron geniales.
He sido un fiel cliente de Ralph's durante años... pero estoy a punto de dejar de hacerlo. Por favor, DEJEN de hacer todas estas ventas engañosas (cupones digitales, ofertas de un día, etc.) y simplemente pongan las cosas en oferta, o no.
Quiero contarles sobre la empleada grosera de la tienda en Lafayette, IN. Como no tengo ningún número que funcione a partir de este recibo, necesito que ella registre las recargas de agua, ya que su tienda no está actualizada con hacerlo usted mismo, la pequeña chica grosera se me acercó y me dijo "cuál es tu problema" ¿puedes creerlo?
He intentado VARIAS VECES corregir mi perfil y descargar cupones digitales y el servicio de atención al cliente nunca contesta el teléfono y la página web no me deja corregir la información??????????????? ¿CUÁL ES EL SIGUIENTE PASO PARA CORREGIR UN PERFIL??????????
Quería completar la encuesta de Kroger para 50 pozos de combustible. Después de 20 minutos de encuesta, todavía no he encontrado "Kroger" en ninguna parte. Gracias por hacerme perder el tiempo.
Las personas que trabajan en Groveport Kroger son siempre muy serviciales y amables. Están más que dispuestos a ayudarte a encontrar lo que necesitas. Nos alegra tener la tienda aquí.
Algunas veces puedo acceder a la encuesta sin problemas.
Hoy, 9 de marzo de 2018, estuve en la tienda de Riverton, WY y tuve otra experiencia agradable. Robin, Becky y Maxine me hicieron sentir como si fuera el único cliente en la tienda. Todos ellos son excelentes representantes de su organización. He estado comprando en Smith's durante más de diez años y nunca he recibido nada más que un excelente servicio al cliente. ¡Estoy agradecido de que estén aquí en Riverton!
PD: Me gusta la nueva pantalla de las puertas delanteras.
Brandon fue simplemente excepcional. Respondió todas mis preguntas con energía y mostró una actitud positiva. Se demostró que disfruta de su trabajo. Cajero en tienda 4015 Buffalo Drive Las Vegas Nv 89147
Responder
Brandon fue simplemente excepcional. Respondió todas mis preguntas con energía y mostró una actitud positiva. Se demostró que disfruta de su trabajo. Cajero en tienda 4015 Buffalo Drive Las Vegas Nv 89147
No me gustó el servicio que me dio el cajero hoy, NO fue satisfacción del cliente. No me dijeron hola, ni bienvenido a Kroger, ni, por supuesto, gracias por su compra, ni buenas noches. El problema es que estos empleados deben darse cuenta de lo importante que es cada cliente que pasa por la fila, porque hay un Publix a poca distancia caminando con caras sonrientes en la puerta. Mi cajera era Meghan en la tienda de 1122 Powers Ferry Road Marietta, GA. Meghan actuó como si estuviera loca con el mundo. Para empezar, Meghan tenía puesta una camisa roja, SIN IDENTIFICACIÓN CON EL NOMBRE, lo cual debería ser obligatorio antes de pasar por la caja. Cajeros, sean más humildes y agradecidos como en Chic-fil-a. No estoy acostumbrada a gastar el dinero que gané con tanto esfuerzo con actitudes tan irrespetuosas.
¡Gracias a Rebecca, que fue muy útil al registrarme en la fila de autoservicio esta mañana y luego me entregó el bolso que olvidé en la nieve!
Recibí un excelente servicio al cliente en la tienda Lafayette Greenbush.
Gracias de nuevo Rebecca
Me agradó la ayuda que me brindó ayer “Ask Me – Gary” en Kroger #644. Me ayudó a explicar el programa Buy 5 Save $5 que se está llevando a cabo actualmente. Fue muy servicial y amable. Sigan con el excelente trabajo.
Dado que ha expuesto su opinión equivocada sobre la segunda enmienda, he decidido no volver a entrar en su tienda. Su empresa no es parte de la solución, es parte del problema.
Me gustaría hablar bien de un gerente de servicio al cliente, su nombre es Brian. Estaba teniendo problemas con mi cupón de recompensas y él se tomó su tiempo para conectarse a la computadora y ayudarme a averiguar qué había sucedido para que no lo aceptaran en la caja registradora. Lo resolvimos y, en lugar de que yo perdiera ese dinero, me emitió una tarjeta de regalo por el monto del cupón. Debería estar muy orgulloso de tener asociados como Brian trabajando para su empresa.
He estado en este sitio web durante 20 minutos intentando responder la encuesta de servicio al cliente. Qué broma. No quiero completar nada más que la encuesta de Kroger y todavía no la he encontrado. Solo quería elogiar a Lyndsey y Blake en la tienda de Independence, Kentucky. Estuve allí el 24/2/18 a las 2:00 p. m. Fueron amables, serviciales y divertidos.
Según la exención de responsabilidad de derechos de autor que se encuentra al final de la página de información general repetitiva, este sitio NO TIENE NINGUNA AFILIACIÓN con Kroger. ¿Eso significa que no se escuchan los cumplidos, sugerencias o preguntas? O al menos, no se escuchan por parte de alguien a quien le importe.
¿Por qué está aquí este sitio irrelevante e inútil?
Acabo de intentar completar la encuesta en línea, pero no puedo. Me sigue llevando a otros sitios. Me encanta mi tienda Kroger en Dallas Acworth Hwy.
Tengo problemas para participar en la encuesta de puntos de combustible y también para decirles cuánto me gustan los empleados de Kroger en su tienda Rainelle West.
Siempre estoy satisfecho con el servicio que recibo en el Departamento de Farmacia.
Todos son amables, especialmente Donna W. quien siempre está dispuesta a ayudar y tiene mucho conocimiento sobre medicamentos.
Recomiendo a cualquiera esta farmacia, Kroger en la Hwy 70.
Gracias por toda la ayuda.
Nunca he tenido una mala experiencia con el departamento de farmacia.
Todos son amables e informativos sobre mis medicamentos, especialmente Donna W. quien siempre está dispuesta a ayudar y tiene mucho conocimiento.
Recomiendo esta farmacia a cualquiera.
Excelentes ayudantes en la tienda: Maxine, John (o Joe) en el área de comestibles, Sarah me ayudó con la cerca del jardín, Jozette con la fruta. Todos ayudaron más allá de lo que les correspondía.
Experiencia horrible. Billma en la tienda de delicatessen es grosera. Hace tiempo que pido el menú de 5 alitas. Anoche, Billma me dijo que las alitas vienen con la comida, pero eso no es cierto, se supone que debes comer alitas enteras con la comida. Solo le agradezco a Dios que el pollo ya estuviera muerto porque por la forma en que arrojó las alitas dentro del calentador, habría estado muerto si hubiera estado vivo. Fue muy poco profesional y muy grosera, y esta no es la primera vez que se comporta así conmigo.
Me sentí satisfecho con el servicio en la caja. Elijah me atendió, tenía una sonrisa y fue servicial y respetuoso. Andrew, el encargado de las bolsas, me ayudó a cargar dos bolsas de bolitas de sal y mis otros comestibles. Ambos son jóvenes excepcionales.
Llevo unos 30 minutos intentando "contarte cómo te va" y parece que es imposible. Nunca llego al lugar donde poner la fecha, la hora o el ID de entrada. Iba a decirte que, por las visitas que he hecho a tus tiendas, te está yendo muy bien, ¡pero intentar responder a tu encuesta apesta!
¡Este es un proceso ridículamente complicado! Cada enlace de la encuesta en el que hice clic me trajo más páginas de texto con más enlaces y más instrucciones. No pude encontrar los árboles del bosque.
Quería elogiar a mi corrector favorito, pero me di por vencido después de 5 minutos en el sitio web que figura en mi recibo.
Si quieres que los clientes completen las encuestas, debes hacer que el proceso se realice con un solo clic. Llévame directamente a la página de la encuesta y dirígeme al lugar donde debo comenzar a completar la fecha y la hora, etc. ¡De lo contrario, me voy!
Estoy TOTALMENTE de acuerdo con Mike Cox en lo que respecta a esta ridícula diatriba de basura que tenemos que leer simplemente para intentar encontrar la maldita encuesta, y no encontrarla nunca. ¡He estado buscando durante 45 minutos y ahora me doy por vencido!
Todo bien, ten una gran experiencia siempre.
No me parece fácil el proceso de comentarios. Quería agradecerle a Mary J. de la tienda Canyon Crest Riverside Fresh Faire... Ella es la mejor en cuanto a servicio al cliente que he visto en cualquier lugar. Lamento no encontrar el proceso un poco más fácil para hacer este comentario en una encuesta. Logré completar su complicado proceso de encuestas una vez. Ha habido muchas otras veces en las que quise dar mi opinión.
Mary es amable, compasiva, un activo para su tienda. ¡Tiene las cualidades con las que cualquier gerente estaría encantado! Es eficiente, profesional y se relaciona con los clientes. Parece que tiene el trabajo más importante de todos por la forma en que lo maneja... Muchos elogios por un trabajo bien hecho... Ella es una de las razones por las que compro en esa tienda.
Me gusta comprar en el Ralphs de mi barrio. Me gusta la variedad y los precios suelen ser bastante buenos.
Todos allí son amables y serviciales. ¿Qué más podría pedir? También me gusta recibir dinero.
¡Apagado cuando voy a ponerle gasolina a mi auto! Todo esto es muy útil. Hoy hice compras en Ralphs en Magnolia Center hace unas horas.
Recogí una receta el 14/02/18. Normalmente pregunto si me agregaron puntos y siempre lo hacen. No pregunté ese día en particular y cuando llegué a casa no se agregaron. No tengo un número de identificación para completar la encuesta. Tenía 2 recetas que recogí en otra tienda Kroger y se agregaron los puntos del 16/02/18, pero ninguno del 14/02/18. No iba a decir nada, pero esta es la segunda vez que esto sucede con este mismo asociado. La cajera de la farmacia era Carol. 1428 Marion Waldo Rd Marion Ohio. Ref #014619 $15.67 14/02/18 15:00 h 80830069512. Esa es toda la información en el recibo. Además, no me están agregando puntos a través de una identificación alternativa. 7402621591 es la identificación alternativa de la tarjeta Kroger Plus #4 23256 82163 0
Me gustaría agradecer a los “chicos del pescado” de Ralphs, 4311 Admiralty Blvd, Marina del Rey. Recientemente, Jesús Cernas, que se encarga del pescado y la carne, ha sido de gran ayuda. Me dio buena información sobre el salmón (de criadero, sin antibióticos, etc.) y me cortó un hermoso trozo que fue una excelente cena. Es rápido para ayudar con cualquier problema. Las personas del departamento de carnes también son muy serviciales, por ejemplo, me guardan un artículo hasta que puedo ir a buscarlo, revisan los artículos que no están en el estante, etc. No puedo nombrar a todos, pero ¡gracias a todos!
Soy de Kroger desde hace mucho tiempo y siempre recibo el mejor servicio, pero hace unas noches, después de hacer mis compras en Kroger, perdí mi teléfono celular y cuando volví para ver si lo había dejado en la tienda, uno de sus empleados fue hasta el final y me ayudó a encontrar mi teléfono. Un tipo muy agradable. Solo quiero mencionar su nombre porque se merece cinco estrellas y debería ser el mejor empleado del mes. 1 🙂 Tyrone K. Pelzer, ¡eres el mejor!
Disfruto de mi visita a la tienda 9000 Staples Mill Road.
¡Espero que Gaby vea esto en la sección Deli en 11361 National Blvd, Los Ángeles! He estado en este Ralph's un montón de veces y tuve que felicitar a Gaby. ¡La bombardean a diario y siempre tiene una gran actitud! No sé, nunca la conocí ni tuve una conversación que durara más de 25 segundos. ¡Solo soy un cliente que quiere felicitarla! Ella es lo que hace que el servicio al cliente sea lo más importante. ¡Gracias Gaby por hacer que mis pausas de almuerzo sean más felices! Siempre estás sonriendo, siempre atenta y les haces saber a tus clientes que los ves cuando se acercan. Eres increíble... ¡Espero que tu gerente, Harry, te dé una bonificación o algo así, porque realmente te esfuerzas al máximo por tus clientes!
Llevo comprando allí 20 años. Me encanta esa tienda. Loleen siempre sonríe y es amable.
Estoy intentando realizar la encuesta, ¿cómo lo hago?
Hola, me gustaría hacer un comentario muy agradable sobre su chico del departamento de mariscos y carnes, Scott. Es la persona más amable y muy profesional cuando te ayuda y siempre es educado todo el tiempo. Por favor, ¿hay alguna manera de aplaudirlo con una carta de reconocimiento por su trabajo y responsabilidades? Se enorgullece mucho de lo que hace cuando está en el trabajo.
Mi nombre es Charlie Charles y compré algunos mariscos en su tienda Kroger en Geyer Springs y Baseline en Little Rock, AR. el domingo del Super Bowl 4/2/18. Compré una cola de langosta esa noche y cuando comencé a comerla sentí un sabor extraño, en mi segundo bocado sentí un sabor tipo amoníaco y la tiré a la basura. En medio de la noche me desperté con diarrea acuosa. Llamé a la tienda y hablé con uno de los gerentes que me dijo que me devolverían el dinero. Cuando finalmente me sentí lo suficientemente bien como para ir a la tienda, una persona de servicio al cliente llamó al gerente para tramitar el reembolso y me dio aproximadamente $5.63, y procedió a atender al siguiente cliente, el gerente no se acercó a hablar conmigo personalmente. No me fui con un buen sentimiento y ciertamente no me sentí $ 5.63 y ninguna disculpa personal fue suficiente.
La chica de la caja fue muy amable, gracias por tener empleados como ella.
Me olvidé de que pronto también tendremos una casa de waffles en Mossy Head, Florida. Gracias de nuevo, JR.
¿Ha pensado en abrir una tienda Tom en Mossy Head, Florida? Estamos a 15 millas al oeste de Defuniak Springs, que es parte de Defuniak Springs FL 32433. Está creciendo y tenemos mucha gente aquí y necesitamos una buena estación para conseguir gasolina y comida, y una buena tienda de delicatessen sería un éxito aquí. Tenemos una estación, pero es una lástima, es una pista de carreras que ha estado aquí durante años. También tenemos otros negocios como una venta de camiones y una gran venta de neumáticos, otra venta de camiones y un taller de reparación. Solo lo estaba diciendo para su empresa, este es el momento de abrir una nueva estación. También tenemos una parada de camiones Loves, pero siempre está llena, tienen McDonalds y Subway, pero siempre están llenos y el servicio es muy lento. Tengo muy buenas visiones y realmente creo que su empresa se beneficiaría de esto. Debería investigar esto... Solo un aviso. Gracias JR.
Fui a la tienda Kroger en Sandusky, Ohio, y me faltaba efectivo. Intenté usar mi tarjeta de débito MasterCard y no pude usarla como tarjeta de crédito sin el número PIN. Mi número PIN protege mis cuentas bancarias y no se entregará para realizar cargos en su tienda. El cajero dijo que Kroger hizo un trato con MasterCard para exigir un número PIN para un cargo regular. Mi respuesta es que llevaré mi negocio a otra tienda y nunca más haré negocios con Kroger.
Ayer, 6 de febrero de 2018, Erica me atendió en la sucursal de Crosstown Drive en Peachtree City. Desde el momento en que mi novio y yo nos acercamos a la caja registradora, nos miró con disgusto. Como si odiara ver a una pareja interracial junta. Después de que escanearon nuestros artículos, le informé a la cajera que tenía cupones. Quería ayudarla ya que tenía 10 cupones, de los cuales 4 estaban impresos y el resto eran cupones de periódico. No quería retrasar su fila. Entonces comencé a manipularlos uno por uno, pero ella se enojó. Erica dijo: "Dámelos si los escanean, los escanean, si no, bueno". Cuando le di mis cupones, comenzó a poner excusas sobre cómo no podía aceptarlos. Afirmó que Kroger no aceptaba cupones impresos y que esa era su política de cupones. Le pregunté: "¿Dónde estaba escrita esta supuesta nueva política?". Dijo que estaba en la caja registradora, pero no había ningún cartel que indicara que había un nuevo cambio en la política de cupones. Ninguna de las cajas registradoras tenía un cartel que indicara que había una nueva política de cupones.
Cuando pregunté por el gerente, Erica se fue y dijo: "Llamaré a mi gerente, pero no los aceptará porque esa es nuestra política". Durante todo el momento, nos levantó el tono y nos dijo que no aceptaría nuestros cupones porque la despedirían. El gerente, Henry, nunca apareció porque no estaba ocupado. Entonces Erica fue a hablar con él. Según ella, ¡esta vez solo aceptarían los cupones! En un tono amenazante, dijo: "Esta vez solo aceptaré cupones impresos de USTEDES. ¡ESPERO QUE LO ENTIENDA, DE ACUERDO!
Después de que todo estuvo pagado, el gerente nunca apareció y nunca me mostraron ningún documento que indicara que había una nueva política de cupones. He ido a este Kroger en varias ocasiones con mi novio y nunca hemos sido maltratados por ninguno de los empleados. Hemos usado cupones impresos antes y nadie ha rechazado nuestros cupones. Después de esta experiencia, está muy claro que las parejas interraciales no son bienvenidas en su ubicación. Prefiero llevar mi dinero a Publix, donde son amables con sus clientes y aceptan cupones. ¡REPITO! ¡¡¡CROSSTOWN DRIVE EN PEACHTREE CITY DISCRIMINA A LAS PAREJAS INTERRACIALES!!!!
Kroger en Smyrna es el mejor. Me encantan los alimentos frescos y los estantes siempre están llenos. Su tienda siempre está limpia y los empleados son serviciales si no podemos encontrar algo. Nuestro cajero, Darrell, siempre es amable con nosotros y siempre tratamos de pasar por su carril. ¡¡ ...
Intenté hacer esta encuesta para obtener cosas gratis, pero el sitio no realiza ninguna encuesta a menos que descargues alguna porquería, qué pérdida de tiempo épica.
No puedo obtener ninguna información para agregar Id ni nada más. Veo que mucha gente tiene el mismo problema... ¿Y ahora qué? ¿Qué?
¿Por qué hacéis tan difícil realizar la encuesta para puntos de combustible?
¿Por qué hacéis tan difícil el acceso a la encuesta para puntos de combustible?
Me gusta mucho la tienda 600East Main St. HEATH OHIO
Smith es una de las tiendas de comestibles más importantes de Los Álamos. De hecho, es la única. ¿Cómo es posible que no haya alitas de pollo el domingo del Super Bowl? ¿Quién es el gerente de esta tienda de mala muerte?
A menudo me resulta difícil encontrar la encuesta para obtener los 50 puntos de combustible. Por favor, intentad que sea más fácil.
No tengo invitación, pero quería felicitar a Nasir de la tienda Shallowford. ¡Cuida muy bien el departamento de frutas y verduras! Es genial tener la sección de frutas y verduras en la entrada principal. ¡Esta tienda está bien surtida, claramente marcada y organizada!
La farmacia Kroger en Delaware OH Columbus Pike ha sido muy servicial y comprensiva, especialmente Steve. Mi esposa falleció hace 3 semanas. Me ayudaron en todo lo que pudieron. Disfruto comprando en esta tienda.
Kroger es mi tienda preferida y mi visita más reciente fue con el número de identificación de recibo # 029-244-89-408-66-155 el 2 de febrero de 2018, con Frances. Siempre nos brinda un servicio excelente. Agradecemos su atención y cuidado personal. ¡Gracias, Frances!
Me encanta Smith's en Maryland y Sahara. El personal es cortés, servicial y respetuoso. Te ayudan con lo que necesitas y siempre tienen una sonrisa en la cara. TODO el personal y todos los que trabajan allí los aprecio muchísimo. ¡¡¡Una buena combinación de personas!!!
Me pusieron la vacuna contra la gripe en nuestra farmacia Kroger y quedé muy satisfecha con la amabilidad y el profesionalismo de los farmacéuticos. Además, ¡fue la vacuna más cómoda que me pusieron en mi vida!
27 de enero de 2018
15:05 horas
ID de entrada: 016-443-42-836-300-342
Acabo de salir de la tienda para recoger mis recetas, Nancy siempre es muy amable y servicial. Acabo de perder mi seguro y tenía un cupón y ella fue muy paciente al explicarme que solo usara el cupón, no la tarjeta de recetas válida que había impreso. Me ahorré más de $25.00. Gracias, Nancy. Volveré... esas son MIS recetas. Laurie y Carrie siempre son muy amables, además, nos llamamos por nuestro nombre (qué personal). Me encanta cada vez que compro allí.
Gracias y por favor comparte,
Diane Walker
01/31/2018
¡No he podido completar la encuesta! ¿Por dónde empezar? La he completado varias veces y nunca tuve este problema. Además, hay muchos sitios web diferentes que dicen Kroger y en realidad no lo son. ¡Me estoy desanimando!
No puedo hacer que este sitio de encuestas funcione. Usé el antiguo sitio de encuestas todo el tiempo y funcionaba. ¿Podrían solucionar este problema? Me gustaría obtener mis 50 puntos de combustible. Hago mis compras en Kroger Marketplace en Clute, TX. Gracias.
Este sitio no funciona. Usé la encuesta anterior todo el tiempo, pero no puedo lograr que esta funcione. Compro en Kroger Marketplace en Clute, TX, 77531. Por favor, solucionen este problema para poder calificar para mis 50 puntos.
Excelente servicio de Ivonne y Dolores en la tienda Edgewood.
Gasté $105.57 en Smiths en Lemmon Valley NV y nunca recibí una respuesta # en mi recibo para obtener mis puntos de combustible.
Durante más de 3 meses he estado tratando de comprar Fixodent regular o un paquete doble con cupón en cupones digitales y no puedo conseguir ninguno en esa tienda. ¿Cuál es el problema? No me gusta tener que ir a Walmart para comprar artículos que no puedo conseguir o que no quiero probar cuando le pregunto al gerente. Ojalá Kevin nunca hubiera dejado su puesto de gerente. Gracias
No he podido acceder a la encuesta
No he podido realizar la encuesta: ¿por qué?
El empleado fue muy servicial
No hay ninguna encuesta mencionada en mi recibo en ninguna parte de las últimas dos visitas. ¿Qué diablos?
018-232-8-495-8-16 No estoy seguro de cómo ingresar, me lleva una y otra vez a esta página. Vicki hizo un trabajo maravilloso al atenderme. Fue muy profesional.
Gracias a Dios la tienda es mejor que el sitio web.
He sido un fiel comprador de King Soopers durante más de cincuenta años. Recientemente abrió una nueva tienda cerca de mi casa y es, con diferencia, la tienda de comestibles más hostil en la que he comprado nunca... no solo una o dos veces, sino aproximadamente la mitad de las veces. Seguiré comprando en la tienda más alejada y compraré en la nueva cuando el tiempo apremie. Qué lástima para mí.
No pude completar tu encuesta porque me preocupaba sufrir daño cerebral, necesitas acortarla.
Me gusta tu tienda de monstruos y puntos extra, no los hagamos tan difíciles de conseguir.
Gracias,
Ken Biesiada
El 14 de diciembre de 2017, visité una tienda King Soopers en Lakewood, Colorado. Eran aproximadamente las 9:20 p. m. Uno de los empleados llamado Patrick hizo un gran trabajo al ayudarme con un chip defectuoso en una tarjeta de crédito, que no se escaneaba correctamente. Fue positivo y brindó un servicio al cliente fantástico. Gracias, Patrick. Casi siempre he recibido un excelente servicio en las tiendas King Soopers en el área de Front Range, Colorado. Gracias.
Nos gustaría felicitar a Doris (R.), nuestra cajera en la tienda de So. Colorado Blvd., y a Jessica, nuestra empaquetadora. Ambas son siempre serviciales, corteses y amigables. Felicitaciones a ambas. ¡Gracias!
No puedo encontrar la encuesta.
Lo mismo me pasa a mí, hago clic en la encuesta de clientes y vuelve a la misma página una y otra vez, no me da la encuesta en absoluto. Debe ser una forma de hacer que la gente obtenga algo extra y luego no te dé nada.
Mi experiencia en Kroger en Warner Robins Georgia en Russell Parkway en la farmacia siempre tuve un servicio de mostrador excelente. Nathan es un joven muy amable.
Mi ID de entrada es 615-244-113-97-5-118
Tengo problemas con la encuesta de clientes de Kroger en línea para obtener los 50 puntos de combustible adicionales. Tengo toda mi información lista para completar la encuesta. Visite el sitio y haga las correcciones necesarias para que funcione. Llevo 3 días intentándolo.
No tengo mi recibo debido a que compré 4 paquetes y finalmente usé el último esta semana. Me refiero a su tocino Heritage. Le aseguro que he intentado ser un buen cliente de su producto durante años. Lamento decir que su tocino no cumple con sus estándares ni con los estándares de los clientes que he experimentado en el pasado. Para demostrar mi punto, estoy desafiando a sus carniceros en toda su área de distribución.
1. Haga que cada carnicero al que le suministre tocino tradicional se lleve un paquete a casa, pruebe el producto y le dé su opinión.
2. Haga que su departamento de relaciones con el cliente haga lo mismo.
3. Que su departamento que corta y empaqueta el tocino tenga su gerente y jefe de producción a su cargo.
Estoy seguro de que se sorprenderá con los resultados y hará las correcciones necesarias para que el producto vuelva a llevar con orgullo el nombre de Kroger. Gracias por su tiempo.
Muy buen servicio
No puedo obtener una identificación para llevar, solo Jackie Haas. Wanda Dooley
Me encanta comprar en Ralph's Market en Canyon Crest, todos los empleados son muy amables y serviciales.
Solías vender condimento Beau Monde, por favor, vuelve a tenerlo en stock.
He pasado la última hora intentando conseguir 50 puntos de combustible.
Sharah L me sirvió como cajera.
Maravilloso trabajo. muy bonito
Lo mismo me pasa con la imposibilidad de acceder a la encuesta. Mary Foster, de la tienda de delicatessen, nos invitó a entrar. Kroger Hwy 20 South en Covington. Es una de las pocas personas que corta la carne tan fina como nos gusta. La mayoría la corta en tiras o muestra una rebanada fina y luego nos entrega una bolsa de rebanadas cinco veces más gruesas que las que se muestran. Qué vagancia. Además, la empleada que lleva mucho tiempo en el mostrador de cortesía, siempre amable, divertida y servicial, se ha ido y hay que cambiar los repuestos. Tráiganla de vuelta. Supongo que un cambio de dirección provocó eso. ¿Una idiota borracha de poder? ¿Una mujer soltera de mediana edad? De todos modos, me hubiera gustado intentar ganar ese dinero.
Hago compras en Kroger en Crawfordsville, Indiana, todas las semanas. Me gusta el departamento de frutas y verduras. Los trabajadores son buenos para ayudarte cuando lo pides.
No puedo obtener una identificación para completar la encuesta. ¿Cuál es el problema?
Tengo problemas con la encuesta de clientes de Kroger en línea en la que uso mi recibo para obtener 50 puntos de combustible adicionales. He estado haciendo esta encuesta durante años, pero ahora parece que no funciona como de costumbre. Visite el sitio y corrija el problema.
Hago compras en Krogers durante toda la semana y el 9/1/18 fui a pagar a las 8:40 am (ID de entrada: 025-252-12-629-1-13) y mi tarjeta de débito fue rechazada. Lo que fue una situación incómoda para mí, la cajera lo manejó con mucha discreción y me evitó la vergüenza de los clientes detrás de mí. Su nombre es Brenda y trato de usarla cada vez que compro allí, ya que es amable y me explica mis descuentos, etc.
Me duele la espalda. Hacer cola de cuatro personas no es una opción. Solo hay una cola normal abierta. Así que tuve que ponerme en la cola de 15 artículos o menos, dos de las cuales estaban abiertas y no había clientes. ¡Vaya, esa cajera me miró mal y no había duda de lo que pensaba de mí! Quería decirle que lo hablara con su jefe, pero en lugar de eso se lo voy a decir directamente a usted. El gerente estaba en la otra cola abierta, pero dijo que estaba cerrada. Dijo que no tenía a nadie más para ayudar. Normalmente me gusta comprar en Smith's, pero hoy no.
Los comentarios están cerrados.